Sujungimas tel. Skundai ir atsiliepimai apie tarpusavio bendravimą. Internetas iš Intersvyaz

Pietų Uralo telekomunikacijų rinkos lyderė bendrovė „Intersvyaz“ pristatė pirmąją paraišką gydytojams. Čeliabinsko pediatrai jau sėkmingai jį išbandė. Dabar gydytojai realiu laiku gali matyti gaunamas paraiškas, jų pakeitimus, taip pat atidaryti duris į paciento įėjimus, jei jie turi „Intersvyaz“ „Telefono domofoną“ arba „Išmanųjį domofoną“. Kai tik paraiška užpildoma, prieiga prie įėjimo automatiškai uždaroma. Šis unikalus sprendimas buvo sukurtas siekiant paspartinti gydytojų darbą ir palengvinti pacientų medicinines paslaugas. Artimiausiu metu paslauga bus papildyta daugybe naujų, gydytojams naudingų funkcijų ir bus teikiama kituose miestuose, kuriuose veikia įmonė.


Korkino meno mokyklos mokytojai valo netvarką

Korkino menų mokykloje po didelio masto renovacijos prasidėjo valymo darbai. Regioninės pagalbos dėka suremontuotas įstaigos stogas, pakeisti langų blokai, numatoma pakeisti apšvietimą klasėse. Darbuotojai ir jų padėjėjai sutvarko mokyklą iki rugsėjo 1 d.

Čeliabinsko gyventojai kviečiami į tango flash mob

Rugpjūčio 17 d. Čeliabinsko geležinkelio stotyje vyks „All-Russian Tango Flash Mob“ renginys, kuriame dalyvauja visi didieji Rusijos miestai. Renginio metu planuojama surengti šokių poras, akompanuojant Argentinos tango orkestrui.

Iš Čeliabinsko į Jekaterinburgą per 1 sekundę: „Intersvyaz“ sujungė Uralo sostinę prie daiktų interneto

Pietų Uralo telekomunikacijų rinkos lyderė bendrovė „Intersvyaz“ Jekaterinburge įrengė pirmąją „LoRaWAN“ bazinę stotį. Belaidis tinklas buvo įdiegtas specialiai vienos didžiausių valdymo įmonių mieste, kuriai priklauso šimtai buitinių apskaitos prietaisų, darbui. Jų nuotolinė apklausa padės ne tik greitai surinkti reikiamus duomenis, bet ir laiku reaguoti į ekstremalias situacijas. Bandomuoju režimu prie stoties prijungti 3 pastato šilumos skaitikliai, visi jų rodmenys perduodami į sertifikuotą skaitmeninę platformą „Intersvyaz. Išmanusis miestas“.

Korkino gyventojai kviečiami į aviacijos festivalį Kalačeve

Rugpjūčio 11 d., 11 val., Pietų Uralo gyventojai kviečiami į aviacijos festivalį „Čeliabinsko Kalačevo valstybinio aviacijos aerodromo 55-metis“. Aerodrome vyks puikus smagus renginys visai šeimai. Kiekvienas šventės svečias galės dalyvauti žaidimuose ir konkursuose.

Senovinis būstas, ištirtas Čeliabinsko srityje

Baigėsi penktasis Levoberežnoe įtvirtintos gyvenvietės, vienos įdomiausių vietų Trans-Uralinėje „Miestų šalyje“, archeologinių tyrimų lauko sezonas. Įdomūs radiniai yra strėlių antgaliai, bronzinis yla, kvarcas ir titnago akmenukai.

Šimtas milijonų šeimos biudžetui: Pietų Uralo gyventojai sutaupys nuomai

Dėl „Intersvyaz“ išmaniųjų telefonspynių Čeliabinsko srities gyventojai sutaupys daugiau nei šimtą milijonų rublių domofonams. Pietų Uralo telekomunikacijų rinkos lyderis patvirtino atitinkamą garantinį raštą su oficialia pozicija dėl naujosios išmaniosios sistemos kainų politikos. Pagal ją abonentinio mokesčio kaina nedidės.

Daugiau nei 10 metų bendrovė „Intersvyaz“ teikia nepertraukiamą interneto ryšį ir ryšio paslaugas Pietų Uralo gyventojams. 2011 m. įmonė gavo federalinės tiekėjos statusą ir šiandien teikia aukštos kokybės modernius ryšius 16 Uralo miestų.

