Vienintelė nekintama taisyklė, kurios reikia laikytis: dokumentą turi pasirašyti įmonės direktorius arba jo atstovas, atsakingas už konkrečių jame nurodytų klausimų sprendimą. Šiuo atveju parašas turi būti tik „gyvas“, faksimilinių autografų naudojimas draudžiamas. Nebūtina tvirtinti pretenzijos naudojant įvairių tipų klišes, nes Nuo 2016 m. juridiniai asmenys turi teisę tvirtinti savo dokumentus antspaudais ir antspaudais tik tuo atveju, jei ši taisyklė nurodyta jų vietiniuose teisės aktuose. Pretenzija pagal prekių tiekimo sutartį surašoma dviem vienodais ir lygiaverčiais egzemplioriais, kurie po pasirašymo registruojami dokumentų žurnale, o atsiųsta versija taip pat pažymima siunčiamų korespondencijos žurnale.
Pretenzijos pavyzdys pagal prekių tiekimo sutartį
Dėmesio
Savo ruožtu „Conglomerat LLC“ savo įsipareigojimus apmokėti už organizacijos CJSC įrangą įvykdė iš dalies (bendra pervesta lėšų suma už pristatytas prekes – 223 596,54 rubliai), taigi, „Conglomerate LLC“ skolos organizacijai CJSC suma yra 889 927,46 rubliai. remiantis dokumentais: 2013-01-04 CJSC Organizacijos vienašališkai surašytas tarpusavio atsiskaitymų derinimo aktas. Pagal specifikacijas už įrangą reikia sumokėti per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo gaminių išsiuntimo dienos. Jeigu Pirkėjas pažeidžia aukščiau nurodytą mokėjimo terminą, Pirkėjas moka Tiekėjui netesybas 0,1% nuo nesumokėtos sumos už kiekvieną uždelstą dieną.
Remiantis str. 395 ir str. Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 486 straipsniu, turite sumokėti baudą už pavėluotą apmokėjimą už pristatytas prekes.
Skundas prekių tiekėjui
Nesant tokios sąlygos, įstatyme teigiama, kad galima pateikti pretenziją kitai sandorio šaliai per „protingą terminą“, kuris praktiškai dažniausiai yra vienas kalendorinis mėnuo. Taip pat nepamirškite apie senaties terminus – Rusijoje jie trunka trejus metus – būtent per tiek laiko šalis, kuri mano, kad jos interesai yra pažeisti, turi galimybę pareikšti ieškinį ir kreiptis į teismą. Kas pareiškia pretenziją Paprastai atsakomybė už pretenzijų surašymą tenka teisės skyrių darbuotojams arba struktūrinių padalinių specialistams, vykdantiems konkrečią tiekimo sutartį.
Bet kokiu atveju tai turi būti įmonės darbuotojas, turintis tam tikrų įgūdžių kuriant tokio pobūdžio dokumentus ir iš pirmų lūpų susipažinęs su Rusijos Federacijos teisės aktais. Pagrindiniai niuansai Tiek pačios tiekimo sutartys, ir joms pareikšti reikalavimai neturi vienos vieningos formos.
Pretenzijos į įrangą
Šiuo atveju vartotojas taip pat turi teisę reikalauti visiškai atlyginti jam padarytus nuostolius dėl pirkimo-pardavimo sutartyje nustatyto išankstinio apmokėjimo prekių perdavimo termino pažeidimo. Remdamasis tuo, kas išdėstyta aukščiau, aš (nurodau pagal įstatymą pasirinktą reikalavimą) Šį reikalavimą, vadovaudamasis įstatymo 23.1 p., Jūs turite patenkinti per 10 dienų nuo jo pateikimo dienos. Kartu informuoju, kad už kiekvieną uždelstą įvykdyti mano reikalavimus dieną privalėsite man sumokėti pusės procento prekės kainos netesybas (Įstatymo 23.1 str.).
Pretenzija pagal tiekimo sutartį, pavyzdys, forma, standartinė forma
Sutarties 6.2 punkte numatyta finansinė atsakomybė už prievolės apmokėti už prekes neįvykdymą 0,1% nuo neapmokėtos sumos už kiekvieną uždelstą dieną. Remiantis sutikrinimo ataskaita, 2014-10-31 individualaus verslininko skola... yra 572 148 rubliai. Palūkanos apskaičiuojamos taip: 572 148 / 100 / 10 * 185 (vėlavimo dienų skaičius nuo 2014-05-13 iki 2014-11-14) = 105 847,38 rubliai.
