Siapa pun yang setidaknya pernah berpikir untuk memulai bisnis sendiri pasti menghadapi sejumlah masalah. Misalnya, sebagian besar wirausahawan masa depan tidak sepenuhnya yakin dengan topik startup mereka. Mereka tidak tahu harus mulai dari mana atau pihak berwenang mana yang harus dihubungi. Proyek “Lingkungan Bisnis” adalah salah satu gagasan Bank Tabungan, yang secara harfiah memfasilitasi kegiatan pengusaha, perwakilan usaha kecil, menengah dan besar. Mari kita lihat apa yang membuatnya istimewa?
Informasi singkat tentang proyek ini
Proyek ini dibuat khusus untuk pengusaha. Menurut pengembangnya, tugasnya adalah menyediakan informasi dan jenis layanan lainnya untuk pengembangan sektor bisnis Rusia. Pekerjaan portal inovatif ini didasarkan pada tiga prinsip:
- memberikan bantuan kepada calon manajer dan pengusaha dalam mengembangkan kemampuan dan keterampilan individu;
- bantuan dalam promosi usaha;
- menyediakan alat, layanan dan aplikasi untuk pengusaha.
Apa saja komponen utama portal?
“Lingkungan Bisnis” adalah proyek Bank Tabungan Rusia, yang beroperasi pada platform virtualnya sendiri dasreda.ru. Ketika Anda mengunjungi situs portal, Anda akan segera melihat menu dan navigasi yang nyaman, antarmuka yang ramah, ketersediaan penawaran terkini dari lembaga kredit, toko berbagai aplikasi layanan untuk membuka dan menjalankan bisnis Anda lebih lanjut.
Ada juga platform perdagangan elektronik B2B yang memungkinkan peserta program membeli dan menjual berbagai barang dan jasa. Bagi pendatang baru di layanan ini, pelatihan virtual disediakan di sekolah pendidikan jarak jauh.
Di bagian “Pelatihan”, setiap orang dapat berlangganan kursus dan seminar yang mereka butuhkan untuk wirausaha, dan kemudian menambahkannya ke kalender acara dan kegiatan penting. Selain itu, sebagian besar alat untuk berbisnis ini gratis.
Antara lain, Delovaya Sreda (Sberbank adalah perwakilan resmi anak perusahaan ini) menyediakan akses ke edisi harian interaktif majalah tersebut.
Prospek apa yang dibuka portal Bank Tabungan bagi pengusaha?
Dengan bantuan proyek baru Bank Tabungan, setiap pengusaha memiliki kesempatan untuk mengisi aplikasi online untuk produk apa pun dari lembaga keuangan ini. Selain itu, pengusaha pemula dapat melalui prosedur pendaftaran yang disederhanakan untuk pengusaha perorangan. Setelah ini, yang harus Anda lakukan hanyalah pergi ke kantor pajak dan mengambil versi kertas dari sertifikat pengusaha swasta Anda.
Bagaimana saya bisa bergabung dengan proyek ini?
Untuk bergabung dengan proyek ini, sama sekali tidak perlu mengunjungi cabang Bank Tabungan (walaupun Anda juga bisa mendaftar di sini). Cukup memiliki akses Internet dan sedikit waktu luang.
Setelah memasukkan login, kata sandi, dan mengonfirmasinya, Anda perlu mengisi profil Anda, menunjukkan informasi tentang organisasi Anda, kode identifikasi, dan informasi pribadi lainnya. Peluang kredit apa yang dibuka oleh “Lingkungan Bisnis” bagi organisasi?
Produk pinjaman apa yang tersedia untuk peserta proyek?
Dengan masuk ke portal Bank Tabungan, Anda dapat dengan mudah menemukan tab “Bank”. Jika Anda mengkliknya, Anda akan secara otomatis dialihkan ke halaman di mana produk pinjaman dari lembaga keuangan tersebut terdaftar. Omong-omong, di sini Anda bisa langsung mengajukan aplikasi online untuk membuka rekening di Bank Tabungan.
Di antara penawaran menguntungkan untuk bisnis yang telah berdiri selama lebih dari enam bulan, pinjaman berikut dapat ditemukan di proyek “Lingkungan Bisnis”:
- untuk tujuan apapun (dengan atau tanpa agunan);
- untuk mengisi kembali sumber daya kerja perusahaan;
- untuk pelaksanaan proyek dari negara;
- untuk pembelian peralatan, real estate, kendaraan;
- untuk pembelian alat angkut, peralatan khusus dan peralatan sewa;
- untuk menyediakan pembiayaan untuk proyek-proyek baru milik sendiri.
Jenis pinjaman apa yang tersedia untuk pemula?
Ada juga informasi di sini untuk pemula yang baru berencana memulai bisnis sendiri. Jadi, mereka bisa mengambil pinjaman untuk rencana bisnis standar atau waralaba, yakni membuka usaha. Tetapi semua ini mungkin terjadi asalkan bank sendiri menyetujui rencana bisnis ini atau menyetujui operasi waralaba dari perusahaan atau organisasi yang sudah ada. Pengusaha perorangan juga dapat mengandalkan pinjaman konsumen dan kartu kredit.
Selain itu, “Lingkungan Bisnis” suatu usaha tidak hanya tersedianya pinjaman, tetapi juga dukungan finansial bagi usaha, yang mencakup jenis layanan berikut:
- penyelesaian dan layanan tunai;
- perolehan penuh (termasuk peralatan yang disediakan);
- koleksi;
- layanan perbankan jarak jauh;
- asuransi usaha dan fasilitasnya;
- partisipasi dalam proyek gaji.
Dan, tentu saja, Bank Tabungan tidak hanya menjamin bantuan dalam pembukaan. Hal ini melibatkan pengembangan “Lingkungan Bisnis” untuk organisasi Anda melalui kursus pelatihan, seminar, dan alat lainnya.
Layanan apa saja yang bisa dipesan melalui portal?
