Vienīgais nemainīgais noteikums, kas jāievēro: dokuments jāparaksta uzņēmuma direktoram vai tā pārstāvim, kas ir atbildīgs par konkrētu tajā norādīto jautājumu risināšanu. Šajā gadījumā parakstam jābūt tikai “tiešraidē”, faksimila autogrāfu izmantošana ir izslēgta. Nav nepieciešams apliecināt pretenziju, izmantojot dažāda veida klišejas, jo Kopš 2016. gada juridiskām personām ir tiesības vizēt savu dokumentāciju ar zīmogiem un zīmogiem tikai tad, ja šis noteikums ir noteikts to vietējos normatīvajos aktos. Pretenzija saskaņā ar piegādes līgumu tiek sastādīta divos identiskos un līdzvērtīgos eksemplāros, kas pēc parakstīšanas tiek reģistrēti dokumentu žurnālā, un nosūtītā versija tiek atzīmēta arī izejošās korespondences žurnālā.
Pretenzijas paraugs saskaņā ar preču piegādes līgumu
Uzmanību
Savukārt Conglomerat LLC savas saistības apmaksāt Organization CJSC aprīkojumu izpildīja daļēji (kopējā pārskaitīto līdzekļu summa par piegādātajām precēm ir 223 596,54 rubļi, līdz ar to Conglomerate LLC parāda summa organizācijai CJSC ir 889 927,46 rubļi). pamatojoties uz dokumentiem: CJSC Organizācijas vienpusēji sastādīts savstarpējo norēķinu saskaņošanas akts uz 04.01.2013. Atbilstoši specifikācijām par aprīkojumu ir jāsamaksā 30 (trīsdesmit) kalendāro dienu laikā no preču nosūtīšanas dienas. Ja Pircējs pārkāpj iepriekš minēto maksājuma termiņu, Pircējs maksā Piegādātājam līgumsodu līgumsoda veidā 0,1% apmērā no nesamaksātās summas par katru nokavēto dienu.
Pamatojoties uz Art. 395 un art. Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 486. pantu jums ir jāmaksā līgumsods par nokavētu samaksu par piegādātajām precēm.
Sūdzība preču piegādātājam
Ja šāda klauzula nav, likums saka, ka ir pieļaujams iesniegt prasību darījuma partnerim “saprātīgā termiņā”, kas praksē vairumā gadījumu ir viens kalendārais mēnesis. Tāpat neaizmirstiet par noilgumu - Krievijā tie ilgst trīs gadus - tieši šajā laikā pusei, kura uzskata, ka tās intereses ir aizskartas, ir iespēja iesniegt prasību un vērsties tiesā. Kas iesniedz pretenziju Parasti atbildība par pretenziju noformēšanu ir juridisko nodaļu darbiniekiem vai struktūrvienību speciālistiem, kuri slēdz konkrētu piegādes līgumu.
Jebkurā gadījumā tam ir jābūt uzņēmuma darbiniekam, kuram ir noteiktas prasmes šāda veida dokumentu izveidē un kurš no pirmavotiem pārzina Krievijas Federācijas tiesību aktus. Galvenās nianses Gan pašiem piegādes līgumiem, gan prasībām pret tiem nav vienotas vienotas formas.
Iekārtas prasības
Šajā gadījumā patērētājam ir arī tiesības pieprasīt pilnu atlīdzību par zaudējumiem, kas viņam radušies pirkuma līgumā noteiktā priekšapmaksas preču nodošanas termiņa pārkāpšanas rezultātā. Pamatojoties uz iepriekš minēto, es (nosaucu saskaņā ar likumu izvēlēto prasību) Šī prasība saskaņā ar likuma 23.1 pantu jums ir jāapmierina 10 dienu laikā no tās uzrādīšanas dienas. Vienlaikus informēju, ka par katru nokavēto dienu ar manu prasību izpildi Jums būs pienākums man samaksāt līgumsodu pusprocenta apmērā no preces cenas (likuma 23.1 pants).
Pretenzija saskaņā ar piegādes līgumu, paraugs, veidlapa, standarta veidlapa
Līguma 6.2.punkts paredz finansiālo atbildību par preču apmaksas pienākuma neizpildi 0,1% apmērā no nesamaksātās summas par katru nokavēto dienu. Saskaņā ar saskaņošanas ziņojumu uz 2014.gada 31.oktobri individuālā uzņēmēja parāds... ir 572 148 rubļi. Procenti tiek aprēķināti šādi: 572 148 / 100 / 10 * 185 (kavējuma dienu skaits no 13.05.2014 līdz 14.11.2014) = 105 847,38 rubļi.
