სარჩელის ნიმუში აღჭურვილობის საგარანტიო შეკეთებაზე. საჩივარი დეფექტურ საქონელზე: განაცხადის ნიმუში და წარდგენის წესები საჩივრის წერილის ძირითადი ნაწილის შევსება

ერთადერთი უცვლელი წესი, რომელიც უნდა დაიცვას: დოკუმენტს ხელს აწერს კომპანიის დირექტორი ან მისი წარმომადგენელი, რომელიც პასუხისმგებელია მასში ასახული კონკრეტული საკითხების გადაწყვეტაზე. ამ შემთხვევაში ხელმოწერა უნდა იყოს მხოლოდ „ცოცხალი“; არ არის აუცილებელი სარჩელის დადასტურება სხვადასხვა სახის კლიშეების გამოყენებით, რადგან 2016 წლიდან იურიდიულ პირებს უფლება აქვთ დაადასტურონ თავიანთი დოკუმენტაცია ბეჭდებითა და შტამპებით მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ეს წესი მითითებულია მათ ადგილობრივ რეგლამენტში. მიწოდების ხელშეკრულებით მოთხოვნა შედგენილია ორ იდენტურ და ეკვივალენტურ ეგზემპლარად, რომლებიც ხელმოწერის შემდეგ რეგისტრირდება საბუთების ჟურნალში, ხოლო გაგზავნილი ვერსია ასევე აღინიშნება გამავალი კორესპონდენციის ჟურნალში.

პრეტენზიის ნიმუში საქონლის მიწოდების ხელშეკრულებით

ყურადღება

თავის მხრივ, შპს კონგლომერატმა შეასრულა თავისი ვალდებულებები, გადაიხადა ორგანიზაცია CJSC-ის აღჭურვილობისთვის ნაწილობრივ (მიწოდებული საქონლისთვის გადარიცხული თანხების ჯამური ოდენობაა 223,596,54 რუბლი, ამრიგად, შპს კონგლომერატის დავალიანება ორგანიზაცია CJSC-ის მიმართ არის 889,927,46 რუბლი). დოკუმენტებზე დაყრდნობით: სს ორგანიზაციის მიერ ცალმხრივად შედგენილი 01.04.2013 წლის ურთიერთშერიგების აქტი. სპეციფიკაციების მიხედვით, აღჭურვილობა უნდა გადაიხადოს პროდუქციის გადაზიდვის დღიდან 30 (ოცდაათი) კალენდარული დღის განმავლობაში. თუ მყიდველი არღვევს ზემოაღნიშნული გადახდის ვადას, მყიდველი უხდის მიმწოდებელს ჯარიმის სახით ჯარიმას გადაუხდელი თანხის 0,1%-ის ოდენობით ყოველი დაგვიანების დღისთვის.

ხელოვნებაზე დაყრდნობით. 395 და ხელოვნება. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 486, თქვენ უნდა გადაიხადოთ ჯარიმა მიწოდებული საქონლის დაგვიანებისთვის.

საჩივარი საქონლის მიმწოდებელთან

ასეთი მუხლის არარსებობის შემთხვევაში, კანონი ამბობს, რომ დასაშვებია საჩივრის წარდგენა კონტრაგენტთან „გონივრულ ვადაში“, რაც პრაქტიკაში უმეტეს შემთხვევაში ერთი კალენდარული თვეა. ასევე, არ დაივიწყოთ ხანდაზმულობის ვადა - რუსეთში ისინი სამ წელიწადს გრძელდება - სწორედ ამ დროს აქვს მხარე, რომელიც თვლის, რომ მისი ინტერესები დაირღვა, აქვს შესაძლებლობა შეიტანოს სარჩელი და მიმართოს სასამართლოს. ვინ აკეთებს პრეტენზიას, როგორც წესი, პრეტენზიების შედგენაზე პასუხისმგებლობა ეკისრებათ იურიდიული დეპარტამენტის თანამშრომლებს ან სტრუქტურული ერთეულების სპეციალისტებს, რომლებიც აწარმოებენ მიწოდების კონკრეტულ ხელშეკრულებას.
ნებისმიერ შემთხვევაში, ეს უნდა იყოს საწარმოს თანამშრომელი, რომელსაც აქვს გარკვეული უნარები ამ სახის დოკუმენტების შესაქმნელად და პირველ რიგში იცნობს რუსეთის ფედერაციის კანონმდებლობას. ძირითადი ნიუანსი როგორც თავად მიწოდების ხელშეკრულებებს, ასევე მათ მიმართ პრეტენზიებს არ აქვთ ერთიანი ფორმები.