Selain banyak layanan gratis, ada juga layanan berbayar di portal ini. Khususnya, di tab “Klub” Anda dapat membeli kartu diskon, yang di masa depan akan memungkinkan Anda memesan layanan yang diperlukan untuk pengembangan dan promosi bisnis Anda. Misalnya, dengan harga diskon Anda bisa mendapatkan database dan program yang sangat terspesialisasi, serta produk virtual lainnya dari perusahaan mitra Bank Tabungan.
Ada juga kursus berbayar di situs ini yang disiapkan oleh para ahli, guru, dosen, pelatih, dan pengusaha sukses dalam dan luar negeri. Selain itu, setiap pengguna portal Lingkungan Bisnis (Sberbank) memiliki kesempatan untuk memesan konsultasi online berbayar mengenai masalah bisnis tertentu. Sumber daya ini juga mengoperasikan toko virtual tempat berbagai layanan dan aplikasi cloud dijual.
Bagaimana cara pengusaha berkomunikasi dengan perwakilan sumber daya?
Mari kita asumsikan bahwa seorang wirausahawan yang bercita-cita tinggi datang ke portal. Segera setelah mendaftar dan mengisi profil, dia menghubungi pakar sumber daya. Mereka, pada gilirannya, menawarkan kepadanya skenario individu yang terdiri dari 2-3 langkah.
Jadi, pertama-tama mereka akan membantunya memutuskan topik ide bisnisnya dan membuat model. Selanjutnya, ia akan disarankan untuk mendaftarkan perusahaan, mengurus persewaan tempat dan gudang (jika disediakan), serta mempekerjakan karyawan.
Selain itu, analisis lengkap terhadap “Lingkungan Bisnis” dari Bank Tabungan juga dilakukan, termasuk penilaian risiko, persiapan dan perencanaan. Selain itu, pengusaha masa depan akan direkomendasikan untuk menonton kursus dan materi video tertentu, dan melakukan perhitungan penuh terhadap proyek tersebut.
Nantinya, pengusaha perorangan akan dapat membuka rekening dari jarak jauh baik di Bank Tabungan atau di lembaga kredit lain jika diinginkan. Kemudian pengusaha tersebut terbantu untuk memajukan usahanya dan tetap bertahan.
Umpan balik seperti apa yang dapat Anda dengar tentang proyek ini?
Menurut mereka, bekerja sama dengan spesialis portal, lingkungan bisnis eksternal di perusahaan mereka dikerjakan secara rinci. Artinya, berkat bantuan mereka, tidak hanya dimungkinkan untuk secara bijak memilih sumber sumber daya yang benar-benar mendatangkan pendapatan bagi perusahaan, tetapi juga membatasi komponen-komponen yang, sebaliknya, menyebabkan penurunan permintaan dan kerugian.
Pengusaha perorangan lainnya berterima kasih kepada pengembang layanan atas navigasi yang nyaman dan kesederhanaan antarmuka. Menurutnya, pembuatan sumber daya web semacam itu merupakan bantuan yang sangat baik bagi wirausahawan pemula. Dengan bantuannya, dia dapat memilih ide untuk sebuah bisnis.
Singkatnya, saat ini “Lingkungan Bisnis” merupakan solusi menarik bagi perwakilan bisnis. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengatasi kesulitan dalam menyiapkan dokumen dan membuat keputusan yang diperlukan.
Beberapa bulan yang lalu, saya mendapat ide bahwa ada sekolah pemrograman online untuk orang dewasa dan sekolah offline untuk anak-anak. Setelah mencari di Internet dan tidak menemukan analogi apa pun, saya memutuskan untuk meluncurkan sekolah online saya sendiri, tetapi cerita ini bukan tentang itu.
Ke bookmark
Timbul pertanyaan tentang mendaftarkan badan hukum dan saya memutuskan untuk mendaftarkan pengusaha perorangan. Saya sendiri berasal dari wilayah Tver dan terdaftar di sana, saya tinggal di St. Petersburg dan saya tidak memiliki registrasi di St. Karena ini tahun 2018, saya ingin mendaftar secara online. Saya sebenarnya tidak ingin menempuh perjalanan lebih dari 300 kilometer untuk mengambil dokumen dari kantor pajak.
Pendaftaran melalui kantor pajak
Saya mengunjungi situs web kantor pajak dan segera menemukan layanan luar biasa ini. Intinya begini:
- Anda dapat mendaftarkan pengusaha perorangan secara online dan menerima dokumen melalui surat. Ada nuansa - Anda memerlukan tanda tangan elektronik yang diperkuat;
- Anda dapat mengirimkan dokumen melalui website dan mengambil dokumen di kantor pajak. Saat menerbitkan dokumen, identitas Anda akan dikonfirmasi; tanda tangan elektronik tidak diperlukan.
- Anda mungkin juga dapat mengisinya secara online, mencetaknya, dan membawanya sendiri ke kantor pajak, tetapi saya tidak menemukan opsi ini saat menulis postingan.
Pendaftaran tanda tangan elektronik rata-rata berharga 2.500 hingga 3.000 rubel di St. Petersburg. Anda perlu mendapatkannya dari pusat sertifikasi; di situs web Kementerian Perhubungan terdapat peta dengan alamat CA, tetapi tidak banyak berguna. Karena saya pribadi lebih suka menemukan situs web dan nomor telepon CA di peta ini berguna, tetapi tidak ada. Saya tidak punya keinginan untuk mengeluarkan tanda tangan elektronik, saya memiliki Mac OS dan saya tahu itu hanya akan membuat pusing.
Pendaftaran melalui "Lingkungan Bisnis"
Dan kemudian saya teringat bahwa Sberbank meluncurkan pendaftaran online pengusaha perorangan di wilayah Tver (dan dua lainnya) sebagai percobaan. Setelah googling, saya menemukan situs “Lingkungan Bisnis”. Saya membacanya, sepertinya itulah yang saya butuhkan.
Anda harus memiliki:
- akun sberbank online;
- paspor asing jenis baru;
- ponsel cerdas dengan NFC.