Pamatojoties uz iepriekš minēto, saskaņā ar līguma 7.1. punktu, vadoties pēc Krievijas Federācijas Civilkodeksa 309., 310., 454., 506.panta, LŪDU: 1. Samaksāt radušos parādu saskaņā ar 30.decembrī noslēgto piegādes līgumu. , 2013 starp SIA "..." un IP... Nr.30 /12-1, 572 148 rubļu apmērā. 2. Samaksāt līgumsodu par pienākuma veikt samaksu par piegādāto preci izpildes kavējumu 105 847 rubļi 38 kapeikas.
3.
Prasības paraugs saskaņā ar piegādes līgumu
Svarīgs
Saskaņā ar sadaļu “Citas pušu saistības” (norādīt sadaļas numuru) līguma Nr. » » gadā, piegādes aizkavēšanās gadījumā pārdevējs apņemas samaksāt (norādīt iekārtas nosaukumu) līdz plkst. pircējam līgumsodu % apmērā no kopējās pasūtījuma summas par katru nokavēto dienu. No » » gada līgumsoda apmērs par saistību izpildes kavējumu ir (summa skaitļos () rubļos, pamatojoties uz šādu aprēķinu: un vārdiem) rubļi. policists. X % X diena = berzēt. kop., šajā gadījumā: berzēt. policists. - pasūtījuma kopējā summa; % - līgumā noteiktā soda apmērs; diena - kavējuma periods no » » gada līdz » » gadam ieskaitot.
Pamatojoties uz iepriekš minēto, viņš pieprasa laika posmā no (norādīt pircēja īso vārdu) » » gads: 1.
Sūdzības paraugs par preču piegādes laiku
Informācija
Bankas rekvizīti LLC Organizācija: konta numurs 40 702 810 000000 000000 Pretenzijas teksta paraugs gadījumā, ja piegādātājs kavē preču piegādi Adresāts Ref. Nr no " " Pretenzija No " " 2011.gada par summu rubļiem Starp (Pasūtītājs) un (Piegādātājs) tika noslēgts valsts līgums Nr. no gada (turpmāk tekstā Līgums), saskaņā ar kuru Piegādātājs () preces (preces nosaukums), un klients apņemas pieņemt preci un nodrošināt samaksu. Saskaņā ar 2.1. Līgums par preču piegādi tiek izpildīts uz laiku līdz gadam. Faktiski pilna piegāde tika pabeigta gada laikā.
Tādējādi preču piegādes kavējums sastādīja kalendāro dienu (sākot ar nākamo dienu pēc piegādes termiņa beigām). Saskaņā ar 6.4.1.
Pretenzija saskaņā ar piegādes līgumu
Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 454. panta 5. punktu šajā punktā paredzētie noteikumi attiecas uz noteiktiem pārdošanas līgumu veidiem (mazumtirdzniecības pirkšana un pārdošana, preču piegāde, preču piegāde valdības vajadzībām, līgumu slēgšana, energoapgāde, nekustamā īpašuma pārdošana, uzņēmuma pārdošana), ja šī kodeksa noteikumos par šāda veida līgumiem nav noteikts citādi. Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 454. panta 1. punktu saskaņā ar pirkuma un pārdošanas līgumu viena puse (pārdevējs) apņemas nodot lietu (preces) otras puses (pircēja) un pircēja īpašumā. apņemas pieņemt šo preci un samaksāt par to noteiktu naudas summu (cenu ). Iepriekš minētie standarti norāda uz pircēja beznosacījuma pienākumu maksāt naudu par piegādātajām precēm.
Jūsu organizācija kārtējo preču piegādi, izmantojot savu transportu, veica 2017. gada 20. februārī Preču saņemšanas laikā tika konstatēts, ka daļa no sortimenta ir neatbilstošas kvalitātes, par ko tika sastādīts defektu konstatēšanas akts. Norādītais akts tika nodots Jūsu pārstāvim ar pilnvaru dokumentu un inventāra priekšmetu saņemšanai 20.02.2017.