აღჭურვილობის პრეტენზიები

ამ შემთხვევაში მომხმარებელს ასევე უფლება აქვს მოითხოვოს ნასყიდობის ხელშეკრულებით დადგენილი წინასწარ გადახდილი საქონლის გადაცემის ვადის დარღვევის შედეგად მისთვის მიყენებული ზარალის სრული ანაზღაურება. ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, ვაცხადებ (ვადგენ კანონის შესაბამისად შერჩეულ მოთხოვნას) ეს მოთხოვნა, კანონის 23.1 მუხლის შესაბამისად, უნდა დაკმაყოფილდეს თქვენ მიერ წარდგენის დღიდან 10 დღის ვადაში. ამასთან, გაცნობებთ, რომ ჩემი მოთხოვნების შესრულების დაგვიანების ყოველი დღისთვის, თქვენ ვალდებული იქნებით გადამიხადოთ პირგასამტეხლო საქონლის ფასის ნახევარი პროცენტის ოდენობით (კანონის 23.1 მუხლი).

მოთხოვნა მიწოდების ხელშეკრულებით, ნიმუში, ფორმა, სტანდარტული ფორმა

ხელშეკრულების 6.2 პუნქტი ითვალისწინებს ფინანსურ პასუხისმგებლობას საქონლის გადახდის ვალდებულების შეუსრულებლობისათვის გადაუხდელი თანხის 0,1%-ის ოდენობით ყოველი დაგვიანების დღეზე. შერიგების დასკვნის მიხედვით, 2014 წლის 31 ოქტომბრის მდგომარეობით, ინდმეწარმის დავალიანება... 572 148 რუბლს შეადგენს. პროცენტი გამოითვლება შემდეგნაირად: 572,148 / 100 / 10 * 185 (დაყოვნების დღეების რაოდენობა 05/13/2014 წლიდან 11/14/2014 წლამდე) = 105,847,38 რუბლი.

ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, ხელშეკრულების 7.1 პუნქტის შესაბამისად, ხელმძღვანელობს რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 309, 310, 454, 506 მუხლებით, ვთხოვ: 1. გადაიხადოთ მიღებული დავალიანება 30 დეკემბერს დადებული მიწოდების ხელშეკრულებით. , 2013 შპს "..."-სა და IP... No30 /12-1 შორის, 572 148 რუბლის ოდენობით. 2. გადაიხადეთ სახელშეკრულებო ჯარიმა მიწოდებული საქონლის გადახდის ვალდებულების დაგვიანებისთვის 105847 რუბლი 38 კაპიკი.
3.

საჩივრის ნიმუში მიწოდების ხელშეკრულების მიხედვით

Მნიშვნელოვანი

№ » » წლის ხელშეკრულების პუნქტის „მხარეთა სხვა ვალდებულებები“ (მიუთითეთ განყოფილების ნომერი) შესაბამისად, მიწოდების დაგვიანების შემთხვევაში, გამყიდველი იღებს ვალდებულებას გადაიხადოს (მიუთითეთ აღჭურვილობის დასახელება) ქ. მყიდველს დაეკისრება ჯარიმა შეკვეთის მთლიანი თანხის %-ის ოდენობით ყოველი დაგვიანების დღისთვის. » » წლის მდგომარეობით, ვალდებულების შესრულების დაგვიანებისთვის ჯარიმის ოდენობა (ოდენობა ციფრებში () რუბლს შეადგენს, შემდეგი გაანგარიშების საფუძველზე: და სიტყვებით) რუბლი. პოლიციელი X % X დღე = რუბლს შეადგენს. kop., ამ შემთხვევაში: რუბლს შეადგენს. პოლიციელი. - შეკვეთის მთლიანი თანხა; % - ხელშეკრულებით დადგენილი ჯარიმის ოდენობა; დღე - დაგვიანების პერიოდი » » წლიდან » » წლის ჩათვლით.

ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, ის ითხოვს (მიუთითეთ მყიდველის მოკლე სახელი) » » წელი: 1.

საჩივრის ნიმუში საქონლის მიწოდების დროთან დაკავშირებით

ინფორმაცია

საბანკო დეტალები შპს ორგანიზაცია: ანგარიშის ნომერი 40 702 810 000000 000000 პრეტენზიის ტექსტის ნიმუში მიმწოდებლის მიერ პროდუქციის მიწოდების დაგვიანების შემთხვევაში ადრესატი იხ. № 2011 წლიდან "მოთხოვნა" რუბლების ოდენობით (მომხმარებელსა) და (მიმწოდებელს) შორის სახელმწიფო ხელშეკრულება No. ამარაგებს (პროდუქტის დასახელება), ხოლო მომხმარებელი იღებს ვალდებულებას მიიღოს საქონელი და უზრუნველყოს გადახდა. 2.1 პუნქტის მიხედვით. საქონლის მიწოდების ხელშეკრულება იდება ერთ წლამდე. ფაქტობრივად, სრული მიწოდება ერთ წელიწადში დასრულდა.

