Jedino nepromjenjivo pravilo koje se mora poštovati: dokument mora potpisati direktor tvrtke ili njegov predstavnik odgovoran za rješavanje određenih pitanja navedenih u njemu. U ovom slučaju, potpis mora biti samo "živ"; korištenje faksimila je isključeno. Tvrdnju nije potrebno ovjeravati raznim vrstama klišeja jer Od 2016. godine pravne osobe imaju pravo ovjeravati svoju dokumentaciju pečatima i žigovima samo ako je to pravilo navedeno u njihovim lokalnim propisima. Zahtjev po ugovoru o nabavi sastavlja se u dva istovjetna i jednakovrijedna primjerka, koji se nakon potpisa evidentiraju u dnevniku dokumenata, a poslana verzija također se bilježi u dnevniku odlazne korespondencije.
Uzorak zahtjeva prema ugovoru o nabavi robe
Pažnja
S druge strane, Conglomerat LLC je djelomično ispunio svoje obveze za plaćanje opreme Organizacije CJSC (ukupan iznos sredstava prenesenih za isporučenu robu iznosi 223 596,54 rubalja). Dakle, iznos duga Conglomerate LLC prema Organizaciji CJSC iznosi 889 927,46 rubalja. na temelju dokumenata: akt o usklađivanju međusobnih obračuna od 01.04.2013. koji je jednostrano sastavio CJSC Organization. Prema specifikacijama, oprema se mora platiti u roku od 30 (trideset) kalendarskih dana od datuma otpreme proizvoda. Ukoliko Kupac prekrši gore navedeni rok plaćanja, Kupac će Dobavljaču platiti kaznu u vidu penala u iznosu od 0,1% neplaćenog iznosa za svaki dan kašnjenja.
Na temelju čl. 395. i čl. 486 Građanskog zakonika Ruske Federacije, morate platiti kaznu za zakašnjelo plaćanje za isporučenu robu.
Reklamacija dobavljaču robe
U nedostatku takve klauzule, zakon kaže da je dopušteno podnijeti zahtjev drugoj ugovornoj strani u “razumnom roku”, koji je u praksi u većini slučajeva jedan kalendarski mjesec. Također, ne zaboravite na zastaru - u Rusiji ona traje tri godine - za to vrijeme strana koja smatra da su njeni interesi povrijeđeni ima priliku podnijeti zahtjev i obratiti se sudu. Tko podnosi zahtjev U pravilu, odgovornost za sastavljanje zahtjeva leži na zaposlenicima pravnih odjela ili stručnjacima strukturnih jedinica koje provode određeni ugovor o nabavi.
U svakom slučaju, to mora biti zaposlenik poduzeća koji ima određene vještine u izradi ove vrste dokumenata i iz prve je ruke upoznat sa zakonodavstvom Ruske Federacije. Glavne nijanse I sami ugovori o opskrbi i potraživanja protiv njih nemaju jedinstvene obrasce.
Zahtjevi za opremu
U tom slučaju potrošač također ima pravo zahtijevati punu naknadu za gubitke koji su mu naneseni kao posljedica kršenja roka za prijenos unaprijed plaćene robe utvrđenog u kupoprodajnom ugovoru. Na temelju gore navedenog, (navesti zahtjev odabran u skladu sa zakonom) Ovaj zahtjev, u skladu s člankom 23.1. zakona, morate ispuniti u roku od 10 dana od dana podnošenja. Ujedno vas obavještavam da ćete mi za svaki dan kašnjenja u ispunjavanju mojih zahtjeva biti dužni platiti kaznu u iznosu od pola posto cijene robe (članak 23.1. zakona).
Zahtjev po ugovoru o nabavi, uzorak, obrazac, tipski obrazac
Klauzula 6.2 ugovora predviđa financijsku odgovornost za neispunjenje obveze plaćanja robe u iznosu od 0,1% neplaćenog iznosa za svaki dan kašnjenja. Prema izvješću o usklađivanju, na dan 31. listopada 2014. dug pojedinačnog poduzetnika... iznosi 572.148 rubalja. Kamate se izračunavaju na sljedeći način: 572.148 / 100 / 10 * 185 (broj dana kašnjenja od 13.5.2014. do 14.11.2014.) = 105.847,38 rubalja.