Saskaņā ar Art. Saskaņā ar Krievijas Federācijas Civilkodeksa 518. pantu piegādātājam, kurš ir saņēmis paziņojumu par piegādāto preču defektiem, ir tiesības nekavējoties nomainīt norādītās preces. Līdz šim produkts nav nomainīts. Šajā sakarā pircējam ir tiesības uzrādīt kādu no prasībām, kas paredzētas Art. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 475. Pamatojoties uz minēto, pieprasu 10 dienu laikā no šīs pretenzijas saņemšanas dienas nomainīt bojāto preci saskaņā ar 2017. gada 20. februāra Defektu atklāšanas ziņojumu pret preci, kuras kvalitāte atbilst līguma nosacījumiem. un GOST.
Kāda varētu būt prasības būtība Parasti prasības attiecas uz dažāda veida darījuma pārkāpumiem? Tas varētu būt:
- preču piegādes apjoma izmaiņas virzienā uz samazinājumu
- preču pāršķiršana
- vienpusējs līguma vērtības pieaugums
- saistību nepildīšana maksāt vai piegādāt laikā
- iepakojuma defektiem vai bojājumiem
- atteikums kompensēt radušos zaudējumus u.c.
Turklāt neatkarīgi no līguma noteikumiem ir pieļaujams pieprasīt no darījuma partnera samaksāt līgumsodu, pat ja pašā dokumentā šāda klauzula nav - šīs tiesības cietušajai pusei piešķir likums. Kad iesniegt pretenziju Prasības iesniegšanas kārtība un termiņš nav noteikts likumā, tāpēc ir labi, ja informācija par to ir iekļauta galvenajā līgumā.
Visizplatītākie šādu paziņojumu veidi ir:
- Uzņēmumam, kas pārdeva neatbilstošas kvalitātes aprīkojumu;
- Darījuma partnerim, kurš pārkāpis preču piegādes termiņus.
Norādītie dokumenti tiek noformēti vienkāršā rakstiskā formā saskaņā ar lietišķās sarakstes noteikumiem.
Prasība par bojāta aprīkojuma atgriešanu
Saskaņā ar likumu pircējam ir tiesības atgriezt naudu, kas iztērēta, iegādājoties nekvalitatīvu preci. Neatkarīgi no situācijas pretenzijā par bojātu aprīkojumu ir jāietver šāda informācija:
- pārdevēja (tirdzniecības vietas) rekvizīti - uzņēmuma nosaukums, adrese, amats un vadītāja pilns vārds;
- informācija par pretendentu - pilns vārds, kontakti;
- situācijas apraksts - kad un kur iekārta iegādāta;
- pirkuma īpašības - modelis, zīmols, izstrādājums;
- atklāto preces defektu saraksts;
- atmaksas pieprasījums, norādot faktiskās pirkuma izmaksas;
- atbildes saņemšanas veids no veikala - pa tālruni vai pastu, ieskaitot atbildi ar ekspertīzes rezultātiem, ko var ierosināt pārdevējs;
- paraksts un sūdzības datums.
Noteikti izveidojiet pretenzijas kopiju, uz kuras veikala pārstāvis atstāj kvīti par saņemšanu, piegādājot oriģinālu. Ja pārstāvis atsakās to atzīmēt, labāk aizpildīto sūdzību nosūtīt pa pastu, kas izsniegta ierakstītā vēstulē ar paziņojumu.
Prasība par aprīkojumu, kuras teksta paraugs ir sniegts šajā vietnē, ir efektīvs pirmstiesas strīdu risināšanas veids. Ja adresāts nav atbildējis uz prasības vēstuli, ir lietderīgi vērsties tiesā. Atgādinām, ka pārdevēja pienākums ir izskatīt un pieņemt lēmumu par pircēja sūdzību 10 dienu laikā no dokumenta saņemšanas dienas (preces apmaiņas gadījumā atbildes gaidīšanas laiks ir ierobežots līdz 30 dienām) .
Pretenzija par aprīkojuma piegādes laiku
Saskaņā ar piegādes līguma nosacījumiem viena puse - piegādātājs - apņemas piegādāt konkrētu preci noteiktā termiņā otrai pusei - saņēmējam. Šāda veida līgumā ir ietverti vairāki nosacījumi (kravas pieņemšanas un nodošanas kārtība, apmaksas veids utt.) Biežāk nekā citi piegādātāji pārkāpj punktu par piegādes laiku.
Pirms darījuma noformēšanas puses parasti savā starpā vienojas par noteiktām sankcijām, kas rodas saistību pārkāpuma gadījumā. Tā varētu būt kompensācija naudas soda veidā vai avansā samaksātās naudas atgriešana par tehniskajām vienībām, kas netika piegādātas laikā.
Tehnisko izstrādājumu nepiegādes, īslaicīgas piegādes vai novēlotas piegādes gadījumā saņēmējam ir tiesības iesniegt piegādātājam pretenziju par aprīkojuma piegādi.