ამრიგად, საქონლის მიწოდების დაგვიანებამ შეადგინა კალენდარული დღე (მიწოდების ვადის გასვლის მომდევნო დღიდან). 6.4.1 პუნქტის მიხედვით.

პრეტენზია მიწოდების ხელშეკრულებით

რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 454-ე მუხლის მე-5 პუნქტის თანახმად, ამ პუნქტით გათვალისწინებული დებულებები ვრცელდება გარკვეული სახის გაყიდვის ხელშეკრულებებზე (საცალო ყიდვა-გაყიდვა, საქონლის მიწოდება, საქონლის მიწოდება სახელმწიფო საჭიროებისთვის, კონტრაქტი, ენერგომომარაგება, უძრავი ქონების რეალიზაცია, საწარმოს გაყიდვა), თუ ამ ტიპის ხელშეკრულებების შესახებ ამ კოდექსის წესებით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 454-ე მუხლის 1-ლი პუნქტის შესაბამისად, ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულებით, ერთი მხარე (გამყიდველი) იღებს ვალდებულებას გადასცეს ნივთი (საქონელი) მეორე მხარის (მყიდველი) და მყიდველის საკუთრებაში. იღებს ვალდებულებას მიიღოს ეს პროდუქტი და გადაიხადოს მისთვის გარკვეული თანხა (ფასი). ზემოაღნიშნული სტანდარტები მიუთითებს მყიდველის უპირობო ვალდებულებაზე, გადაიხადოს თანხა მიწოდებულ საქონელზე.

თქვენმა ორგანიზაციამ საქონლის მორიგი მიწოდება საკუთარი ტრანსპორტით 2017 წლის 20 თებერვალს განახორციელა. საქონლის მიღებისას დადგინდა, რომ ასორტიმენტის ნაწილი იყო არაადეკვატური ხარისხის, რის შესახებაც შედგა ხარვეზის გამოვლენის აქტი. მითითებული აქტი თქვენს წარმომადგენელს გადაეცა მინდობილობით დოკუმენტებისა და საინვენტარო ნივთების მისაღებად 20.02.2017წ.

ხელოვნების შესაბამისად. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 518, მიმწოდებელს, რომელმაც მიიღო შეტყობინება მიწოდებული საქონლის ხარვეზების შესახებ, უფლება აქვს დაუყოვნებლივ შეცვალოს მითითებული საქონელი. დღემდე პროდუქტი არ შეცვლილა. ამასთან დაკავშირებით, მყიდველს უფლება აქვს წარმოადგინოს ხელოვნებაში გათვალისწინებული ერთ-ერთი მოთხოვნა. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 475. ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, მოვითხოვ ამ პრეტენზიის მიღებიდან 10 დღის ვადაში, დეფექტური პროდუქტის შეცვლა 2017 წლის 20 თებერვლით დათარიღებული ხარვეზების აღმოჩენის ანგარიშის შესაბამისად, პროდუქტით, რომლის ხარისხიც შეესაბამება ხელშეკრულების პირობებს. და GOST.

რა შეიძლება იყოს მოთხოვნის არსი, როგორც წესი, პრეტენზიები ეხება გარიგების სხვადასხვა სახის დარღვევას? Ეს შეიძლება იყოს:

• საქონლის მიწოდების მოცულობის ცვლილება შემცირებისკენ
• საქონლის ხელახალი კლასიფიკაცია
• ხელშეკრულების ღირებულების ცალმხრივი ზრდა
• გადახდის ან დროულად მიწოდების ვალდებულებების შეუსრულებლობა
• შეფუთვის დეფექტები ან დაზიანება
• მიყენებული ზარალის ანაზღაურებაზე უარი და ა.შ.

გარდა ამისა, ხელშეკრულების პირობების მიუხედავად, დასაშვებია კონტრაგენტისგან ჯარიმის გადახდა, თუნდაც თავად დოკუმენტში არ იყოს ასეთი პუნქტი - ეს უფლება დაზარალებულს კანონით ენიჭება. როდის შევიტანოთ პრეტენზია საჩივრის შეტანის პროცედურა და ვადა კანონით დადგენილი არ არის, ამიტომ კარგია, თუ ამის შესახებ ინფორმაცია შედის მთავარ ხელშეკრულებაში.