Remdamasis tuo, kas išdėstyta pirmiau, vadovaudamasis sutarties 7.1 punktu, vadovaudamasis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 309, 310, 454, 506 straipsniais, PRAŠAU: 1. Sumokėti susidariusią skolą pagal tiekimo sutartį, sudarytą gruodžio 30 d. , 2013 m. tarp LLC "..." ir IP... Nr. 30 /12-1, 572 148 rublių sumai. 2. Sumokėti 105 847 rublius 38 kapeikas sutartinę baudą už vėlavimą įvykdyti įsipareigojimą atsiskaityti už pristatytas prekes.
3.
Pretenzijos pavyzdys pagal tiekimo sutartį
Svarbu
Sutarties Nr. » » metų skyriumi „Kiti šalių įsipareigojimai“ (nurodyti skyriaus numerį) nurodyta, kad, pavėlavęs pristatymą, pardavėjas įsipareigoja sumokėti (nurodyti įrangos pavadinimą) iki 2010 m. Pirkėjui procentų dydžio baudą nuo visos užsakymo sumos už kiekvieną uždelstą dieną. Nuo » » metų netesybos už vėlavimą įvykdyti prievolę dydis yra (suma skaičiais () rubliais, remiantis šiuo skaičiavimu: ir žodžiais) rubliai. policininkas. X % X diena = patrinkite. kop., šiuo atveju: trinti. policininkas. - visa užsakymo suma; % - sutartyje nustatyta netesybų suma; diena – vėlavimo laikotarpis nuo » » metų iki » » metų imtinai.
Remdamasis tuo, kas išdėstyta, jis prašo per laikotarpį (nurodyti trumpą pirkėjo vardą) » » metai: 1.
Skundo pavyzdys dėl prekių pristatymo laiko
Informacija
Banko rekvizitai LLC Organizacija: sąskaitos numeris 40 702 810 000000 000000 Pretenzijos teksto pavyzdys, jei tiekėjas vėluoja pristatyti produktus Adresatas Nr. Nr. nuo " " Pretenzija Nuo " " 2011 m. dėl rublių sumos. Tarp (Užsakovo) ir (Tiekėjo) buvo sudaryta valstybinė sutartis Nr. nuo metų (toliau - Sutartis), pagal kurią Tiekėjas () prekes (prekės pavadinimas), o klientas įsipareigoja priimti prekes ir užtikrinti apmokėjimą. Pagal 2.1. Prekių tiekimo sutartis vykdoma iki metų. Tiesą sakant, visas tiekimas buvo baigtas per metus.
Taigi prekių pristatymo vėlavimas sudarė kalendorinę dieną (skaičiuojant nuo kitos dienos po pristatymo termino pabaigos). Pagal 6.4.1.
Pretenzija pagal tiekimo sutartį
Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 454 straipsnio 5 dalimi, šios dalies nuostatos taikomos tam tikroms pirkimo-pardavimo sutarčių rūšims (mažmeninės prekybos pirkimo-pardavimo, prekių tiekimo, prekių tiekimo valstybės poreikiams, sutarčių sudarymui, energijos tiekimas, nekilnojamojo turto pardavimas, įmonės pardavimas), jeigu šio kodekso taisyklės dėl šių sutarčių nenumato kitaip. Pagal Rusijos Federacijos civilinio kodekso 454 straipsnio 1 dalį pirkimo-pardavimo sutartimi viena šalis (pardavėjas) įsipareigoja perduoti daiktą (prekę) kitai šaliai (pirkėjui) ir pirkėjui nuosavybėn. įsipareigoja priimti šią prekę ir sumokėti už ją tam tikrą pinigų sumą (kaina ). Minėti standartai nurodo besąlygišką pirkėjo pareigą sumokėti pinigus už pristatytas prekes.
Jūsų organizacija kitą prekių pristatymą savo transportu atliko 2017-02-20 Prekių priėmimo metu buvo nustatyta, kad dalis asortimento yra netinkamos kokybės, apie ką surašytas defektų nustatymo aktas. Nurodytas aktas buvo perduotas Jūsų atstovui pagal įgaliojimą dokumentams ir inventoriniams daiktams gauti 2017-02-20.