Sebuah penyimpangan liris - mengingat 13% populasi negara tersebut tampaknya memiliki paspor asing, layanan ini tidak dapat disebut massal.
Saya mulai mendaftarkan wirausaha perorangan melalui layanan mereka:
- Saya melalui semua langkah dan sebelum langkah pembayaran saya menerima pesan - “layanan pembayaran untuk sementara tidak tersedia”;
- Saya mencoba mengulangi prosedur ini lagi setelah setengah jam - layanan masih tidak tersedia;
- Saya menulis surat untuk mendukung dan memutuskan untuk melihat jenis server apa yang tidak tersedia. Saya membuka konsol pengembang di browser dan melihat ada pesan tentang tidak tersedianya layanan, tetapi tidak ada permintaan untuk itu.
- Saya memutuskan untuk melihat kode JS dan menemukan kode menarik di file yang diperkecil. Ini mencantumkan 5 email dan kemudian kondisi yang saya tidak sepenuhnya mengerti, tetapi dicentang “jika ini adalah produksi dan email tersebut adalah salah satu dari 5 yang tercantum di atas, maka Anda dapat mengizinkan permintaan tersebut, jika tidak” pembayaran layanan untuk sementara tidak tersedia”.
- Tanpa berpikir dua kali, saya menulis ke 5 email ini menanyakan apakah mereka akan memperbaiki layanannya. Setelah beberapa waktu, mereka menjawab saya dari dukungan bahwa “benar-benar ada kesalahan dan kami akan memperbaikinya hari ini atau besok.”
- Saya memutuskan untuk menunggu, tetapi sementara itu saya pasrah dengan kenyataan bahwa saya harus mengeluarkan tanda tangan elektronik. Dua hari berlalu, layanan tidak berfungsi - dukungan merespons dengan lambat dan saya menerima tanda tangan elektronik.
Saya masih belum tahu betapa serunya mengaktifkan tanda tangan elektronik ini (total memakan waktu 5 jam, padahal saya juga menggunakan komputer Windows). Namun sekitar dua jam setelah saya mulai mencoba mengaktifkan tanda tangan elektronik, saya memutuskan untuk memeriksa kembali layanan dari Lingkungan Bisnis. Dan berhasil (email hilang dari kode)! Saya terkejut bahwa layanan tersebut memberi saya jumlah bea setelah pembayaran - 10 rubel, tetapi saya pikir itu dikurangi sesuai dengan program mereka. Saya menandatangani dan mengirimkan dokumen - totalnya memakan waktu sekitar 20 menit.
3 hari telah berlalu - saatnya menerima jawaban dari kantor pajak. Saya menulis surat ke dukungan untuk mencari tahu apa masalahnya. Mereka menjawab akan mengklarifikasi sekarang dan setelah 3 jam ~ jam 9 malam ada penolakan dari kantor pajak, karena kewajiban saya dibayar salah dan dokumen diisi salah. Keesokan paginya, jawaban datang dari dukungan bahwa pada saat saya mendaftarkan pengusaha perorangan, mereka mengubah biaya menjadi 10 rubel, karena penguji sedang memeriksa pengoperasian layanan. Setelah meminta maaf atas hal ini, Lingkungan Bisnis menawarkan saya untuk berpartisipasi dalam maraton wirausaha mereka secara gratis (sebuah peristiwa yang tidak begitu jelas bagi saya dengan banyaknya info-pengusaha di video promosi). Sambil menghela nafas dan berpikir bahwa proses orang-orang itu berantakan dan saya akan melakukan percakapan serius (bahkan sampai pemecatan) dengan orang yang bertanggung jawab meluncurkan layanan ini, saya menyerahkan dokumen pendaftaran lagi. Setelah itu saya mendapat surat dari support bahwa mereka sedang mempresentasikan pelayanan di SPIEF dan sebaiknya tidak melakukan apa-apa sampai pukul 16.00, tetapi pekerjaan sudah selesai.
Sehari telah berlalu (di sini harus disebutkan bahwa saya memutuskan untuk mengganti operator dan mengganti kartu SIM di telepon) dan saya menerima pemberitahuan dari aplikasi seluler Lingkungan Bisnis bahwa saya dapat mengeluarkan tanda tangan elektronik untuk pengusaha perorangan. Saya masuk ke aplikasi dan menerima pesan kesalahan. Setelah mengulangi operasi ini sebanyak n kali, saya berasumsi bahwa masalahnya adalah mengganti kartu SIM. Saya menulis ke dukungan dan melupakannya selama sehari, sehari kemudian saya menerima jawaban dari mereka bahwa kemungkinan besar masalahnya adalah penggantian kartu SIM dan pengembang akan menghubungi saya pada hari Senin dan mencoba memastikan bahwa saya melalui proses pendaftaran pada akhirnya. Saya memasukkan kartu SIM lama ke telepon dan, meskipun tidak aktif, aplikasi diluncurkan dan saya menerima tanda tangan elektronik untuk pengusaha perorangan.
Saya menulis kepada mereka bahwa saya berhasil mengetahuinya sendiri menggunakan kartu SIM lama. Respons gembira datang dari dukungan dengan gaya “Baguslah semuanya berhasil!” Hari ini saya harus menerima dokumen untuk pengusaha perorangan, setidaknya saya berharap demikian.
Hasil
- Tanda tangan elektronik saat ini melalui CA, menurut saya, sama sekali tidak dapat digunakan. Prosedur untuk mendapatkannya sangat tidak nyaman dan transparan; mengapa begitu banyak CA dibuat juga merupakan misteri bagi saya.
- Layanan “Lingkungan Bisnis” dari Bank Tabungan adalah ide yang bagus, sebagian besar saya tidak menemukan pendekatan formal - orang-orang mencoba membantu. Namun saya merasa kemungkinan besar manajemen pada tingkat tertentu lemah dan proses pengembangan (termasuk analisis dan pengujian) dibangun dengan tidak kompeten atau semacamnya.