ასეთი განცხადებების ყველაზე გავრცელებული ტიპებია:

• კომპანიას, რომელმაც მიყიდა არაადეკვატური ხარისხის აღჭურვილობა;
• კონტრაგენტს, რომელმაც დაარღვია პროდუქციის მიწოდების ვადები.

მითითებული დოკუმენტები შედგენილია მარტივი წერილობითი ფორმით საქმიანი მიმოწერის წესების შესაბამისად.

პრეტენზია დეფექტური აღჭურვილობის დაბრუნების შესახებ

კანონით, მყიდველს უფლება აქვს დააბრუნოს უხარისხო პროდუქტის შესაძენად დახარჯული თანხა. სიტუაციის მიუხედავად, დეფექტური აღჭურვილობის მოთხოვნა უნდა შეიცავდეს შემდეგ ინფორმაციას:

• გამყიდველის დეტალები (outlet) - კომპანიის სახელი, მისამართი, თანამდებობა და მენეჯერის სრული სახელი;
• ინფორმაცია განმცხადებლის შესახებ - სრული სახელი, კონტაქტები;
• სიტუაციის აღწერა - როდის და სად იქნა შეძენილი აღჭურვილობა;
• შესყიდვის მახასიათებლები - მოდელი, ბრენდი, სტატია;
• გამოვლენილი პროდუქტის დეფექტების სია;
• თანხის დაბრუნების მოთხოვნა შეძენის რეალური ღირებულების მითითებით;
• მაღაზიიდან პასუხის მიღების მეთოდი - ტელეფონით ან ფოსტით, მათ შორის პასუხი ექსპერტიზის შედეგებით, რომლის ინიცირება შესაძლებელია გამყიდველის მიერ;
• ხელმოწერა და საჩივრის თარიღი.

დარწმუნდით, რომ გააკეთეთ პრეტენზიის ასლი, რომელზეც მაღაზიის წარმომადგენელი ტოვებს ქვითარს ორიგინალის მიტანისას. თუ წარმომადგენელი უარს იტყვის მის მონიშვნაზე, უმჯობესია შევსებული საჩივარი გაგზავნოთ ფოსტით, გაცემული რეგისტრირებული წერილის სახით შეტყობინების თანხლებით.

აღჭურვილობის მოთხოვნა, რომლის ნიმუშის ტექსტი წარმოდგენილია ამ ვებ-გვერდზე, წინასასამართლო დავის გადაწყვეტის ეფექტური საშუალებაა. თუ ადრესატმა არ უპასუხა სარჩელის წერილს, მიზანშეწონილია მიმართოს სასამართლოს. შეგახსენებთ, რომ გამყიდველი ვალდებულია განიხილოს და მიიღოს გადაწყვეტილება მყიდველის საჩივარზე დოკუმენტის მიღებიდან 10 დღის ვადაში (საქონლის გაცვლის შემთხვევაში პასუხის მოლოდინის დრო შეზღუდულია 30 დღემდე) .

პრეტენზია აღჭურვილობის მიწოდების დროზე

მიწოდების ხელშეკრულების პირობების მიხედვით, ერთი მხარე - მიმწოდებელი - იღებს ვალდებულებას განსაზღვრულ ვადაში მიაწოდოს კონკრეტული პროდუქტი მეორე მხარეს - მიმღებს. ამგვარი შეთანხმება შეიცავს უამრავ პირობებს (ტვირთის მიღებისა და გადაცემის პროცედურა, გადახდის ფორმა და ა.შ.) უფრო ხშირად, ვიდრე სხვა, მომწოდებლები არღვევენ პუნქტს მიწოდების დროზე.

გარიგების დადებამდე მხარეები, როგორც წესი, თანხმდებიან ერთმანეთში გარკვეულ სანქციებზე, რომლებიც წარმოიქმნება ვალდებულებების დარღვევის შემთხვევაში. ეს შეიძლება იყოს კომპენსაცია ფულადი ჯარიმის სახით ან წინასწარ გადახდილი თანხის დაბრუნება ტექნიკური ერთეულებისთვის, რომლებიც დროულად არ იქნა მიწოდებული.

ტექნიკური პროდუქციის მიწოდების, ხანმოკლე მიწოდების ან დაგვიანებით მიწოდების შემთხვევაში მიმღებს უფლება აქვს, პრეტენზია წარუდგინოს მიმწოდებელს აღჭურვილობის მიწოდებაზე.