Starp šāda veida dokumentu obligātajiem punktiem mēs atzīmējam:
- vēstules adresāta un autora vārdi un kontakti;
- līguma noslēgšanas numurs un datums;
- izrakstu no līguma teksta par piegādāto preču saņemšanas datumu;
- līguma noteikumu pārkāpuma fakta apzīmēšana;
- prasība piegādāt preci (ja tas nav noticis);
- prasība par samaksu no puses, kura nav izpildījusi pienākumu, līgumsodu (soda, soda naudas) apmēri;
- brīdinājums, ka pieteikuma iesniedzējs, ja nebūs atbildes no sūdzības saņēmēja, vērsīsies pēc palīdzības tiesu iestādēs;
- oficiālais zīmogs, pretendenta organizācijas vadītāja paraksts.
Aizpildītajam iesniegumam ir pievienoti papīri, kas apstiprina tajā ietverto informāciju (aktu, protokolu u.c. kopijas) Vēstules ar pielikumiem nodošana adresātam notiek tāpat kā prasības atgriešanas gadījumā. iekārtas.
Dokumenta veidlapa “Aptuvenā pretenzijas forma par nekvalitatīvu preču (produktu) piegādi” pieder pie sadaļas “Līgums par preču, izstrādājumu piegādi”. Saglabājiet saiti uz dokumentu sociālajos tīklos vai lejupielādējiet to savā datorā.
Uz galvu
(piegādātāja organizācijas nosaukums, adrese,
____________________________________________
no_______________________________________________
(iepirkuma organizācijas nosaukums, adrese)
Pretenzija
par nekvalitatīvu preču (produktu) piegādi
"___" ____________ 20 ___ starp ______________________________________ un
(iepirkuma organizācijas nosaukums)
Tika noslēgts piegādes līgums
preces (preces) N _____. Saskaņā ar līguma _____ punktu
Saskaņā ar rēķinu N ____ no "____"
(piegādātāja organizācijas nosaukums)
20___ ievietojiet ______________________________ mūsu adresē
(norādiet nosaukumu, daudzumu, diapazonu
un cita informācija par produktu, produktiem)
par kopējo summu _____________ rub. Saskaņā ar līguma _____ punktu
preces (produktu) izmaksas iepriekš apmaksāja pircējs
pārskaitot līdzekļus _____________ rubļu apmērā. ieslēgts
norēķinu konts ___________________________________ N _______________ bankā
(piegādātāja organizācijas nosaukums)
___________________________.
(norādīt bankas rekvizītus)
Krava ieradās _________________________________________________________
(norāda transporta veidu) (norāda konteinera stāvokli,
pārvadāšana utt.)
no uz
(norāda sūtītāja, pārvadātāja plombu stāvokli)
Iepakojums. Plkst
(norāda konteinera veidu, preču, produktu iepakojuma stāvokli)
pieņemot kravu, tika konstatēts, ka preci piegādājis pārdevējs
(produkti) neatbilst pušu noteiktajām kvalitātes prasībām
līguma _____ punktā. Šo faktu apliecina preču pieņemšanas akts
(produkti) no "____" ________________ 20___ N ______, kas
sastādīts, piedaloties __________________________________________ pārstāvim.
(uzņēmuma nosaukums)
Saskaņā ar šo pieņemšanas aktu tika identificētas visas nekvalitatīvās preces
(produkti): ______________________________________________________________________,
(norāda preču (produktu) nosaukumu, daudzumu, ne
atbilst kvalitātes prasībām)
kuru nav iespējams izmantot paredzētajam mērķim.
Tādējādi ______________________________ ir pārkāpts līguma _____ punkts.
(piegādātāja organizācijas nosaukums)
Tāpēc ___________________________________ ir jāaizstāj
(piegādātāja organizācijas nosaukums)
piegādātās preces (preces)__________________________________________________
norādīt preču (produktu) nosaukumu, daudzumu,
neatbilst kvalitātes prasībām)
____ līgumā noteiktajā termiņā un atlīdzināt ____________________
(pircēja organizācijas nosaukums)
zaudējumi ________________ rub.
Līguma ___.punktā ir noteikts ____ prasības izskatīšanas termiņš,
aprēķina no dienas, kad tā nosūtīta darījuma partnerim.