Bendrovė orientuojasi į tai, kad Uralo gyventojai lygiai su sostinės ir šalia esančių didžiųjų centrų gyventojais galėtų mėgautis kokybiškomis paslaugomis ir naudotis naujausiomis technologijomis šioje srityje.

Į oficialią svetainę galite patekti paprašę bet kurios paieškos sistemos arba spustelėję nuorodą, kuri iš karto nukreipia vartotoją į pagrindinį svetainės puslapį.


Pagal numatytuosius nustatymus sistema pasirenka Čeliabinsko sritį, tačiau prireikus galite pasirinkti kitą miestą iš tų, kuriuose Intersvyaz teikia savo paslaugas, sąrašo.


Intersvyaz tiekėjo paslaugos privatiems asmenims

Internetu šiandien naudojasi beveik visi – tiek darbo, tiek asmeninių pramogų tikslais ir naudojasi kaip bendravimo priemone. Tai taip tvirtai įsitvirtino mūsų gyvenime, kad daug lengviau susidoroti su karšto vandens trūkumu nei su interneto ryšio trūkumu.

Dėl šios priežasties televizija užima mažesnę mūsų gyvenimo dalį, tačiau atsižvelgiant į tai, kad televizija tapo progresyvesnė, palyginti su tuo, kas buvo prieš 10 metų, šiandien „televizijos žiūrėjimo“ sąvoka turi daug platesnę reikšmę.

Internetas iš Intersvyaz

Interneto tarifai iš „Intersvyaz“ siūlo 3 sąlygų variantus (išskirstytas kainos ir interneto greičio didėjimo tvarka):

  1. Pergalė.
  2. Šypsokis.
  3. „Attack Premium“.

Pagal kiekvieno iš trijų tarifų sąlygas internetas teikiamas neribotai, skiriasi tik kokiu greičiu bus atsisiunčiami failai ir įkeliami puslapiai.


Pastaba!Žemiau, prie pateiktų interneto tarifų, yra nuoroda „Kas įtraukta į ryšį“. Spustelėjus jį, pasirodo išskleidžiamasis paslaugų, įtrauktų į ryšio paketą, sąrašas: komandos apsilankymas, „Intersvyaz“ interneto naudojimo nustatymų nustatymas, taip pat suteikiama galimybė naudotis failų bendrinimo sistema „Donkey“. .

Puslapio „Internetas“ skirtuke „Įranga“ yra „Wi-Fi“ maršruto parinktuvai ir adapteris, kurį galima įsigyti iš savo teikėjo, kad užmegztumėte belaidį interneto ryšį. Prie kiekvieno įrenginio paspaudę mygtuką „Daugiau informacijos“ galite peržiūrėti jo technines charakteristikas. Kai kuriuos įrenginius galima įsigyti išsimokėtinai.


Be įprastų paslaugų teikimo ir įrangos pardavimo sąlygų, teikėjas taip pat pateikė reklaminius pasiūlymus, kuriuos galite peržiūrėti nuėję į skirtuką „Akcijos“ naudodami nuorodą. Akcijose numatytas paslaugų ar įrangos gavimas lengvatinėmis sąlygomis arba kaip dovana. Norėdami gauti detalesnes bet kurios iš dabartinių akcijų sąlygas, turite spustelėti bloką, atitinkantį konkretų.


Televizija iš Intersvyaz

Interneto tiekėjas Intersvyaz siūlo skaitmeninės televizijos paslaugas viename pagrindiniame kanalų pakete.


Bet be pagrindinio, galima rinktis vieną iš 4 siūlomų teminių kanalų paketų: suaugusiems (18+), vyriškų kanalų paketą „Egoistas“, futbolo paketą bei filmų ir serialų paketą HD kokybe.

Paketiniai kanalai, kurie yra prijungti be pagrindinio, yra mokami atskirai.

Norėdami naudotis skaitmeninės televizijos paslauga, vartotojas turi turėti specialią įrangą. Jis gali būti įmontuotas (šiuolaikiniams plazminiams televizoriams) arba prijungtas (ankstesniems modeliams, skirtiems analoginei televizijai). Žemiau, po siūlomais tarifais, yra nuoroda, kurią išplėtę galite susipažinti, kokios įrangos jums reikės.

ISbox skirtuke pateikiamas priedėlis, kurį teikėjas siūlo vartotojams laikinai naudoti. Abonentinis mokestis už naudojimąsi priedėliu yra 49 rubliai per mėnesį, su sąlyga, kad už šį priedėlį sumokamas 2480 rublių užstatas.