Vadovaujantis str. Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 518 straipsniu, tiekėjas, gavęs pranešimą apie tiekiamų prekių trūkumus, turi teisę nedelsiant pakeisti nurodytas prekes. Iki šiol produktas nebuvo pakeistas. Šiuo atžvilgiu pirkėjas turi teisę pateikti vieną iš reikalavimų, numatytų str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 475 straipsnis. Remdamasis tuo, kas išdėstyta, reikalauju per 10 dienų nuo šios pretenzijos gavimo dienos pakeisti nekokybišką prekę pagal 2017-02-20 Defektų nustatymo aktą į prekę, kurios kokybė atitinka sutarties sąlygas. ir GOST.
Kokia galėtų būti ieškinio esmė Paprastai pretenzijos yra susijusios su įvairaus pobūdžio sandorio pažeidimais. Tai gali būti:
- prekių pasiūlos apimties pokytis link mažėjimo
- prekių perrūšiavimas
- vienašališkas sutarties vertės padidėjimas
- įsipareigojimų sumokėti ar pristatyti laiku nevykdymas
- pakuotės defektai ar pažeidimai
- atsisakymas atlyginti patirtus nuostolius ir kt.
Be to, nepaisant sutarties sąlygų, leidžiama reikalauti iš sandorio šalies sumokėti netesybas, net jei tokia sąlyga nėra pačiame dokumente – tokią teisę nukentėjusiajai šaliai suteikia įstatymas. Kada pateikti pretenziją Pretenzijos pateikimo tvarka ir terminas nenustatyti įstatyme, todėl būtų gerai, jei informacija apie tai būtų įtraukta į pagrindinę sutartį.
Dažniausiai pasitaikantys tokių pareiškimų tipai yra šie:
- Įmonei, pardavusiai netinkamos kokybės įrangą;
- Sandorio šaliai, pažeidusiai prekių pristatymo terminus.
Nurodyti dokumentai surašomi paprasta rašytine forma, vadovaujantis dalykinio susirašinėjimo taisyklėmis.
Pretenzija grąžinti sugedusią įrangą
Pagal įstatymą pirkėjas turi teisę grąžinti pinigus, išleistus įsigydamas nekokybišką prekę. Nepriklausomai nuo situacijos, pretenzijoje dėl sugedusios įrangos turi būti nurodyta ši informacija:
- pardavėjo (parduotuvės) duomenys - įmonės pavadinimas, adresas, pareigos ir pilnas vadovo vardas ir pavardė;
- informacija apie pareiškėją – vardas, pavardė, kontaktai;
- situacijos aprašymas – kada ir kur buvo įsigyta įranga;
- pirkimo charakteristikos - modelis, prekės ženklas, gaminys;
- aptiktų gaminio defektų sąrašas;
- prašymas grąžinti pinigus, nurodant tikrąją pirkimo kainą;
- atsakymo iš parduotuvės gavimo būdas – telefonu arba paštu, įskaitant atsakymą su ekspertizės, kurią gali inicijuoti pardavėjas, rezultatais;
- parašas ir skundo data.
Būtinai pasidarykite pretenzijos kopiją, ant kurios parduotuvės atstovas palieka kvitą, pristačius originalą. Jei atstovas atsisako jį pažymėti, geriau užpildytą skundą siųsti paštu, registruotu laišku su pranešimu.
Pretenzija dėl įrangos, kurios pavyzdinis tekstas pateikiamas šioje svetainėje, yra veiksmingas ikiteisminio ginčų sprendimo būdas. Jei adresatas į pretenziją neatsakė, tikslinga kreiptis į teismą. Primename, kad pardavėjas privalo išnagrinėti ir priimti sprendimą dėl pirkėjo skundo per 10 dienų nuo dokumento gavimo dienos (prekių keitimo atveju atsakymo laukimo laikas ribojamas iki 30 dienų) .
Pretenzija dėl įrangos pristatymo laiko
Pagal tiekimo sutarties sąlygas viena šalis – tiekėjas – įsipareigoja per nustatytą terminą pristatyti konkrečią prekę kitai šaliai – gavėjui. Tokio pobūdžio sutartyje yra nemažai sąlygų (krovinio priėmimo ir perdavimo tvarka, apmokėjimo forma ir kt.) Tiekėjai dažniau nei kiti pažeidžia pristatymo terminų punktą.
Prieš vykdydamos sandorį šalys dažniausiai tarpusavyje susitaria dėl tam tikrų sankcijų, kurios atsiranda pažeidus įsipareigojimus. Tai galėtų būti kompensacija piniginėmis baudomis arba avansu sumokėtų pinigų grąžinimas už laiku nepristatytus techninius mazgus.