“Jika seseorang menyalin platform kami besok, saya akan menjabat tangannya”
Bagaimana proyek “Lingkungan Bisnis” akan mengajarkan kewirausahaan
Materi Afiliasi
Dalam kontak dengan
Teman sekelas
Pada tahun 2018, Delovaya Sreda, bersama dengan Kementerian Pembangunan Ekonomi Federasi Rusia, meluncurkan platform seluruh Rusia yang akan mengumpulkan semua yang dibutuhkan wirausahawan dalam membangun bisnis - baik layanan bermanfaat maupun konten di lebih dari dua belas bidang: di video, teks dan format lainnya. Mitra perusahaan akan membantu Anda mendokumentasikan pengetahuan Anda dalam sertifikat dan diploma. Tidak ada analog dari platform ini di dunia.
Tujuan utama “Lingkungan Bisnis” adalah untuk meningkatkan jumlah pengusaha kecil dan menengah di Rusia melalui pelatihan di sisi praktis bisnis. Total investasi dalam proyek ini adalah 600 juta rubel (300 juta adalah subsidi dari Kementerian Pembangunan Ekonomi, setengahnya lagi adalah dana dari Bank Tabungan).
Rusbase melihat platform tersebut bahkan sebelum diluncurkan: ini adalah kasus ketika Anda ingin menandai situs terlebih dahulu untuk mendaftar terlebih dahulu. Dan yang paling penting, proyek ini tidak menimbulkan perasaan “selesai untuk pertunjukan.”
Kami bertemu dengan Andrey Vanin, Direktur Umum Delovaya Sreda, dan Evgeny Domnikov, Direktur Pemasaran dan Komunikasi perusahaan, untuk membahas prospek platform baru ini.
Apa itu "Lingkungan Bisnis"?
Ada keheningan di Sekolah Manajemen Moskow Skolkovo, tetapi di pondok Delovaya Sreda aktivitas berjalan lancar: inilah tulang punggung utama dan manajemen Delovaya Sreda. Program 200 orang lainnya untuk proyek tersebut dari daerah lain. Evgeny Domnikov mengajak Rusbase tur singkat. Kami memasuki rumah-rumah yang bersih dan rapi dan melihat orang-orang terkonsentrasi di belakang monitor komputer. Di dinding ada rencana, pengingat, tanggal, angka. Setiap pondok memiliki grafiti tematiknya sendiri. Misalnya bagi programmer, ini adalah sejarah komputer. Pengacara memiliki lanskap St. Petersburg. “Apakah ini Rusbase? Dan kami baru saja membacakanmu!” - mereka tersenyum.
Delovaya Sreda merupakan anak perusahaan dari Bank Tabungan Negara (Sberbank) yang didirikan pada tahun 2012. Misinya adalah untuk mendukung kewirausahaan Rusia. “Di Rusia, sekitar 100 ribu LLC dan pengusaha perorangan terdaftar setiap bulan. Tugas kami adalah meningkatkan jumlah ini dan menciptakan lingkungan hidup bagi wirausahawan di mana ia dapat menemukan semua yang ia butuhkan,” kata Direktur Jenderal perusahaan tersebut, Andrei Vanin.
Sejauh ini, belum ada yang melihat platform pendidikan “Lingkungan Bisnis”. Di situs web dengan nama yang sama terdapat layar hijau dengan monogram. Ia bekerja dalam mode uji untuk mitra dan pemrogram. Mereka menunjukkannya kepadaku dengan sangat rahasia. “Bisakah kita menulis tentang desain singkat? Dan latar belakang utamanya berwarna putih, ikonnya berwarna abu-abu, dan tulisannya berwarna hijau dan oranye milik perusahaan?” “Itu mungkin,” jawab Vanin. - Kamu akan menjadi orang pertama yang melihatnya. Platform ini dievaluasi oleh programmer dan mitra ahli kami.”
Sebelum mendemonstrasikan fungsinya, Vanin menunjukkan diagram besar: “Kami mulai mengerjakan platform ini dengan penelitian: kami melihat bagaimana seorang pengusaha Rusia hidup. Ini adalah peta. Semuanya bermula dari inspirasi, kemudian muncul pencarian niche, memulai usaha, memilih bentuk hukum, produksi, persewaan, rekrutmen, dan lain sebagainya. Seorang wirausahawan pasti menghadapi dua hal: masuk ke dalam bisnis dan keluar. Bagi sebagian orang, solusinya adalah kebangkrutan, sementara yang lain berhasil bekerja sepanjang hidup mereka. Dan seseorang pada awalnya menciptakan perusahaan untuk dijual. Antara input dan output terdapat kehidupan yang besar, siklus proses yang sangat besar. Dan tidak ada satu pun perusahaan di Rusia yang memahami hal ini secara menyeluruh.”
Vanin menunjuk ke dinding kantornya: menyerupai tabel Excel, hanya saja sebagai pengganti sel ada lembar lanskap. Di bagian atas terdapat nama daerah dan nama kurator utama yang bertugas membantu mengumpulkan konten yang kompeten dan memahami daerah.
“Agile wall” di kantor Andrey Vanin
“Kami mengakui ketidaktahuan kami sendiri tentang jalur seorang wirausaha,” Andrey Vanin menjelaskan gagasan pengawasan. “Itulah sebabnya kami mulai mencari penasihat yang berpengalaman dalam siklus ini. Misalnya, siklus “Inspirasi” memiliki co-kurator - Black Star. Mengapa mereka? Salah satu dari tiga pemilik bersama adalah Timati, seorang artis terkenal. Black Star sendiri memiliki 13 bisnis: burger, pangkas rambut, pakaian, label musik, pakaian, game. Mereka adalah pengusaha sukses dan dapat mempengaruhi generasi muda. Jika mereka mengatakan olahraga itu keren, orang-orang mulai berolahraga. Black Star mempunyai keinginan untuk mengatakan bahwa berwirausaha itu keren. Dan jutaan penontonnya akan mengikuti mereka.”