Konsolė turi būti grąžinta ne vėliau kaip po metų. Su sąlyga, kad po šio laiko jis išliks tinkamos formos ir veiks, grąžinama visa užstato suma.


Šiuolaikiniai skaitmeniniai priedėliai leidžia įprastą televizorių paversti galingu įrenginiu su prieiga prie interneto, galimybe ieškoti filmų ir TV serialų naudojant paiešką balsu, taip pat nemokama prieiga prie TV laidų archyvo – tai yra, jei praleidote jus dominančios programos seriją, tada per tam tikrą Dar liko kelios dienos, kol rasite šią problemą archyve ir galėsite ją peržiūrėti.

Įrangą, skirtą kokybiškai žiūrėti skaitmeninę televiziją bendrovės „Intersvyaz“ svetainėje, galima ne tik išsinuomoti, bet ir įsigyti.


Svarbu! Naudodami įrangą skaitmeninės televizijos kanalams žiūrėti, turite sudaryti papildomą sutartį su teikėju.

Televizijos puslapyje galite pamatyti TV programų tvarkaraštį, taip pat kanalų, įtrauktų į tam tikrą tarifų paketą, sąrašą.

„Intersvyaz“ paketų pasiūlymai

Puslapyje „Viskas įskaičiuota“ galite prisijungti prie visapusiško interneto + skaitmeninės televizijos pasiūlymo, kuris pateikiamas trimis tarifais (panašiais į interneto ryšio suteikimo tarifus).


Interneto ir televizijos prijungimo būdai

Norėdami prisijungti prie interneto, skaitmeninės televizijos ar vieno iš kompleksinių paketų, turite spustelėti mygtuką „Prisijungti“ prie pasirinkto tarifo. Tas pats pasakytina ir apie perkamos įrangos pasirinkimą.

Pasirinkus tinkamą tarifą ir paspaudus mygtuką „Prisijungti“, sistema nukreips į paraiškos formą, kurioje turėsite įvesti savo telefono numerį.

Taip pat galite susisiekti su bet kuriuo klientų aptarnavimo centru, kad sudarytumėte sutartį ir suaktyvintumėte tinkamą paslaugų paketą.

Papildomos paslaugos

Papildomos paslaugos apima: licencijuotos antivirusinės programos Dr. versijos įdiegimą. Internetas, statinio IP adreso gavimas, naudojant programas „Streets Online“, „Interactive Maps“, „Virtualus miestas“, „Nemokamas Wi-Fi“, saugus internetas ir kt.

Be to, viena iš papildomų paslaugų, kuri visada suaktyvinama pasirašant interneto ryšio sutartį, yra galimybė naudoti failų dalijimosi šaltinį „Asilas“.

Tai programa, kurioje visi vartotojai gali matyti vieni kitus, ieškoti vieni kitų failų (pavyzdžiui, filmų ar muzikos) ir jais keistis.

Programa nuolat atnaujinama, o „Intersvyaz“ teikėjo svetainėje galite atsisiųsti naujausias „Windows“ ir „MacOS“ operacinių sistemų versijas.

„Nemokamo wi-fi“ programa yra labai patogi. Tai leidžia greitai rasti taškus su nemokamu belaidžiu internetu mieste ir prisijungti prie jų nemokamai. Programėlė „Streets Online“ leidžia prisijungti prie gatvių kamerų ir stebėti situaciją, pavyzdžiui, dėl kamščių.

„Virtualus miestas“ skirtas miesto gyventojams ne tik bendrauti tarpusavyje, bet ir dalyvauti savo vietovės socialiniame gyvenime, pavyzdžiui, dalyvaujant miesto forumuose, apklausose.


Apmokėjimo už paslaugas būdai

Norėdami sumokėti už ryšio paslaugas iš „Intersvyaz“ teikėjo, galite naudoti kelis būdus. Patogiausias, greičiausias ir paprasčiausias iš jų, žinoma, yra atsiskaityti internetu svetainėje arba tiesiogiai iš savo asmeninės sąskaitos.

Norėdami sumokėti už internetą ar skaitmeninę televiziją internetu, turite paspausti nuorodą „Mokėti dabar“, esančią šalia mygtuko, kad patektumėte į prisijungimo prie Asmeninės paskyros formą; skiltyje „Namui“ spustelėkite nuorodą „Mokėjimas internetu“ arba naudokite tiesioginę nuorodą. Kiekvienas metodas nukreipia vartotoją į tą patį mokėjimo puslapį.