Techninių gaminių nepristatymo, trumpo pristatymo ar pavėluoto pristatymo atveju gavėjas turi teisę pateikti tiekėjui pretenziją dėl įrangos tiekimo.
Tarp privalomų tokio pobūdžio dokumentų punktų pažymime:
- laiško adresato ir autoriaus pavardės ir kontaktai;
- sutarties sudarymo numeris ir data;
- išrašas iš sutarties teksto apie patiektų prekių gavimo datą;
- sutarties sąlygų pažeidimo fakto nustatymas;
- reikalavimas pristatyti prekes (jei tai neįvyko);
- prievolės neįvykdžiusios šalies reikalavimas sumokėti, netesybų (baudos, netesybos) dydžiai;
- įspėjimas, kad pareiškėjas, negavęs atsakymo iš skundo gavėjo, kreipsis pagalbos į teismines institucijas;
- oficialus antspaudas, pareiškėjos organizacijos vadovo parašas.
Prie užpildyto prašymo pridedami popieriai, patvirtinantys jame esančią informaciją (aktų kopijos, protokolai ir kt.) Laiško su priedais perdavimas adresatui vyksta taip pat, kaip ir ieškinio grąžinimo atveju. įranga.
Dokumento forma „Apytikslė pretenzijos dėl nekokybiškų prekių (gaminių) tiekimo forma“ priklauso antraštei „Prekių, gaminių tiekimo sutartis“. Išsaugokite nuorodą į dokumentą socialiniuose tinkluose arba atsisiųskite jį į savo kompiuterį.
Į galvą
(tiekėjo organizacijos pavadinimas, adresas,
____________________________________________
nuo_______________________________________________
(perkančiosios organizacijos pavadinimas, adresas)
Reikalauti
apie nekokybiškų prekių (produktų) tiekimą
"___" ____________ 20 ___ tarp ir
(perkančiosios organizacijos pavadinimas)
Buvo sudaryta tiekimo sutartis
prekės (gaminiai) N _____. Pagal sutarties _____ punktą
Pagal sąskaitą faktūrą N ____ iš "____"
(tiekėjo organizacijos pavadinimas)
20___ pateikite ______________________________ mūsų adresu
(nurodykite pavadinimą, kiekį, diapazoną
ir kita informacija apie prekę, gaminius)
už bendrą _____________ rub. Pagal sutarties _____ punktą
prekių (gaminių) savikainą iš anksto apmokėjo pirkėjas
pervedant lėšas _____________ rubliais. įjungta
atsiskaitomoji sąskaita ___________________________________ N _______________ banke
(tiekėjo organizacijos pavadinimas)
___________________________.
(nurodykite banko duomenis)
Krovinys atvyko _________________________________________________________
(nurodyti transporto rūšį) (nurodyti konteinerio būklę,
vežimas ir kt.)
iš į
(nurodykite siuntėjo, vežėjo plombų būklę)
Pakuotė. At
(nurodyti konteinerio tipą, prekių, gaminių pakuotės būklę)
priėmus krovinį, nustatyta, kad prekę pristatė pardavėjas
(produktai) neatitinka šalių nustatytų kokybės reikalavimų
sutarties _____ punkte. Šį faktą patvirtina prekių priėmimo aktas
(produktai) iš "____" ________________ 20___ N ______, kuris
sudarytas dalyvaujant __________________________________________ atstovui.
(įmonės pavadinimas)
Pagal šį priėmimo aktą buvo identifikuotos visos nekokybiškos prekės
(Produktai): _________________________________________________________________,
(nurodyti prekių (gaminių) pavadinimą, kiekį, ne
atitinka kokybės reikalavimus)
kurio negalima naudoti pagal paskirtį.
Taigi _______________________________ pažeistas sutarties _____ punktas.
(tiekėjo organizacijos pavadinimas)
Todėl _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
(tiekėjo organizacijos pavadinimas)
pristatytos prekės (produktai)__________________________________________________
nurodyti prekių (gaminių) pavadinimą, kiekį,
neatitinka kokybės reikalavimų)
per ________ sutartyje numatytą laikotarpį ir atlyginti ____________________
(pirkėjo organizacijos pavadinimas)
nuostoliai ________________ rub.
Sutarties ___ punkte nustatytas ____ ieškinio nagrinėjimo terminas,
skaičiuojamas nuo išsiuntimo kitai sandorio šaliai dienos.