Pamatojoties uz iepriekš minēto un saskaņā ar Art. 475, 518
Krievijas Federācijas Civilkodekss, līguma ___. punkts, mēs lūdzam jūs
brīvprātīgi aizstāt zemas kvalitātes preces (produktus)
_________________________________________________________________________
(norāda neatbilstošo preču (produktu) nosaukumu, daudzumu
kvalitātes prasības)
kvalitatīvām precēm (produktiem) ____ termiņā saskaņā ar līgumu, kā arī
atlīdzināt zaudējumus _________________________________________________ rubļos,
(summa skaitļos un vārdos)
pārskaitot norādīto naudas summu uz norēķinu kontu
N __________ bankā ______________________________.
(iepirkuma organizācijas nosaukums) (norādiet bankas rekvizītus)
Pilnīga vai daļēja atteikuma apmierināt pretenziju gadījumā
noteiktajā termiņā mūsu organizācija būs spiesta iesniegt prasību
šķīrējtiesa.
Mēs ceram, ka __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(piegādātāja organizācijas nosaukums)
aizstās nekvalitatīvas preces (produkciju), kompensēs zaudējumus, un
Mēs turpināsim sadarboties ar jūsu organizāciju arī turpmāk.
"___" __________________ 20 __
_______________________ _______________________________________
(paraksts) (pilns vārds)
Lietojumprogrammas:
1. Preču (produktu) piegādes līguma kopija N ___ datēta ar "___" ____ 20__
2. Rēķina kopija par precēm (produktiem) N _____ ar "___"_____________ 20__.
3. Maksājuma uzdevuma kopija preču (produktu) apmaksai N __________
no "___" __________ 20__
4. Preču (produktu) pieņemšanas akta kopija N _________ no "___" __________
5. Zaudējumu apmēra aprēķins.
Skatīt dokumentu galerijā:
-
Nav noslēpums, ka biroja darbs negatīvi ietekmē gan darbinieka fizisko, gan garīgo stāvokli. Ir diezgan daudz faktu, kas apstiprina abus. -
Katrs cilvēks darbā pavada ievērojamu savas dzīves daļu, tāpēc ļoti svarīgi ir ne tikai tas, ko viņš dara, bet arī ar ko viņam ir jāsazinās. -
Tenkas darbavietā ir diezgan ikdienišķa parādība, un ne tikai sieviešu vidū, kā pieņemts uzskatīt. -
Mēs iesakām iepazīties ar pretpadomiem, kas pateiks, kā nerunāt ar savu priekšnieku kā biroja darbinieku.
Dokumenta informācija:
Pievienotais fails:
Pareiza preču kvalitāte ir viena no svarīgākajām prasībām, slēdzot mazumtirdzniecības līgumu. Praksē defekts var rasties ražotāja vai tā tirdzniecības pārstāvja, kurš pārdod preci, vainas dēļ. Bieži vien nav tik vienkārši noteikt, kurš konkrētajā situācijā ir vainīgs, jo ne vienmēr pārdevējs un ražotājs sazinās tieši.
Atbilstoši LPP (18.panta 1.punkts – ar 1992.gada 7.februāra grozījumiem) patērētājs var atteikties no pirkuma līguma un pieprasīt atmaksāt par preces defektu iztērēto summu. Šajā gadījumā patērētājam nav jāpierāda, kurš tieši ir atbildīgs par preces kvalitāti. Viņš var norādīt savas prasības (saskaņā ar Krievijas Civilkodeksa 503. panta 1. punktu) prasībā, kuru viņš, savukārt, var adresēt gan pārdevējam, gan ražotājam.
Saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem iespējamo prasību saraksts, ko patērētājs var izvirzīt pārdevējam, ir daudz lielāks nekā ražotājam izvirzītās prasības (saskaņā ar 18. panta 3. punktu).
Parasti patērētājam ir tiesības vērsties ar pretenziju pie ražotāja, neatkarīgi no tā, vai pārdevējs un preces ražotājs uztur viens ar otru kontaktus. Pilnīgi iespējams, ka ražotājs ir pilnvarojis tirdzniecības pārstāvi pārdot preci, vai arī var būt, ka starp šīm abām pusēm nav vienošanās (sīkāk sk. precizējuma 2.punkta 8.sadaļu “Par dažiem jautājumiem, kas saistīti ar AAL izmantošana”, kas apstiprināts ar Krievijas Valsts komisijas 20.05.1998. rīkojumu).Tomēr šim faktam ir liela nozīme finansiālās atbildības sadalē par precēm ar trūkumiem.