Na temelju gore navedenog, u skladu s klauzulom 7.1 sporazuma, vođen člancima 309, 310, 454, 506 Građanskog zakonika Ruske Federacije, TRAŽIM: 1. Platite nastali dug prema ugovoru o nabavi sklopljenom 30. prosinca , 2013. između LLC "..." i IP... br. 30 /12-1, u iznosu od 572.148 rubalja. 2. Platiti ugovornu kaznu za kašnjenje u ispunjenju obveze plaćanja za isporučenu robu u iznosu od 105.847 rubalja 38 kopejki.
3.
Uzorak zahtjeva prema ugovoru o nabavi
Važno
U skladu s odjeljkom „Ostale obveze ugovornih strana” (navesti broj odjeljka) ugovora br. od » » godine, u slučaju kašnjenja isporuke, prodavatelj se obvezuje platiti (navesti naziv opreme) kupac kaznu u iznosu od % ukupnog iznosa narudžbe za svaki dan kašnjenja. Od » » godine, iznos kazne za kašnjenje u ispunjenju obveze je (iznos brojkama () rubalja, na temelju sljedećeg izračuna: i slovima) rubalja. policajac. X % X dan = rub. kop., u ovom slučaju: rub. policajac. - ukupan iznos naloga; % - iznos kazne utvrđen ugovorom; dan - razdoblje kašnjenja od » » godine do » » godine uključivo.
Temeljem navedenog zahtijeva u roku od (navesti kratki naziv kupca) » » godine: 1.
Uzorak reklamacije na vrijeme isporuke robe
Info
Podaci o banci LLC Organizacija: broj računa 40 702 810 000000 000000 Ogledni tekst zahtjeva u slučaju kašnjenja u isporuci proizvoda od strane dobavljača Adresat Ref. br. od " " Zahtjev od " " 2011. za iznos od rubalja. Između (Kupca) i (Dobavljača) sklopljen je državni ugovor br. iz godine (u daljnjem tekstu: Ugovor), prema kojem je Dobavljač () robe (naziv proizvoda), a kupac se obvezuje preuzeti robu i osigurati plaćanje. Prema klauzuli 2.1. Ugovor o nabavi robe sklapa se do godine dana. Zapravo, potpuna opskrba dovršena je u roku od godinu dana.
Dakle, kašnjenje u isporuci robe iznosilo je kalendarski dan (počevši od dana koji slijedi nakon dana isteka roka isporuke). Prema klauzuli 6.4.1.
Potraživanje prema ugovoru o nabavi
Na temelju stavka 5. članka 454. Građanskog zakonika Ruske Federacije, odredbe predviđene ovim stavkom primjenjuju se na određene vrste kupoprodajnih ugovora (maloprodajna kupnja i prodaja, isporuka robe, isporuka robe za državne potrebe, ugovaranje, opskrba energijom, prodaja nekretnine, prodaja poduzeća), ako odredbama ovoga Zakonika o ovim vrstama ugovora nije drugačije određeno. U skladu sa stavkom 1. članka 454. Građanskog zakonika Ruske Federacije, prema kupoprodajnom ugovoru, jedna strana (prodavatelj) obvezuje se prenijeti stvar (robu) u vlasništvo druge strane (kupca), a kupac se obvezuje prihvatiti ovaj proizvod i za njega platiti određeni novčani iznos (cijena). Navedeni standardi upućuju na bezuvjetnu obvezu kupca da plati isporučenu robu.
Vaša organizacija je sljedeću isporuku robe izvršila vlastitim prijevozom 20. veljače 2017. godine. Prilikom zaprimanja robe utvrđeno je da je dio asortimana neodgovarajuće kvalitete, o čemu je sastavljen zapisnik o nedostatku. Navedeni akt uručen je Vašem predstavniku po punomoći za prijem dokumentacije i inventara dana 20.02.2017.
Sukladno čl. 518 Građanskog zakonika Ruske Federacije, dobavljač koji je primio obavijest o nedostacima isporučene robe ima pravo odmah zamijeniti navedenu robu. Do danas proizvod nije zamijenjen. S tim u vezi, kupac ima pravo predočiti jedan od zahtjeva iz čl. 475 Građanskog zakonika Ruske Federacije. Na temelju navedenog, zahtijevam da u roku od 10 dana od dana primitka ove reklamacije, proizvod s nedostatkom u skladu s Izvješćem o uočenim nedostacima od 20. veljače 2017. zamijeni proizvodom čija je kvaliteta u skladu s uvjetima ugovora. i GOST.