Remiantis tuo, kas išdėstyta pirmiau, ir vadovaujantis str. 475, 518
Rusijos Federacijos civilinio kodekso sutarties ___ punktas, prašome jūsų
savo noru pakeisti nekokybiškas prekes (produktus)
_________________________________________________________________________
(nurodyti neatitinkančių prekių (gaminių) pavadinimą, kiekį
kokybės reikalavimai)
už kokybiškas prekes (produkciją) per ____ terminą pagal sutartį, taip pat
atlyginti _________________________________________________ rublius nuostolius,
(suma skaičiais ir žodžiais)
pervedant nurodytą pinigų sumą į atsiskaitomąją sąskaitą
N __________ banke ______________________________.
(perkančiosios organizacijos pavadinimas) (nurodykite banko duomenis)
Visiškai ar iš dalies atsisakius tenkinti pretenziją
per nurodytą laikotarpį mūsų organizacija bus priversta pateikti pretenziją
arbitražo teismas.
Tikimės, kad _________________________________________________________________________
(tiekėjo organizacijos pavadinimas)
pakeis nekokybiškas prekes (produkciją), kompensuos nuostolius ir
Ateityje ir toliau bendradarbiausime su jūsų organizacija.
"___" __________________ 20 __
_______________________ _______________________________________
(parašas) (pilnas vardas)
Programos:
1. Prekių (gaminių) tiekimo sutarties kopija N ___ data "___" ____ 20__
2. Prekių (gaminių) sąskaitos faktūros kopija N _____ "___"_____________ 20__.
3. Mokėjimo pavedimo apmokėti už prekes (produkciją) kopija N __________
iš "___" __________ 20__
4. Prekių (gaminių) priėmimo akto kopija N _________ iš "___" __________
5. Nuostolių dydžio apskaičiavimas.
Peržiūrėkite dokumentą galerijoje:
-
Ne paslaptis, kad darbas biure neigiamai veikia tiek fizinę, tiek psichinę darbuotojo būklę. Yra gana daug faktų, patvirtinančių abu. -
Kiekvienas žmogus nemažą savo gyvenimo dalį praleidžia darbe, todėl labai svarbu ne tik tai, ką jis veikia, bet ir su kuo tenka bendrauti. -
Apkalbos darbo vietoje yra gana įprastas dalykas, ir ne tik tarp moterų, kaip įprasta manyti. -
Siūlome susipažinti su anti-patarimais, kurie pasakys, kaip nesikalbėti su savo viršininku kaip biuro darbuotojui.
Dokumento informacija:
Pridedamas failas:
Tinkama prekių kokybė yra vienas iš svarbiausių reikalavimų sudarant mažmeninės prekybos sutartį. Praktikoje defektas gali atsirasti dėl gamintojo ar prekę parduodančio pardavimo atstovo kaltės. Dažnai nėra taip paprasta nustatyti, kas konkrečiai kaltas konkrečioje situacijoje, nes pardavėjas ir gamintojas ne visada bendrauja tiesiogiai.
Pagal VPĮ (18 str. 1 p. – 1992 m. vasario 7 d. redakcija) vartotojas gali atsisakyti pirkimo-pardavimo sutarties ir reikalauti grąžinti sumokėtą sumą už nekokybišką prekę. Tokiu atveju vartotojas neprivalo įrodinėti, kas tiksliai atsakingas už prekės kokybę. Savo reikalavimus (pagal Rusijos civilinio kodekso 503 straipsnio 1 dalį) jis gali nurodyti pretenzijoje, kurią savo ruožtu gali adresuoti tiek pardavėjui, tiek gamintojui.
Pagal galiojančius teisės aktus galimų reikalavimų, kuriuos vartotojas gali pateikti pardavėjui, sąrašas yra daug didesnis, nei keliami gamintojui (pagal 18 straipsnio 3 dalį).
Paprastai vartotojas turi teisę kreiptis su pretenzija į gamintoją, neatsižvelgiant į tai, ar pardavėjas ir prekės gamintojas palaiko tarpusavyje ryšius. Visai gali būti, kad gamintojas įgaliojo prekybos atstovą parduoti prekę, arba gali būti, kad tarp šių dviejų šalių nėra susitarimo (plačiau žr. paaiškinimo „Dėl kai kurių klausimų, susijusių su AAP naudojimas“, patvirtintas Rusijos valstybinės komisijos 1998-05-20 įsakymu. Tačiau šis faktas turi didelę reikšmę paskirstant finansinę atsakomybę už nekokybiškas prekes.