ამ ტიპის დოკუმენტების სავალდებულო პუნქტებს შორის აღვნიშნავთ:

• წერილის ადრესატისა და ავტორის სახელები და კონტაქტები;
• ხელშეკრულების დადების ნომერი და თარიღი;
• ამონაწერი ხელშეკრულების ტექსტიდან მიწოდებული საქონლის მიღების თარიღის შესახებ;
• ხელშეკრულების პირობების დარღვევის ფაქტის დადგენა;
• საქონლის მიწოდების მოთხოვნა (თუ ეს არ მოხდა);
• ვალდებულების შეუსრულებლობის მხარის მიერ გადახდის მოთხოვნა, ჯარიმების ოდენობა (ჯარიმები, ჯარიმები);
• გაფრთხილება, რომ განმცხადებელი, თუ საჩივრის მიმღებისგან პასუხი არ იქნება, დახმარებას მიმართავს სასამართლო ხელისუფლებისგან;
• ოფიციალური ბეჭედი, განმცხადებელი ორგანიზაციის ხელმძღვანელის ხელმოწერა.

შევსებულ განცხადებას ახლავს მასში შემავალი ინფორმაციის დამადასტურებელი დოკუმენტები (აქტების ასლები, ოქმები და ა.შ.) წერილის ადრესატთან დანართებით გადაცემა ხდება ისევე, როგორც დაბრუნების მოთხოვნის შემთხვევაში. აღჭურვილობა.

დოკუმენტის ფორმა „დაბალი ხარისხის საქონლის (პროდუქტების) მიწოდების მოთხოვნის სავარაუდო ფორმა“ ეკუთვნის სათაურს „ხელშეკრულება საქონლის, პროდუქციის მიწოდებაზე“. შეინახეთ დოკუმენტის ბმული სოციალურ ქსელებში ან გადმოწერეთ თქვენს კომპიუტერში.

თავთან

(მიმწოდებელი ორგანიზაციის დასახელება, მისამართი,

____________________________________________

_________________________________________________

(შემყიდველი ორგანიზაციის დასახელება, მისამართი)

Მოთხოვნა

დაბალი ხარისხის საქონლის (პროდუქციის) მიწოდების შესახებ

"___" ____________ 20 ___ შორის

(შემყიდველი ორგანიზაციის სახელი)

გაფორმდა მიწოდების ხელშეკრულება

საქონელი (პროდუქტები) N _____. ხელშეკრულების _____ პუნქტის შესაბამისად

"____"-დან N ____ ინვოისის მიხედვით

(მიმწოდებელი ორგანიზაციის სახელი)

20___ განათავსეთ _________________________ ჩვენს მისამართზე

(მიუთითეთ სახელი, რაოდენობა, დიაპაზონი

და სხვა ინფორმაცია პროდუქტის, პროდუქტების შესახებ)

_____________ რუბლის საერთო ოდენობით. ხელშეკრულების _____ მუხლის მიხედვით

საქონლის (პროდუქციის) ღირებულება წინასწარ გადაიხადა მყიდველმა

თანხების გადარიცხვით _____________ რუბლის ოდენობით. on

მიმდინარე ანგარიში ________________________________ N _______________ ბანკში

(მიმწოდებელი ორგანიზაციის სახელი)

___________________________.

(მიუთითეთ ბანკის დეტალები)

ტვირთი ჩამოვიდა _________________________________-ზე

(მიუთითეთ ტრანსპორტის ტიპი) (მიუთითეთ კონტეინერის მდგომარეობა,

ვაგონი და ა.შ.)

დან - მდე

(მიუთითეთ გამგზავნის, გადამზიდველის ბეჭდების მდგომარეობა)

შეფუთვა. ზე

(მიუთითეთ კონტეინერის ტიპი, საქონლის, პროდუქტების შეფუთვის მდგომარეობა)

ტვირთის მიღებისას დადგინდა, რომ საქონელი მიწოდებული იყო გამყიდველის მიერ

(პროდუქტები) არ აკმაყოფილებს მხარეთა მიერ განსაზღვრულ ხარისხის მოთხოვნებს

ხელშეკრულების _____ მუხლში. ეს ფაქტი დასტურდება საქონლის მიღების მოწმობით

(პროდუქტები) "____"-დან ________________ 20___ N ______, რომელიც

შედგენილია _______________________________________ წარმომადგენლის მონაწილეობით.

(კომპანიის სახელი)

ამ მიღების მოწმობის მიხედვით გამოვლინდა ყველა უხარისხო საქონელი

(პროდუქტები): _________________________________________________________________,

(მიუთითეთ დასახელება, საქონლის (პროდუქციის რაოდენობა), არა

აკმაყოფილებს ხარისხის მოთხოვნებს)

რომლის გამოყენება დანიშნულებისამებრ შეუძლებელია.