Andrey Vanin
Black Star membuat sebuah program "Orang yang Bertindak" adalah proyek pendidikan federal yang mencakup saluran media, komunitas, forum internasional, dan platform pembelajaran online. Di YouTube mereka memproduksi video dengan pengusaha terkenal yang berbagi pengalaman bisnisnya.
“Dalam jalur 'menarik klien', Google dan Mail.Ru Group menjadi kurator bersama,” lanjut Vanin. - Seringkali, menarik klien di Rusia terjadi melalui Internet - jejaring sosial, Yandex.Direct. Di blok “Efektifitas Pribadi”, co-kurator adalah pakar yang diakui di bidang ini, Gleb Arkhangelsky. Peran co-kurator adalah mengisi platform dengan kami mengenai topik tertentu.”
Andrey Vanin
Direktur Jenderal, Lingkungan Bisnis
Tiga tantangan utama saat membuat platform
1. Konten
Kami tidak bisa melakukan ini sendirian. Oleh karena itu, co-kurator bekerja sama dengan kami. Ketika kami melakukan penelitian, ternyata pengusaha memiliki permintaan untuk memfilter sejumlah besar data, karena kekacauan merajalela di Internet: setiap orang yang telah menyelesaikan kursus pertumbuhan pribadi menganggap dirinya ahli atau pelatih. Konten berkualitas rendah, pakar “kursi”, kurangnya ulasan - semua ini dapat menyebabkan kegagalan dan kegagalan bagi pengusaha pemula.
Platform ini bertindak sebagai editor yang, dengan bantuan kurator, menyaring informasi.
Jika sekarang Anda memasukkan “Cara membuka bisnis di Rusia” di bilah pencarian, puluhan ribu tautan akan muncul. Bagaimana Anda tahu mana yang benar? Anda bisa bertanya kepada teman Anda. Anda dapat meluangkan waktu dan membaca semuanya. Atau Anda bisa merasa takut, menutup jendela dan terus membangun bisnis sesuka hati.
Platform kami tidak hanya mengumpulkan semuanya di satu tempat, namun juga meninjau aliran data.
Platform ini secara teknis sangat kompleks; lebih dari 200 spesialis TI terlibat dalam pengembangannya.
Kami menghubungi perusahaan IT Gartner untuk berkonsultasi. Mereka meminta kami mencari sesuatu yang serupa dengan ide kami di dunia untuk membeli pengembangan tersebut dan menyesuaikannya dengan Rusia. Namun hal serupa tidak ditemukan.
Platform kami didasarkan pada pasar program dan layanan pendidikan. Ya, ada pasar seperti Coursera - agregator praktik pendidikan terbesar yang ada. Ada pasar B2B - Alibaba atau Amazon, tempat barang atau jasa dijual. Ya, Anda dapat memesan produk di website dan mereka akan mengirimkannya ke rumah Anda, tetapi Anda tidak dapat memesan jasa akuntansi dengan cara yang sama. Tidak cukup hanya membelinya sekali: Anda harus terus memperbarui database dan mengunggah dokumen serta meneruskan surat. Oleh karena itu, kami memutuskan untuk mengembangkan platform baru.
3. Desain
Target audiens kami adalah 5,8 juta orang yang memiliki bisnis terdaftar di Rusia. Ini semua adalah orang-orang biasa - baik dari Moskow maupun dari daerah. Pemilik salon kecantikan, tukang ban, dan lain sebagainya. Kami menghadapi tugas berat - membuat antarmuka sesederhana mungkin. Kami mengadakan kompetisi besar di mana kami mempertimbangkan rasio kualitas, signifikansi proyek, dan harga. Konsep tersebut dipertahankan oleh biro desain terkemuka. Proposal paling menarik yang memenuhi semua kriteria datang dari studio Artemy Lebedev. Ini bukan hanya sebuah situs web. Itu harus menyenangkan secara visual untuk dibaca dan ditonton.
“Lingkungan Bisnis” tidak hanya bergantung pada pengusaha yang sudah bekerja, namun juga pada generasi muda. Mereka yang kelak akan menjadi pengusaha.
Ketika saya bertanya, apa perbedaan antara remaja modern berusia lima belas tahun dan rekan-rekan mereka yang tumbuh sepuluh tahun yang lalu, Andrei Vanin menjawab sebagai berikut: “Pemuda dan remaja modern lebih bebas dari stereotip - mereka lahir dan hidup di era Instagram. Itu sebabnya kami menyebutnya Black Star - agar mereka dapat berkomunikasi dengan anak muda dalam bahasa mereka. Ya, saya sama sekali bukan lagi seorang “pemuda”, tetapi secara internal saya menganut nilai-nilai mereka. Saya punya tiga anak. Putri sulung berusia 23 tahun, putra tengah berusia 9 tahun, dan bungsu berusia tiga tahun. Saya belajar banyak dari anak-anak, karena mereka punya sikap berbeda, persepsi berbeda.”
Fungsionalitas platform
Mengapa proyek ini akan diminati
Bank Tabungan sudah memiliki program pendidikan yang dilaksanakan bersama dengan Google - “Kelas Bisnis”. Bagaimana hubungannya dengan platform?
- “Kelas Bisnis” adalah program enam bulan di mana masyarakat belajar kewirausahaan. Pada tahun 2017, sebanyak 37 ribu orang telah menyelesaikan program ini, dan pada tahun 2018 kami berencana meningkatkan jumlah tersebut menjadi 100 ribu. Dan di platform “Lingkungan Bisnis” akan ada ekstrak dari kursus ini dalam format video - mereka akan menutup salah satu cabang “Memulai Bisnis”. Jika mau, Anda bisa belajar di sana.
Mengapa proyek semacam itu diperlukan di Rusia?
Semakin banyak orang yang tertarik untuk berwirausaha. Anda tidak perlu membangun bisnis Anda sendiri - membacanya saja sudah cukup. Penelitian kami menunjukkan bahwa sebagian besar kegagalan bisnis di Rusia terjadi di awal, dan hanya disebabkan oleh kurangnya pengetahuan.