Norėdami sumokėti, galite naudoti bet kokią informaciją: savo telefono numerį, asmeninę paskyrą, prisijungimo vardą arba adresą, prie kurio prijungta paslauga. Kadangi visi šie duomenys yra tarpusavyje susiję, sistema tiksliai nustatys, kuri sąskaita pildoma.

Įvedę pasirinktus duomenis, turite paspausti mygtuką „Pereiti prie mokėjimo“. Tada jums tereikia sekti sistemos nurodymus – procedūros pabaigoje ji paprašys patvirtinti mokėjimą.

Taip pat galite naudoti kitus mokėjimo už televizijos ar interneto ryšį būdus. Visi jie taip pat pateikiami svetainės skirtuke „Kitos mokėjimo parinktys“. Tai apima mokėjimą per Rusijos „Sberbank“ filialą, abonentų aptarnavimo centruose, per „Gorod“ arba „Svyaznoy“ sistemą.

Taip pat pridedamas interaktyvus žemėlapis, kuriame rodomi visi miesto taškai, kuriuose galima atsiskaityti už Intersvyaz paslaugas. Žemėlapis turi galimybę filtruoti tik vieną dominantį metodą.


Naudojimo privalumai

Pagrindiniai „Intersvyaz“ paslaugų naudojimo pranašumai yra prijungto ryšio patikimumas ir kokybė. Bendrovės reputacija buvo kuriama bėgant metams, o federalinio tiekėjo statusas tai tik dar kartą patvirtina. Asmeninės sąskaitos sistema leidžia sekti paskyros būseną ir keisti tarifus pagal savo poreikius ir pageidavimus.

Taigi, kokybė kartu su naudojimo paprastumu ir priimtinomis kainomis, dėl kurių plečiasi klientų auditorija, yra geriausios rekomendacijos tiems, kurie dar nėra prisijungę prie šio teikėjo.

Intersvyaz

Skundų: 37
Išspręsti skundai: 19
Atsakyta į skundus: 0

Bendrovė „Intersvyaz“ yra viena iš lyderių pagal apartamentų, prijungtų naudojant Ethernet technologiją, skaičių Čeliabinsko mieste. Be interneto prieigos, įmonė teikia platų paslaugų spektrą: kabelinę televiziją, telefoniją, IP televiziją, prieglobą ir daug daugiau. Bendrovės abonentai taip pat gali naudotis daugybe nemokamų paslaugų.

Skundai ir atsiliepimai apie Intersvyaz

[Neteisinga]

Šiandien susisiekiau su įmonės technine pagalba ir nustojo veikti mano kabelinės televizijos antena. Specialistas išsakė unikalų sprendimą: jei mūsų adresu skundai gaunami masiškai, tai technikas bus šiandien, o jei niekas neskambins, tai bus tik rytoj! Klasė! Man, kaip įmonės klientui, techninių specialistų darbo grafikas nelabai įdomu. Kadangi už įmonės paslaugas atsiskaitau pilnai ir laiku, norėčiau gauti kokybiškas paslaugas per trumpiausią įmanomą laiką, bet kaip...

[Neteisinga]

Laba diena Šiandien prie mano įėjimo (Magnitogorsko miestas, Lenino pr., 47, but. 89) buvo atlikti darbai - išgręžtos sienos ir nutiestas kabelis. Pirmame aukšte yra mano kūdikio vežimėlis (kūdikis). Nusileidęs pastebėjau, kad vežimėlis visas nešvarus, o visas čiužinys dulkėtas tiek išorėje, tiek viduje. Niekas neįspėjo, kad bus atliekami darbai, kad reikia išimti/uždaryti vežimėlį. Norint grąžinti jam tinkamą formą, būtina sausai nuvalyti visą vežimėlį, nes ten...

[Neteisinga]

Nuo 2019 m. kovo 1 d. Intersvyaz paslaugomis nesinaudojau. Todėl per pokalbį susisiekiau su įmonės darbuotojais dėl sutarties nutraukimo. Gydymo metu skola buvo 40 rublių. Jie man paaiškino, kad būtinas asmeninis buvimas, taip pat neįmanoma sustabdyti sutarties nesumokėjus skolos. Apeliacijos metu buvau ligoninėje, išėjęs iš ligoninės nuskubėjau į įmonės biurą nutraukti sutarties. Skola jau buvo 170 rublių. Įmonės darbuotojai atsisakė nutraukti sutartį nesumokėję einamosios skolos. Manau, kad „Intersvyaz“ paslaugų taikymas yra neteisėtas ir mokesčių už tai ėmimas yra nepagrįstas.