ამრიგად, _________________________________ დარღვეულია ხელშეკრულების _____ პუნქტი.

(მიმწოდებელი ორგანიზაციის სახელი)

ამიტომ, _________________________________ უნდა შეიცვალოს

(მიმწოდებელი ორგანიზაციის სახელი)

მიწოდებული საქონელი (პროდუქცია) _________________________________________________

მიუთითეთ საქონლის (პროდუქციის) დასახელება, რაოდენობა,

არ აკმაყოფილებს ხარისხის მოთხოვნებს)

ხელშეკრულებით გათვალისწინებულ ვადაში ____________________

(მყიდველის ორგანიზაციის სახელი)

დანაკარგები ________________ რუბლის ოდენობით.

ხელშეკრულების ___ პუნქტი განსაზღვრავს ____ სარჩელის განხილვის ვადას,

გამოითვლება კონტრაგენტისთვის გაგზავნის დღიდან.

ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე და ხელოვნების შესაბამისად. 475, 518 წ

რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსი, ხელშეკრულების ___ პუნქტი, გეკითხებით

ნებაყოფლობით შეცვალოს დაბალი ხარისხის საქონელი (პროდუქტები)

_________________________________________________________________________

(მიუთითეთ საქონლის (პროდუქციის) დასახელება, რაოდენობა, რომელიც არ შეესაბამება

ხარისხის მოთხოვნები)

ხარისხის საქონელზე (პროდუქტებზე) ____ ვადაში ხელშეკრულების მიხედვით, ასევე

ანაზღაურებს ზარალს _____________________________________ რუბლის ოდენობით,

(თანხა რიცხვებში და სიტყვებში)

მითითებული თანხის მიმდინარე ანგარიშზე გადარიცხვით

N __________ ბანკში __________________________.

(შემყიდველი ორგანიზაციის დასახელება) (მიუთითეთ ბანკის დეტალები)

სარჩელის დაკმაყოფილებაზე სრული ან ნაწილობრივი უარის შემთხვევაში

მითითებულ ვადაში ჩვენი ორგანიზაცია იძულებული იქნება შეიტანოს პრეტენზია

საარბიტრაჟო სასამართლო.

ვიმედოვნებთ _______________________________________ დროულად

(მიმწოდებელი ორგანიზაციის სახელი)

ჩაანაცვლებს უხარისხო საქონელს (პროდუქტებს), ანაზღაურებს ზარალს და

ჩვენ მომავალშიც გავაგრძელებთ თქვენს ორგანიზაციასთან თანამშრომლობას.

"___" ______________ 20 __

_______________________ _______________________________________

(ხელმოწერა) (სრული სახელი)

აპლიკაციები:

1. საქონლის (პროდუქციის) მიწოდების ხელშეკრულების ასლი N ___ დათარიღებული "___" ____ 20__ წ.

2. საქონლის (პროდუქტების) ინვოისის ასლი N _____ დათარიღებული "___"_________ 20__ წ.

3. საქონლის (პროდუქტების) გადახდის დავალების ასლი N __________

"___"-დან __________ 20__

4. საქონლის (პროდუქციის) მიღების მოწმობის N _________ ასლი "___" __________-დან.

5. დანაკარგების ოდენობის გაანგარიშება.

იხილეთ დოკუმენტი გალერეაში:

• 
  საიდუმლო არ არის, რომ საოფისე მუშაობა უარყოფითად მოქმედებს როგორც თანამშრომლის ფიზიკურ, ასევე ფსიქიკურ მდგომარეობაზე. ორივეს დამადასტურებელი საკმაოდ ბევრი ფაქტია.
• 
  ყველა ადამიანი თავისი ცხოვრების მნიშვნელოვან ნაწილს სამსახურში ატარებს, ამიტომ ძალიან მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ რას აკეთებს, არამედ ვისთან უნდა დაუკავშირდეს.
• 
  სამსახურში ჭორაობა საკმაოდ გავრცელებულია და არა მხოლოდ ქალებში, როგორც ჩვეულებრივ სჯერათ.
• 
  ჩვენ გირჩევთ გაეცნოთ ანტი-რჩევებს, რომლებიც გეტყვით, როგორ არ ესაუბროთ უფროსს, როგორც ოფისის თანამშრომელს.