Putri saya membuka kedai kopi pada usia 21 tahun. Saya tidak ikut campur dengan sengaja. Empat bulan kemudian proyek tersebut ditutup. Mengapa dia tidak berhasil? Dia mulai menjual kopi kelas atas di pusat perbelanjaan dengan lalu lintas tinggi. Saya hanya tidak mendapatkan niche yang tepat. Mengapa? Tidak ada pengetahuan. Dan platform kami membantu meminimalkan kesalahan. Kami yakin proyek ini diminati.
Grafiti di kantor Delovaya Sreda
Misalkan saya ingin membuka usaha sendiri dan memahami bahwa saya kurang pengetahuan. Dan saya memilih salah satu sekolah bisnis MBA. Apakah mereka pesaing Anda?
TIDAK. Secara umum, kami untuk kompetisi. Karena turut andil dalam lahirnya produk-produk keren. Platform itu sendiri merupakan pasar tempat mitra memproduksi konten. Kita ibarat hypermarket yang memajang produk dengan review tertentu. Ini menarik bagi semua orang: kami tidak mendapat satu pun penolakan dari mitra.
Beberapa mitra pendidikan kami memiliki sekolah sendiri yang sudah mengeluarkan ijazah. Jadi ya, akan ada praktik seperti itu. Coursera yang sama menarik pelanggan dengan ini. Jika Anda benar-benar menyukai konten dari pasangan Anda, tidak ada yang akan menghentikan Anda untuk mendaftar pelatihan bersama mereka.
Efek pasca seperti apa yang Anda harapkan?
Meningkatkan porsi PDB dalam bisnis dan jumlah wirausaha. Kami berencana 100 ribu orang akan dilatih tentang platform ini dalam waktu satu tahun.
Bagaimana jika kita mengambil jangka waktu lima tahun?
Kita hidup di dunia yang berubah dengan cepat. Sebelum Delovaya Sreda, saya berada di dewan direksi bank Moskow, Sberbank. Sebelumnya, Bank Tabungan mengembangkan strategi selama lima tahun. Beberapa tahun yang lalu kami beralih ke penyesuaian tiga tahun. Pada tahun 2013, Bank Tabungan mengadopsi strategi pengembangan selama lima tahun dengan penyesuaian. Dan pada tahun 2014 terjadi krisis. Dan tidak ada satu pun skenario yang menjadi kenyataan. Oleh karena itu, kami tidak berpikir dalam istilah “lima sampai sepuluh tahun”. Kami memiliki tugas: sejumlah pengguna terdaftar dan terlatih, mengisi platform layanan. Kami akan melihat kebutuhan dan reaksi pengusaha dan melakukan penyesuaian. Akan ada tombol khusus untuk umpan balik.
Proyek ini dilaksanakan dengan persyaratan pembiayaan bersama. Berapa tahun Anda berencana untuk mengembalikan investasi Anda?
Sekitar tiga tahun. Sumber pendapatan utama adalah layanan berbayar.
Mitra proyek
Platform ini memiliki lebih dari seratus mitra di semua bidang dan dua mitra umum.
Mitra umum pertama, Yandex, membantu Delovaya Sreda di bidang teknis. Perusahaan juga mempertimbangkan opsi untuk meluncurkan aplikasi seluler dengan asisten suara “Alice” - bagi mereka yang bepergian dengan mobil. Mitra umum kedua adalah Opora Rossii, organisasi bisnis publik terbesar yang berpartisipasi dalam menilai relevansi konten dan memberi tahu Delovaya Sreda apa yang kurang dimiliki oleh para pebisnis.
Situs ini telah menerapkan sistem berdasarkan Big Data yang menganalisis perilaku klien. Demi kenyamanan, pencarian kata kunci dan personalisasi konten akan tersedia di masa mendatang. Pendaftaran di platform ini gratis. Dan bagian “Layanan” (pendaftaran bisnis, pembukaan rekening bank, akuntansi online, pencarian personel, dukungan hukum) dibayar. Dan kabar baiknya: Lingkungan Bisnis akan berusaha sebisa mungkin untuk menjaga agar blok pendidikan tetap bebas.
Bagaimana Anda akan menarik pengguna?
Stereotip apa yang harus Anda dan bank lawan terlebih dahulu?
Membuka bisnis sendiri itu menakutkan. Oleh karena itu, salah satu alat kerja kami adalah blok “Inspirasi”, di mana wirausahawan yang ada berbicara tentang jalur mereka dan dengan demikian memotivasi penonton. Kami baru-baru ini meminta Vadim Dymov untuk menceritakan kisahnya: ia beralih dari penduduk biasa di Vladivostok menjadi pemilik “kerajaan sosis”. Kami juga berencana membuat film pendek serupa. Saat ini ada tiga film yang sedang dikerjakan - kami ingin merilisnya sebulan sekali.
Jujur saja: selama 70 tahun terakhir, kewirausahaan di Rusia telah terhenti. Semua negara maju, tapi kami diam saja. Pertumbuhan bisnis di negara ini dimulai segera setelah komunisme runtuh. Tugas “Lingkungan Bisnis” adalah menghidupkan kembali kewirausahaan. Anda tidak bisa menangani ini sendirian. Tapi kita tidak sendirian. Baru-baru ini, NTV, bersama dengan Vnesheconombank, meluncurkan reality show untuk mendukung startup “Ide Sejuta Dolar” - mempopulerkan di TV dimulai. Di Rusia sudah ada pemimpin opini yang mempromosikan kewirausahaan: ingat “Rahasia Bisnis” Oleg Tinkov, saluran “Transformer” Dmitry Portnyagin, vlog Sergei Kosenko, “Life Bi” Evgeniy Gavrilin, “People of Business” Black Star. Sekolah secara bertahap memperkenalkan dasar-dasar kewirausahaan: siswa membuat perusahaan dan menghitung strategi dan risiko keuangan. Itu penting.
Saat kita mulai mendalami sejarah, ternyata di Rusia banyak sekali orang-orang yang terkenal di bidang perfilman, sastra, dan sains. Dan semua kewirausahaan berakhir dengan Savva Morozov. Pada prinsipnya, kami tidak memiliki sejarah kewirausahaan.