Ja iesniedzat pretenziju, kuras adresāts ir preces ražotājs, neaizmirstiet norādīt šādu informāciju:
- Pilns uzņēmuma nosaukums vai organizācijas vadītāja iniciāļi un amats, uz kuru jūs adresējat dokumentu;
- pieteikuma iesniedzēja kontaktinformācija un personiskā informācija;
- Veidlapas nosaukums ir “Pretenzija”;
- Galvenajā daļā aprakstiet problēmas būtību. Tālāk norādiet lietas faktus un apstākļus, atsaucoties uz Krievijas Federācijas likumiem;
- Aprakstiet savas prasības. Neaizmirstiet paziņot adresātam, ka, ja šīs prasības netiks izpildītas, jūs plānojat pierādīt savu lietu tiesā. Cita starpā norādiet, ka plānojat pieprasīt morālu kompensāciju un sodu;
- Lūdzu, iekļaujiet sastādīšanas datumu un savu personīgo parakstu.
Noteikti izveidojiet apliecinošo dokumentu sarakstu dokumenta beigās:
- Pārdošanas čeka kopija;
- Garantijas kartes kopija;
- Garantijas remonta servisa dokumenta kopija (ja ir).
Tātad prasības, kuras varat iesniegt zemas kvalitātes produkta ražotājam, var būt šādas:
- Novērst defektus bez maksas vai atlīdzināt preces pašremonta izmaksas;
- Nomainiet zemas kvalitātes produktu ar citas markas analogu;
- Atgrieziet preci, pieprasot par to iztērēto naudas summu.
Kad var uzrakstīt paziņojumu ražotājam par zemas kvalitātes precēm?
Jebkuras kategorijas precei, vai tas būtu aprīkojums vai pārtikas preces, ir noteikts garantijas laiks. Jo īpaši uz pārtikas produktiem ir norādīti derīguma termiņi. Gadījumā, ja tika ievēroti uz iepakojuma norādītie uzglabāšanas nosacījumi, bet prece sabojājusies pirms derīguma termiņa beigām, bez šaubām varat pieprasīt, lai iztērētā nauda tiek atgriezta ražotājam.
Parasti ražotāji, kas ražo tehnisko aprīkojumu, nodrošina ilgu garantijas laiku. Tas nozīmē, ka noteiktajos datumos ražotājs sola, ka iekārta neizdosies, tās sastāvdaļas nesaplīsīs, un garantijas remonts šajā gadījumā nozīmē bezmaksas bojāto detaļu nomaiņu.
Ja rodas konflikti ar preces ražotāju par preces lietošanu, jums būs jāpierāda, ka lietojāt preci saskaņā ar tai pievienoto dokumentāciju.
Praksē garantijas perioda ilgums var ievērojami atšķirties. Dažkārt dažādi ražotāji vienai un tai pašai precei nodrošina atšķirīgus garantijas termiņus. Iegādājoties preci, rūpīgi pārbaudiet garantijas talona pieejamību, jo, ja tā nav vai ir nepareizi aizpildīta, jums var tikt atteikts remonts. Saskaņā ar likumu ražotāja garantijas talons ir jāizsniedz arī tad, ja tirdzniecības pārstāvis precei dod savu garantiju.
Ko darīt, ja ražotājs nereaģē uz sūdzību?
Gadījumā, ja prasības adresāts atteicās apmierināt Jūsu prasības likumā noteiktajos termiņos, kā arī nemēģināja ar Jums sazināties, Jums ir visas tiesības iesniegt prasību tiesā.
Tā kā šī lieta ir tieši saistīta ar patērētāju tiesību aizsardzību, pieteikuma iesniedzējs var vērsties tiesā savā dzīvesvietā vai ražotāja adresē. Šajā situācijā valsts nodeva netiek maksāta.
Neaizmirstiet savā pieteikumā aprakstīt visu informāciju par preces iegādi: kādos apstākļos prece iegādāta, kā tieši tika konstatēts šis vai cits defekts.
Neaizmirstiet iekļaut savu saziņas vēsturi ar ražotāju. Atcerieties, ka sakarā ar pretenzijas apmierināšanas termiņa notecēšanu Jums ir tiesības piedzīt ne tikai zaudējumus, bet arī līgumsodu 1 procenta apmērā par katru nokavēto dienu.
Ja tiesas lēmums tika pasludināts, bet tirdzniecības pārstāvis nekādas darbības nav veicis, pieprasiet tiesai izpildu rakstu un pēc tam iesniedziet dokumentu tiesu izpildītāju dienestam tālākai lietvedībai.