დოკუმენტის ინფორმაცია:

Მიმაგრებული ფაილი:

საცალო ვაჭრობის ხელშეკრულების გაფორმებისას საქონლის სათანადო ხარისხი ერთ-ერთი მთავარი მოთხოვნაა. პრაქტიკაში, ხარვეზი შეიძლება წარმოიშვას მწარმოებლის ან გაყიდვების წარმომადგენლის ბრალის გამო, რომელიც ყიდის პროდუქტს. ხშირად არც ისე ადვილია იმის დადგენა, თუ ვინ არის დამნაშავე კონკრეტულ სიტუაციაში, რადგან გამყიდველი და მწარმოებელი ყოველთვის არ ურთიერთობენ პირდაპირ.

LPP-ის თანახმად (პუნქტი 1, მუხლი 18 – შესწორებული 1992 წლის 7 თებერვალი), მომხმარებელს შეუძლია უარი თქვას ნასყიდობის ხელშეკრულებაზე და მოითხოვოს დეფექტურ პროდუქტზე დახარჯული თანხის დაბრუნება. ამ შემთხვევაში, მომხმარებელს არ უნდა დაამტკიცოს, თუ ვინ არის პასუხისმგებელი პროდუქტის ხარისხზე. მას შეუძლია განაცხადოს თავისი მოთხოვნები (რუსეთის სამოქალაქო კოდექსის 503-ე მუხლის 1-ლი პუნქტის შესაბამისად) სარჩელში, რომელიც, თავის მხრივ, მას შეუძლია მიმართოს როგორც გამყიდველს, ასევე მწარმოებელს.

მოქმედი კანონმდებლობის მიხედვით, შესაძლო მოთხოვნების ჩამონათვალი, რომელიც მომხმარებელს შეუძლია წარუდგინოს გამყიდველს, ბევრად აღემატება მწარმოებლის წინაშე წარდგენილ მოთხოვნებს (მე-18 მუხლის მე-3 პუნქტის მიხედვით).

როგორც წესი, მომხმარებელს უფლება აქვს მიმართოს მწარმოებელს პრეტენზიით, მიუხედავად იმისა, ინარჩუნებენ თუ არა პროდუქტის გამყიდველი და მწარმოებელი ერთმანეთთან კონტაქტს. სავსებით შესაძლებელია, რომ მწარმოებელმა მისცა გაყიდვების წარმომადგენლის უფლებამოსილება გაყიდოს პროდუქტი, ან შეიძლება არ იყოს შეთანხმება ამ ორ მხარეს შორის (დაწვრილებით იხილეთ პუნქტი 2, ნაწილი 8 დაზუსტების „ზოგიერთ საკითხთან დაკავშირებით გამოყენების PPP”, დამტკიცებული რუსეთის სახელმწიფო კომისიის ბრძანებით 05/20/1998). თუმცა ეს ფაქტი დიდ როლს თამაშობს დეფექტურ საქონელზე ფინანსური პასუხისმგებლობის განაწილებაში.

თუ თქვენ შეიტანეთ პრეტენზია, რომლის ადრესატი პროდუქტის მწარმოებელია, არ დაგავიწყდეთ მიუთითოთ შემდეგი ინფორმაცია:

• კომპანიის სრული სახელი, ან ინიციალები და ორგანიზაციის ხელმძღვანელის თანამდებობა, რომლის სახელზეც მიმართავთ დოკუმენტს;

• განმცხადებლის საკონტაქტო და პირადი ინფორმაცია;
• ფორმის სახელწოდებაა „პრეტენზია“;
• ძირითად ნაწილში აღწერეთ პრობლემის არსი. შემდეგი, მიუთითეთ საქმის ფაქტები და გარემოებები, რუსეთის ფედერაციის კანონების მითითებით;
• აღწერეთ თქვენი მოთხოვნები. არ დაგავიწყდეთ ადრესატს აცნობოთ, რომ თუ ეს მოთხოვნები არ დაკმაყოფილდება, აპირებთ თქვენი საქმის სასამართლოში დამტკიცებას. სხვა საკითხებთან ერთად, მიუთითეთ, რომ აპირებთ მოითხოვოთ მორალური კომპენსაცია და ჯარიმები;
• გთხოვთ მიუთითოთ შედგენის თარიღი და თქვენი პირადი ხელმოწერა.

დარწმუნდით, რომ შეადგინეთ დამხმარე დოკუმენტაციის სია დოკუმენტის ბოლოს:

• გაყიდვის ქვითრის ასლი;
• საგარანტიო ბარათის ასლი;
• საგარანტიო სარემონტო სერვისის დოკუმენტის ასლი (თუ შესაძლებელია).