Kita perlu memperjuangkan apa yang dilakukan Tiongkok saat ini: di sana, di setiap sudut dan dari semua layar, pendiri Alibaba Group, Jack Ma, menyiarkan berita tentang bisnis. Seorang wirausahawan di Tiongkok adalah pahlawan nasional. Kami juga berharap terciptanya komunitas jurnalis muda yang progresif dan mau berbicara tentang bisnis.
Andrey Leushev, Direktur Umum CJSC Delovaya Sreda, Direktur Pelaksana - Kepala Direktorat Proyek Inovatif OJSC Sberbank Rusia, memberi tahu pembaca Occupying.ru tentang proyek unik Sberbank, yang tujuannya adalah untuk mendistribusikan alat yang efektif dan menarik untuk mengembangkan bisnisnya sendiri.
Occupy.ru: Andrey, membaca tentang proyek “Lingkungan Bisnis”, Anda membayangkannya sebagai titik penerapan semua upaya bank untuk bekerja dengan usaha kecil dan orang-orang yang baru ingin menjadi wirausaha. Ceritakan kepada kami bagaimana Sberbank memunculkan ide proyek Lingkungan Bisnis?
Andrey Leushev: Benar sekali, tugas utama “Lingkungan Bisnis” adalah dukungan komprehensif bagi wirausahawan.
Jalan menuju ide tersebut tidaklah mudah; Sberbank secara luas mendiskusikan bagaimana membantu usaha kecil. Solusinya hanya ditemukan ketika sebuah tim berkumpul yang benar-benar prihatin dengan nasib kewirausahaan di Rusia, dan saya bangga menjadi bagian dari tim ini. Konsep yang diformalkan telah mendapat lampu hijau di semua tingkatan, termasuk Dewan Bank Tabungan Rusia.
Apakah ada analogi proyek ini di sektor perbankan Rusia atau di luar negeri?
Tidak ada analogi “Lingkungan Bisnis” di dunia, saya dapat mengatakan ini dengan percaya diri, karena saya dan karyawan saya telah bepergian ke seluruh dunia untuk mencari contoh sukses, banyak dari kami telah lama bekerja di luar negeri.
Jika kita memecah “Lingkungan Bisnis” menjadi komponen-komponennya, tentu saja komponen-komponen tersebut ada, tetapi secara keseluruhan proyek tersebut unik.
Kapan Rabu Bisnis dimulai? Apa itu secara teknis?
Perusahaan Delovaya Sreda merayakan hari jadinya yang pertama pada tanggal 2 April 2013; sekitar setahun sebelumnya, perusahaan tersebut mengambil tindakan persiapan.
Secara teknis, “Lingkungan Bisnis” adalah perusahaan inovatif dari grup Bank Tabungan Rusia, yang menciptakan “lingkungan bisnis” bagi wirausahawan sebagai sumber informasi, pendidikan, produk, dan sosial.
Majalah, Klub, Sekolah, Toko, Bank, Pasar - nama bagian portal berbicara sendiri, tetapi menarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang masing-masing bagian dan area Lingkungan Bisnis mana yang paling menarik bagi penggunanya .
Kami melihat peningkatan pesat dalam lalu lintas ke seluruh bagian situs web kami, kaum muda aktif di Majalah dan Sekolah, para pebisnis mengunjungi hampir semua hal di Marketplace dan di Toko, Toko, dan Bank.
Majalah adalah outlet media terdaftar dengan staf editorial dan konten uniknya sendiri. Klub ini merupakan direktori perusahaan yang sudah berisi lebih dari 80.000 bisnis terverifikasi. Klub ini akan segera menjadi jejaring sosial nyata yang berfokus pada wirausaha. Gudang sekolah mencakup pelajaran video (sudah lebih dari 150), webinar, dan tes kemampuan kewirausahaan. Toko ini adalah salah satu supermarket aplikasi online terbesar untuk usaha kecil; penjualan kami telah melebihi 10.000 unit. Bank adalah navigator dunia produk Sberbank, tempat Anda dapat mengirimkan aplikasi online. Pasar merupakan solusi permasalahan penjualan bagi usaha mikro dan kecil, platform perdagangan dengan prospek integrasi dengan Eropa dan China. Selain itu, kami memiliki layanan pendaftaran pengusaha perorangan secara online sebagai contoh integrasi dengan negara; kami sangat menantikan perluasan kerjasama tersebut.
Lokasi “Lingkungan Bisnis” - Internet - menentukan sifat interaksi antara peserta proyek dan sifat materi. Apakah mungkin membayangkan “Lingkungan Bisnis” yang terisolasi dari teknologi modern? Apakah ini berarti akses terhadap proyek tersebut masih terbatas?
Keunikan kami adalah karena sintesis platform online dan offline. Selain situs web, “Lingkungan Bisnis” diwakili di hampir 3.000 titik penjualan Bank Tabungan, kami mengadakan banyak acara di forum dan di Pusat Pengembangan Bisnis; Jadi kami sangat terbuka untuk semua orang.
Andrey, beri tahu kami siapa yang mengerjakan konten proyek Lingkungan Bisnis, dan siapa ahlinya?
Kami berhasil menciptakan tim yang sangat profesional; kami melakukan banyak hal sendiri. Pada saat yang sama, kami terbuka untuk kemitraan; lebih dari 100 perusahaan membantu kami mewujudkan semua ide kami. Kami mencoba memilih yang terbaik.
Siapa yang dapat menjadi peserta proyek “Lingkungan Bisnis”? Informasi apa yang harus diberikan untuk mendaftar di proyek? Bagaimana Lingkungan Bisnis bekerja dengan data pribadi penggunanya?
Siapapun bisa menjadi peserta tanpa batasan apapun. Untuk mendaftar, Anda hanya perlu memberikan nama depan, nama belakang, dan email. Kami bekerja dengan data pribadi sesuai dengan Hukum; pelanggaran terhadap data tersebut tidak dapat diterima oleh anak perusahaan Bank Tabungan.