Što bi mogla biti bit zahtjeva U pravilu se zahtjevi odnose na različite vrste kršenja transakcije. To bi mogao biti:
- promjena obima ponude dobara prema smanjenju
- ponovno ocjenjivanje robe
- jednostrano povećanje vrijednosti ugovora
- neispunjenje obveza plaćanja ili isporuke na vrijeme
- nedostatke ili oštećenja pakiranja
- odbijanje naknade za nastale gubitke itd.
Osim toga, bez obzira na uvjete ugovora, dopušteno je zahtijevati od druge ugovorne strane da plati kaznu, čak i ako takva klauzula ne postoji u samom dokumentu - to pravo oštećenoj strani daje zakon. Kada podnijeti tužbu Postupak i rok za podnošenje tužbe nisu utvrđeni zakonom, stoga je dobro ako se podaci o tome nalaze u glavnom ugovoru.
Najčešći tipovi takvih izjava su:
- Poduzeću koje je prodavalo opremu neodgovarajuće kvalitete;
- Protustranoj strani koja je prekršila rokove isporuke proizvoda.
Navedeni dokumenti sastavljaju se u jednostavnom pisanom obliku u skladu s pravilima poslovne korespondencije.
Zahtjev za povrat neispravne opreme
Prema zakonu, kupac ima pravo vratiti novac potrošen na kupnju proizvoda loše kvalitete. Bez obzira na situaciju, zahtjev za neispravnu opremu mora sadržavati sljedeće podatke:
- podaci o prodavaču (outlet) - naziv tvrtke, adresa, pozicija i puno ime upravitelja;
- podaci o podnositelju zahtjeva - puno ime, kontakti;
- opis stanja - kada i gdje je oprema kupljena;
- karakteristike kupnje - model, marka, artikl;
- popis otkrivenih nedostataka proizvoda;
- zahtjev za povrat novca s naznakom stvarnih troškova kupnje;
- način dobivanja odgovora od trgovine - telefonom ili poštom, uključujući odgovor s rezultatima ispitivanja, koje može inicirati prodavatelj;
- potpis i datum prigovora.
Obavezno napravite kopiju zahtjeva, na kojoj predstavnik trgovine ostavlja potvrdu o primitku nakon dostave originala. Ako ga zastupnik odbije označiti, bolje je da ispunjeni prigovor pošaljete poštom, kao preporučeno pismo s obavijesti.
Zahtjev za opremu, čiji je ogledni tekst predstavljen na ovoj web stranici, učinkovit je način rješavanja sporova prije suđenja. Ako adresat nije odgovorio na pismo tužbe, primjereno je obratiti se sudu. Podsjetimo, prodavatelj je dužan razmotriti i donijeti odluku o prigovoru kupca u roku od 10 dana od dana primitka dokumenta (u slučaju zamjene robe vrijeme čekanja odgovora je ograničeno na 30 dana) .
Reklamacija vezana uz rok isporuke opreme
Prema uvjetima ugovora o nabavi, jedna strana - dobavljač - obvezuje se isporučiti određeni proizvod u određenom roku drugoj strani - primatelju. Ugovor ove vrste sadrži niz uvjeta (postupak preuzimanja i prijenosa tereta, oblik plaćanja itd.) Češće od ostalih dobavljači krše klauzulu o rokovima isporuke.
Prije izvršenja transakcije stranke obično međusobno dogovore određene sankcije koje nastaju u slučaju kršenja obveza. To može biti kompenzacija u obliku novčanih kazni ili povrat novca plaćenog unaprijed za tehničke jedinice koje nisu isporučene na vrijeme.
U slučaju neisporuke, kratke isporuke ili zakašnjele isporuke tehničkih proizvoda, primatelj ima pravo podnijeti zahtjev dobavljaču za isporuku opreme.
Među obveznim točkama dokumenata ove vrste napominjemo:
- imena i kontakte primatelja i autora pisma;
- broj i datum sklapanja ugovora;
- izvadak iz teksta ugovora o datumu primitka isporučene robe;
- označavanje činjenice kršenja uvjeta ugovora;
- zahtjev za isporuku robe (ako se to nije dogodilo);
- zahtjev plaćanja od strane stranke koja nije ispunila obvezu, iznose kazni (penali, kazne);
- upozorenje da će podnositelj zahtjeva, u slučaju izostanka odgovora od strane primatelja prigovora, pomoć zatražiti od pravosudnih tijela;
- službeni pečat, potpis čelnika organizacije podnositelja zahtjeva.
Ispunjeni zahtjev je popraćen dokumentima koji potvrđuju podatke sadržane u njemu (kopije akata, protokola, itd.) Prijenos pisma s prilozima primatelju događa se na isti način kao u slučaju zahtjeva za povratom oprema.