Jei pateikiate pretenziją, kurios adresatas yra prekės gamintojas, nepamirškite nurodyti šios informacijos:
- Visas įmonės pavadinimas arba organizacijos, kurios vardu adresuojate dokumentą, vadovo inicialai ir pareigos;
- Pareiškėjo kontaktinė ir asmeninė informacija;
- Formos pavadinimas yra „Pretenzija“;
- Pagrindinėje dalyje apibūdinkite problemos esmę. Toliau nurodykite bylos faktus ir aplinkybes, remdamiesi Rusijos Federacijos įstatymais;
- Apibūdinkite savo reikalavimus. Nepamirškite pranešti adresatui, kad jei šių reikalavimų nesilaikysite, ketinate įrodyti savo bylą teisme. Be kita ko, nurodykite, kad ketinate siekti moralinės kompensacijos ir nuobaudų;
- Nurodykite sudarymo datą ir savo asmeninį parašą.
Dokumento pabaigoje būtinai pateikite patvirtinamųjų dokumentų sąrašą:
- Pardavimo kvito kopija;
- Garantinio talono kopija;
- Garantinio remonto tarnybos dokumento kopija (jei yra).
Taigi, reikalavimai, kuriuos galite pateikti žemos kokybės gaminio gamintojui, gali būti tokie:
- Nemokamai pašalinti defektus arba kompensuoti savo paties gaminio taisymo išlaidas;
- Pakeiskite žemos kokybės gaminį kito prekės ženklo analogu;
- Grąžinkite prekę reikalaudami tam išleistos pinigų sumos.
Kada galima rašyti pareiškimą gamintojui dėl nekokybiškų gaminių?
Bet kurios kategorijos gaminiams, nesvarbu, ar tai įranga, ar maisto produktai, taikomas tam tikras garantinis laikotarpis. Visų pirma, ant maisto produktų nurodomas galiojimo laikas. Tuo atveju, jei buvo laikomasi ant pakuotės nurodytų laikymo sąlygų, tačiau prekė sugedo nepasibaigus galiojimo laikui, galite be jokios abejonės reikalauti, kad išleisti pinigai būtų grąžinti gamintojui.
Paprastai techninę įrangą gaminantys gamintojai suteikia ilgą garantinį laikotarpį. Tai reiškia, kad nurodytomis datomis gamintojas žada, kad įranga nesuges, jos komponentai nesuges, o garantinis remontas šiuo atveju reiškia nemokamą sugedusių dalių pakeitimą.
Jei kils nesutarimų su prekės gamintoju dėl prekės naudojimo, turėsite įrodyti, kad prekę naudojote pagal kartu pateiktą dokumentaciją.
Praktiškai garantinio laikotarpio trukmė gali labai skirtis. Kartais skirtingi gamintojai tai pačiai prekei suteikia skirtingą garantinį laikotarpį. Įsigydami prekę atidžiai patikrinkite, ar nėra garantinio talono, nes jo trūkstant arba neteisingai užpildžius gali būti atsisakyta remontuoti. Pagal įstatymą gamintojo garantinis talonas turi būti išrašytas net ir tuo atveju, jei prekybos atstovas gaminiui suteikia savo garantiją.
Ką daryti, jei gamintojas neatsako į skundą?
Tuo atveju, jei ieškinio adresatas per įstatymo nustatytus terminus atsisakė tenkinti Jūsų reikalavimus, taip pat nebandė su Jumis susisiekti, Jūs turite visas teises pareikšti ieškinį teisme.
Kadangi ši byla yra tiesiogiai susijusi su vartotojų teisių apsauga, pareiškėjas gali kreiptis į teismą savo gyvenamojoje vietoje arba gamintojo adresu. Esant tokiai situacijai, valstybės rinkliava nėra mokama.
Nepamirškite savo paraiškoje aprašyti visų detalių, susijusių su prekės įsigijimu: kokiomis aplinkybėmis prekė buvo įsigyta, kaip tiksliai buvo nustatytas tas ar kitas trūkumas.
Nepamirškite įtraukti savo bendravimo su gamintoju istorijos. Atsiminkite, kad pasibaigus ieškinio patenkinimo terminui, turite teisę išieškoti ne tik nuostolius, bet ir 1 procento dydžio netesybas už kiekvieną uždelstą dieną.
Jeigu teismo sprendimas buvo paskelbtas, bet prekybos atstovas nesiėmė jokių veiksmų, reikalaukite teismo vykdomojo rašto, o po to dokumentą pateikite antstolių tarnybai tolimesniam procesui.