Berapa banyak pengguna yang terdaftar dan berpartisipasi aktif dalam proyek saat ini?
Kami memiliki lebih dari 100 ribu pengguna terverifikasi saja, jumlah pengunjung terus bertambah, kami telah mencapai angka 200.000 pengguna unik per bulan.
Apakah ada kriteria untuk memilih mitra Lingkungan Bisnis yang disajikan di bagian “Toko”? Bisakah kita berharap bahwa seiring berjalannya waktu, jumlah program yang tersedia dan bermanfaat bagi usaha kecil akan meningkat?
Tentu saja, kualitas layanan penting bagi kami. Perusahaan mana pun dapat menjadi mitra jika dapat memenuhi standar toleransi kesalahan sistem dan tingkat dukungan kami. Tahun ini kami akan memperluas jangkauan produk kami setidaknya tiga kali lipat.
Apakah pendaftaran dalam proyek memberikan keuntungan saat mengakses layanan Bank Tabungan? Bagaimana interaksi antara perwakilan usaha kecil dan Bank secara umum diatur berdasarkan portal Lingkungan Bisnis? Apakah hal ini menghilangkan kebutuhan akan pertemuan pribadi dengan manajer Bank, misalnya?
Keuntungannya adalah penyelesaian otomatis aplikasi untuk produk yang dipilih dan pengiriman informasi secara online ke Bank. Kehadiran pribadi masih diperlukan, tetapi kami sedang berupaya membuat Kantor Virtual Bank Tabungan di situs web kami.
Menurut saya, portal Business Environment memberikan gambaran yang lebih lengkap dan jelas tentang produk Bank Tabungan untuk usaha kecil dibandingkan situs resminya. Tolong beri tahu kami bagaimana pengguna portal dapat dengan cepat memilih produk yang tepat untuk dirinya sendiri.
“Lingkungan Bisnis” sedang mengembangkan enam area layanan, yang masing-masing ditujukan untuk memecahkan masalah praktis pengusaha: “Bank” (pemilihan dan pemrosesan online aplikasi untuk produk pinjaman Bank Tabungan), “Sekolah” (lebih dari 130 kursus video tentang topik bisnis ), “Toko” "(katalog aplikasi cloud untuk manajemen bisnis), "Pasar" (platform perdagangan elektronik internasional dan layanan untuk mempromosikan barang), "Klub" (jejaring sosial badan hukum dengan reputasi yang terbukti), "Majalah" ( majalah online harian tentang kewirausahaan).
Toko online proyek ini menampilkan produk cloud yang dirancang untuk manajemen bisnis: untuk mengotomatisasi aliran dokumen dan akuntansi, mengelola karyawan, transaksi, dll. Pengusaha memiliki kesempatan untuk menyelesaikan program pelatihan bisnis jarak jauh di “Sekolah” “Lingkungan Bisnis”, menerima layanan pembiayaan di bagian “Bank”, menggunakan layanan “Pasar” untuk menjual barang dan jasa mereka dan mencari bisnis mitra.
Per 1 Oktober 2013, 103 ribu pengusaha perorangan dan perusahaan di segmen usaha mikro dan kecil terdaftar di website “Lingkungan Bisnis”. Data per November 2013 - 110.684 perusahaan Rusia di segmen usaha mikro dan kecil menjadi peserta proyek “Lingkungan Bisnis” dari Bank Tabungan. Jumlah maksimum perusahaan yang menggunakan portal Lingkungan Bisnis berada di wilayah Volga (10,2 ribu badan hukum), diikuti oleh wilayah Moskow (9,5 ribu), Barat Daya (7,6 ribu) dan Central Black Earth (7,3 ribu). Jika berbicara bidang kegiatan perusahaan, sekitar 80% bergerak di bidang perdagangan (40%), sektor jasa (28%) dan konstruksi (11%).
2013: Struktur penjualan layanan cloud di anak perusahaan Bank Tabungan Delovaya Sreda
Sepertiga penjualan aplikasi cloud untuk usaha kecil berasal dari program akuntansi dan pelaporan pajak online, 24% berasal dari layanan manajemen hubungan pelanggan dan organisasi penjualan yang efektif. Aplikasi untuk akuntansi gudang, registrasi penjualan, dan analitik menempati 14% dari total volume. Ini adalah struktur penjualan layanan cloud di anak perusahaan Sberbank Delovaya Sreda, yang menggabungkan lebih dari 40 aplikasi bisnis dari pengembang independen Rusia pada platformnya dan menghasilkan lebih dari 60 ribu penjualan pada tahun 2013.
Kejuaraan ini diselenggarakan oleh aplikasi yang dibuat untuk akuntansi online dan memudahkan pengguna dalam pembuatan laporan untuk berbagai instansi pemerintah. Solusi “kotak” untuk masalah ini yang memerlukan instalasi di komputer, yang mendominasi selama bertahun-tahun, secara bertahap digantikan oleh opsi “cloud”, yang pangsa penjualannya di Delovaya Sreda berjumlah 31%.
Secara terpisah, perlu diperhatikan tingginya permintaan akan aplikasi untuk mengelola hubungan dengan pelanggan dan rekanan lainnya, yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan. Pangsanya sebesar 24%, yang mungkin menunjukkan sentimen optimis pada usaha kecil dan menengah (UKM) dan penekanan pada pembangunan.
Aplikasi cloud untuk manajemen gudang dan perdagangan lebih rendah dari pemimpin sebelumnya dengan indikator 14%. Tingginya permintaan terhadap program-program tersebut disebabkan oleh kemudahan dan keuntungan dari program-program ini, dan secara langsung dengan fakta bahwa sebagian besar usaha kecil dan menengah secara tradisional berada di sektor ritel.
Perkembangan aktif perdagangan online dan semakin pentingnya saluran Internet dalam komunikasi telah menentukan pangsa aplikasi yang relatif tinggi untuk membuat situs web dan toko online - 9%.