Obrazac dokumenta „Približni obrazac zahtjeva za isporuku robe (proizvoda) niske kvalitete” pripada naslovu „Ugovor o isporuci robe, proizvoda”. Spremite poveznicu na dokument na društvenim mrežama ili ga preuzmite na svoje računalo.
U glavu
(naziv organizacije dobavljača, adresa,
____________________________________________
iz__________________________________________
(naziv nabavne organizacije, adresa)
Zahtjev
o opskrbi nekvalitetnom robom (proizvodima)
"___" ____________ 20 ___ između i
(naziv nabavne organizacije)
Sklopljen je ugovor o nabavi
roba (proizvodi) N _____. U skladu s klauzulom _____ ugovora
Prema fakturi N ____ od "____"
(naziv organizacije dobavljača)
20___ postavite ___________________________ na našu adresu
(navesti naziv, količinu, asortiman
i ostale informacije o proizvodu, proizvodima)
za ukupan iznos od _____________ rub. Prema klauzuli _____ sporazuma
trošak robe (proizvoda) je unaprijed platio kupac
prijenosom sredstava u iznosu od _____________ rubalja. na
tekući račun ________________________________ N _______________ u banci
(naziv organizacije dobavljača)
___________________________.
(navedite bankovne podatke)
Teret je stigao __________________________ u ___________________________
(navesti vrstu prijevoza) (navesti stanje kontejnera,
kočija itd.)
od do
(navesti stanje plombi pošiljatelja, prijevoznika)
Ambalaža. Na
(navesti vrstu spremnika, stanje pakiranja robe, proizvoda)
prilikom preuzimanja tereta utvrđeno je da je robu isporučio prodavatelj
(proizvodi) ne ispunjavaju zahtjeve kvalitete koje su definirale stranke
u klauzuli _____ ugovora. Ovu činjenicu potvrđuje potvrda o prijemu robe
(proizvodi) iz "____" ________________ 20___ N ______, koji
sastavljen uz sudjelovanje predstavnika _____________________________________.
(ime kompanije)
Prema ovoj potvrdi o prihvaćanju, identificirana je sva roba niske kvalitete
(proizvodi): _________________________________________________________________,
(navesti naziv, količinu robe (proizvoda), ne
zadovoljavanje zahtjeva kvalitete)
koje nije moguće koristiti za namjeravanu svrhu.
Time je _______________________________ prekršena klauzula _____ ugovora.
(naziv organizacije dobavljača)
Stoga se ___________________________________ mora zamijeniti
(naziv organizacije dobavljača)
isporučena roba (proizvodi)________________________________________________
navesti naziv, količinu robe (proizvoda),
ne zadovoljava zahtjeve kvalitete)
u roku od ____ roku predviđenom ugovorom i nadoknaditi ____________________
(naziv organizacije kupca)
gubici u iznosu od ________________ rub.
Stavak ___ ugovora definira ____ rok za razmatranje zahtjeva,
obračunava se od dana kada je poslana drugoj ugovornoj strani.
Temeljem navedenog, a sukladno čl. 475, 518
Građanski zakonik Ruske Federacije, klauzula ___ ugovora, pitamo vas
dobrovoljno zamijeniti nekvalitetnu robu (proizvode)
_________________________________________________________________________
(navesti naziv, količinu robe (proizvoda) koja ne odgovara
zahtjevi kvalitete)
za kvalitetnu robu (proizvode) u ____ roku prema ugovoru, kao i
nadoknaditi gubitke u iznosu od _______________________________________ rub.,
(iznos brojkama i slovima)
doznakom navedenog novčanog iznosa na tekući račun
N __________ u banci ___________________________.
(naziv organizacije koja kupuje) (navesti bankovne podatke)
U slučaju potpunog ili djelomičnog odbijanja udovoljavanja zahtjevu u
u navedenom roku, naša organizacija će biti prisiljena podnijeti zahtjev u
arbitražni sud.
Nadamo se _______________________________________ na vrijeme
(naziv organizacije dobavljača)
zamijenit će robu (proizvode) niske kvalitete, nadoknaditi gubitke i
Nastavit ćemo suradnju s vašom organizacijom iu budućnosti.