[Neteisinga]

Sveiki! Esmė tokia: senas vyras, 84 metai. Paskambinau į ryšių techninę tarnybą, kad padėtų susikurti priedėlį su dvb-c formatu, o tuo pačiu esu šios įmonės klientas, todėl pirmiausia atvažiavo viena komanda ir pasakė, kad reikia keisti kabelis, kaip ir skaitmeninis ir analoginis yra skirtingi dalykai, jie paėmė 1,5 tūkst. Toliau atvažiavo 2-oji montuotojų komanda, kuri pasakė, kad nežino, kurią kabelio atkarpą keisti, 1-oji komanda turėjo nustatyti, todėl pakeis visą...

[Neteisinga]

Internetas pastaruoju metu tiesiog baisus. Ir ne tik aš, gyvenu hostelyje ir visi skundžiasi sujungimu, tiesiog neįmanoma pajusti, kad visi 9 aukštai sujungti su vienu modemu. Lengva net atsidaryti puslapį, aš jau tyliu apie muziką ar vaizdo įrašą. Ir atrodytų, kad gyvename XXI amžiuje.

[Išspręsta]

Laba diena Atsibodo nesibaigiantys Intersvyaz operatorių skambučiai! "Aš neketinu prijungti jūsų interneto!" Ir aš asmeniškai tai pasakiau operatoriams! Taigi, ne, jie man skambina! Elgiausi ir gerai, ir blogai. Vis tiek skambučiai tęsiasi! Aš jau nebeklausiu, o reikalauju, kad tu man nebeskambinktum ir visam laikui ištrintum mano telefono numerį iš savo duomenų bazės! Tikiuosi, kad bendrovė „Intersvyaz“ bent retkarčiais pažvelgs į šią knygą..)) ir, perskaičiusi mano skundą, imsis atitinkamų priemonių! Jei ne, aš išspręsiu šią problemą kitu būdu.

[Neteisinga]

Draugų pastangomis ir įtikinimu nusprendžiau atsisakyti „Rostelecom“ paslaugų. Prašymas prisijungti prie „Intersvyaz“ buvo birželio 18 d., bet jie neprisijungė, nes paaiškėjo, kad nebuvo jokių laisvų išėjimų. Jie man liepė palaukti 3 darbo dienas, jei paslauga nėra skubi. Gavau sms del naujo kreipimosi 21.06 11-13val. Dėl to, oi, atsiprašau, skirstomajame skydelyje vietos nėra, sutvarkysime per valandą. Kodėl jūs, vaikinai, užtrukote 3 dienas? Niekas neprivertė jūsų nustatyti trijų dienų termino, bet jie privertė mane veltui laukti namuose! Galų gale...

[Neteisinga]

Sveiki) bėda ta, kad man internetą prijungė ne prie buto, o prie kaimyno, Krasnopolio prospektas 11, butas 68, o aš turiu butą 69, (buvo kažkokių nesusipratimų) ir per dieną pervesti negalima ( nuo ryto iki vėlaus vakaro) sako, kad užklausą reikia palikti tik prieš vieną dieną), bet kadangi neturiu įprastos darbo dienos, negaliu nustatyti, ar rytoj būsiu namuose, ar ne) kaip išspręsti problemą?

Ši įmonė apgaudinėja savo klientus. Sausio 18 d. vienašališkai pakeitė tarifus. 6 mėnesius mokėjome 700 rublių, nors gavome paslaugas už 400 rublių tarifą. Operatoriai sakė, kad turime daug klientų, kurie nežino, kad ataka+ tarifo nebėra, šypsosi. Tai yra, „Intersvyaz“ ramiai paima pinigus, nesuteikdamas paslaugos. Nurodykite: patys pažiūrėkite mūsų naujienas, mes nepranešame. Nuo gegužės 10 dienos neišspręstas perskaičiavimo klausimas jums telefonu pasakė, kad pinigai jums negrąžinami...

Baisus "darbas"!

Siaubingas darbas! 2018-09-05 pateikiau prašymą prisijungti adresu: Čeliabinskas, g. Pugačiova 59 2018-05-10 nuo 18.00 iki 20.00 val. iš anksto paskambinus darbuotojui likus valandai iki atvykimo. 19.00 skambinau patikslinti darbuotojo atvykimo laiką, į tai operatorė man atsakė: - palauk, per valandą ateis pas jus - prisijungs netoli nuo jūsų. ...mano laukimas truko iki 20.00 val. 20.00 kitas operatorius man jau pasakė, kad jam nepavyko susisiekti su techniku, o mano prašymas tariamai „kabo“ nuo 19:00...