ასე რომ, მოთხოვნები, რომლებიც შეგიძლიათ წარუდგინოთ დაბალი ხარისხის პროდუქტის მწარმოებელს, შეიძლება იყოს შემდეგი:

• უსასყიდლოდ აღმოფხვრას დეფექტები ან აანაზღაუროს პროდუქტის თვითშეკეთების ხარჯები;
• შეცვალეთ დაბალი ხარისხის პროდუქტი სხვა ბრენდის ანალოგით;
• დააბრუნეთ პროდუქტი მასზე დახარჯული თანხის მოთხოვნით.

როდის შეგიძლიათ დაწეროთ განცხადება მწარმოებელს დაბალი ხარისხის პროდუქციის შესახებ?

ნებისმიერი კატეგორიის პროდუქტს, იქნება ეს ტექნიკა თუ კვების პროდუქტები, აქვს გარკვეული საგარანტიო ვადა. კერძოდ, კვების პროდუქტებზე მითითებულია ვარგისიანობის ვადები. იმ შემთხვევაში, თუ შეფუთვაზე მითითებული შენახვის პირობები დაკმაყოფილდა, მაგრამ პროდუქტი გაფუჭდა ვადის გასვლამდე, შეგიძლიათ, უეჭველად მოითხოვოთ დახარჯული თანხის დაბრუნება მწარმოებელს.

როგორც წესი, ტექნიკური აღჭურვილობის მწარმოებლები უზრუნველყოფენ ხანგრძლივ საგარანტიო პერიოდს. ეს ნიშნავს, რომ მითითებულ თარიღებში მწარმოებელი გვპირდება, რომ მოწყობილობა არ გაფუჭდება, მისი კომპონენტები არ გატყდება და საგარანტიო შეკეთება ამ შემთხვევაში გულისხმობს გატეხილი ნაწილების უფასო შეცვლას.

თუ წარმოიქმნება კონფლიქტი პროდუქტის მწარმოებელთან პროდუქტის გამოყენებასთან დაკავშირებით, თქვენ უნდა დაამტკიცოთ, რომ თქვენ იყენებდით მას თანმხლები დოკუმენტაციის შესაბამისად.

პრაქტიკაში, საგარანტიო პერიოდის ხანგრძლივობა შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს. ზოგჯერ სხვადასხვა მწარმოებლები უზრუნველყოფენ სხვადასხვა საგარანტიო პერიოდს ერთი და იგივე პროდუქტისთვის. პროდუქტის შეძენისას გულდასმით შეამოწმეთ საგარანტიო ბარათის ხელმისაწვდომობა, რადგან თუ ის აკლია ან არასწორად არის შევსებული, შეიძლება უარი თქვან შეკეთებაზე. კანონის მიხედვით, მწარმოებლის საგარანტიო ბარათი უნდა გაიცეს იმ შემთხვევაშიც კი, თუ გაყიდვების წარმომადგენელი იძლევა საკუთარ გარანტიას პროდუქტზე.

რა უნდა გააკეთოს, თუ მწარმოებელი არ პასუხობს საჩივარს?

იმ შემთხვევაში, თუ სარჩელის ადრესატმა უარი თქვა თქვენი მოთხოვნების დაკმაყოფილებაზე კანონით დადგენილ ვადებში და ასევე არ უცდია თქვენთან დაკავშირება, თქვენ გაქვთ სრული უფლება, მიმართოთ სასამართლოს.

ვინაიდან ეს საქმე პირდაპირ კავშირშია მომხმარებელთა უფლებების დაცვასთან, განმცხადებელს შეუძლია მიმართოს სასამართლოს მის საცხოვრებელ ადგილას ან მწარმოებლის მისამართზე. ამ შემთხვევაში სახელმწიფო გადასახადი არ არის გადახდილი.

არ დაგავიწყდეთ თქვენს განაცხადში აღწეროთ ყველა დეტალი პროდუქტის შეძენასთან დაკავშირებით: რა ვითარებაში მოხდა პროდუქტის შეძენა, ზუსტად როგორ გამოვლინდა ესა თუ ის დეფექტი.

არ დაგავიწყდეთ მწარმოებელთან თქვენი კომუნიკაციის ისტორია. გახსოვდეთ, რომ სარჩელის დაკმაყოფილების ვადის გასვლის გამო, თქვენ გაქვთ უფლება აიღოთ არა მხოლოდ ზიანი, არამედ ჯარიმა 1 პროცენტის ოდენობით ყოველი დაგვიანების დღეზე.

თუ სასამართლოს გადაწყვეტილება გამოცხადდა, მაგრამ გაყიდვების წარმომადგენელმა არ მიიღო რაიმე ქმედება, მოითხოვეთ სასამართლოდან სააღსრულებო ფურცელი, შემდეგ კი დოკუმენტი შემდგომი განხილვისთვის წარუდგინეთ აღმასრულებელ სამსახურს.