Jau pavargau nuo įmonės skaitmeninės televizijos. Nuolat reikia perkonfigūruoti kanalus. Nežinau, ką jie ten keičia. Bet karts nuo karto jie man nepasakys, kad jie vieninteliai. Tai kiti kanalai. Kanalai rodo piktogramą, panašią į nuotraukoje. Ir jie nustoja skambinti. Vaikams skirtas kanalas „Karuselė“ per skaitmeninę televiziją nerodomas jau daugiau nei metus. Ir animacinis filmas taip pat.

Kompanija Intersvyaz be leidimo prisijungė prie domofono (aptarnauja kita įmonė), todėl skambina ir uždeda domofono paslaugas - padėkite savo įrangą - dauguma mūsų įėjime yra močiutės, kurios neturi išmaniųjų telefonų, be to, mes taip pat naudotis kitu interneto tiekėju Kur nešate mūsų telefonus, yra įstatymų pažeidimas

[Neteisinga]

Prijungiau televizorių. Jungiant niekas net nesakė, kad normaliam darbui reikalingas imtuvas! Gerai, eksperimentiškai vakar sužinojome, kad turėsime jį nusipirkti! Specialistas Aleksandras pirmiausia įvardijo 1200 rublių kainą, sutarėme. Tada susitarėme dėl laiko, iš karto nurodžiau, kad esu patenkintas laiku nuo 18.00 iki 21.00 val. Pristatymas kainuoja 300 rublių, su prijungimu 600 rublių. Sutikau, kad sumokėsiu 600 rublių. Ir staiga, kol derėjomės, imtuvo kaina tapo 1600 rublių. Gerai, aš irgi šitą prarijau!...

[Neteisinga]

„Channel Russia 1“ veikia su pertrūkiais, garsas ir vaizdas nuolat dingsta. Neįmanoma žiūrėti, ypač vakare, paaiškinkite priežastį ir, jei įmanoma, pataisykite situaciją. Laukiu kompetentingo atsakymo.

[Neteisinga]

Laba diena. Negaliu pasiekti kai kurių interneto išteklių dėl „Roskomnadzor“ blokavimo. Kadangi turime Šveicarijos šalį ir oficialiai cenzūros nėra (cenzūrą draudžia aukščiausią juridinę galią turintis dokumentas – Konstitucija), noriu atsisakyti Roskomnadzor interneto filtravimo paslaugų, teikiamų pagal sutartį su įmone. Prie išimčių pridėkite mano adresą, kad manęs nepaveiktų „Roskomnadzor“ blokavimas.

„Intersvyaz“ techninė pagalba su klientais dirba beveik 14 metų ir suteikia jiems atsakymus į visus klausimus, susijusius su „Intersvyaz“ įrangos eksploatavimu ir prijungimu.

Per tą laiką pagrindinė „Intersvyaz“ techninės pagalbos užduotis yra teikti pagalbą abonentams. Daugiau apie techninės pagalbos funkcijas galite sužinoti šiame straipsnyje.

Kaip veikia „Intersvyaz“ techninė pagalba?

Techninė pagalba klientams, kurie naudojasi „Intersvyaz“ paslaugomis, prasidėjo 2004 m. Iš pradžių skyrių sudarė tik 4 žmonės. Tačiau kiekvienais metais darbuotojų skaičius labai išaugo ir šiandien daugiau nei 120 profesionalių darbuotojų teikia techninę pagalbą piliečiams.

Dėmesio! Techninės pagalbos operatorių profesionalumą patvirtina sertifikatai, kai kurie darbuotojai turi specialius apdovanojimus ir premijas, pavyzdžiui, „Metų operatorius“, kurį skiria tarptautinis organizatorius „Crystal Headset“.

Techninės pagalbos darbas susideda iš klientų skambučių paskirstymo tarp telekomunikacijų operatorių priklausomai nuo miesto, taip pat skambučio kategorijos (paprastiems klientams ir verslo asmenims).

Klientai taip pat turi galimybę susisiekti su technine pagalba internetu. Taigi, paskambinę Intersvyaz techninei pagalbai, klientai gali gauti profesionalų atsakymą iš tikrų profesionalų.


Kaip paskambinti techninės pagalbos karštąja linija