"___" ______________ 20 __
_______________________ _______________________________________
(potpis) (puno ime)
Prijave:
1. Preslika ugovora o isporuci robe (proizvoda) N ___ od "___" ____ 20__
2. Kopija fakture za robu (proizvode) N _____ od "___"_________ 20__.
3. Preslika naloga za plaćanje robe (proizvoda) N __________
od "___" __________ 20__
4. Preslika potvrde o prihvaćanju robe (proizvoda) N _________ od "___" __________
5. Izračun iznosa gubitaka.
Pogledajte dokument u galeriji:
-
Nije tajna da uredski rad negativno utječe na fizičko i psihičko stanje zaposlenika. Postoji dosta činjenica koje potvrđuju oboje. -
Svaka osoba provodi značajan dio svog života na poslu, stoga je vrlo važno ne samo što radi, već i s kim mora komunicirati. -
Ogovaranje na radnom mjestu sasvim je uobičajena pojava, i to ne samo među ženama, kako se uvriježeno vjeruje. -
Predlažemo da se upoznate s anti-savjetima koji će vam reći kako ne razgovarati sa svojim šefom kao uredski službenik.
Podaci o dokumentu:
Priloženi dokument:
Kvaliteta robe jedan je od najvažnijih uvjeta pri sklapanju ugovora o trgovini na malo. U praksi se kvar može pojaviti krivnjom proizvođača ili prodajnog predstavnika koji prodaje proizvod. Često nije tako lako utvrditi tko je točno krivac u pojedinoj situaciji, budući da prodavač i proizvođač ne komuniciraju uvijek izravno.
Prema ZJN-u (st. 1. čl. 18. – s izmjenama i dopunama 7. veljače 1992.) potrošač može odbiti kupoprodajni ugovor i zahtijevati povrat iznosa koji je potrošio na proizvod s nedostatkom. U tom slučaju potrošač ne mora dokazivati tko je točno odgovoran za kvalitetu proizvoda. Svoje zahtjeve (u skladu sa stavkom 1. članka 503. Građanskog zakonika Rusije) može navesti u zahtjevu, koji zauzvrat može uputiti i prodavatelju i proizvođaču.
Prema važećem zakonodavstvu, popis mogućih zahtjeva koje potrošač može postaviti prodavaču mnogo je veći od zahtjeva koji se postavljaju proizvođaču (prema stavku 3. članka 18.).
U pravilu, potrošač ima pravo uputiti zahtjev proizvođaču, neovisno o tome održavaju li prodavatelj i proizvođač proizvoda međusobni kontakt. Sasvim je moguće da je proizvođač ovlastio prodajnog predstavnika da prodaje proizvod ili može biti da ne postoji dogovor između ove dvije strane (za više detalja pogledajte paragraf 2, odjeljak 8 pojašnjenja „O nekim pitanjima vezanim uz korištenje PPP-a”, odobrenog nalogom Državne komisije Rusije od 20.5.1998.). Međutim, ova činjenica igra veliku ulogu u raspodjeli financijske odgovornosti za neispravnu robu.
Ako podnosite zahtjev čiji je primatelj proizvođač proizvoda, ne zaboravite navesti sljedeće podatke:
- Puni naziv tvrtke, odnosno inicijali i položaj čelnika organizacije na čije ime naslovite dokument;
- Kontakt i osobni podaci podnositelja zahtjeva;
- Naziv obrasca je “Zahtjev”;
- U glavnom dijelu opišite suštinu problema. Zatim navedite činjenice i okolnosti slučaja, pozivajući se na zakone Ruske Federacije;
- Opišite svoje zahtjeve. Ne zaboravite obavijestiti primatelja da ako ti zahtjevi nisu ispunjeni, namjeravate dokazati svoj slučaj na sudu. Između ostalog, naznačite da namjeravate tražiti moralnu naknadu i kazne;
- Uključite datum sastavljanja i svoj osobni potpis.
Obavezno napravite popis popratne dokumentacije na kraju dokumenta:
- Kopija računa o prodaji;
- Kopija jamstvenog lista;
- Kopija dokumenta iz usluge jamstvenog popravka (ako je dostupna).
Dakle, zahtjevi koje možete postaviti proizvođaču proizvoda niske kvalitete mogu biti sljedeći:
- Besplatno otkloniti nedostatke ili nadoknaditi troškove samostalnog popravka proizvoda;
- Zamijenite proizvod niske kvalitete analogom druge marke;
- Vratite proizvod tražeći iznos novca koji je za njega potrošen.
Kada možete napisati izjavu proizvođaču o proizvodima niske kvalitete?
Proizvod iz bilo koje kategorije, bilo da se radi o opremi ili prehrambenim proizvodima, ima određeno jamstveno razdoblje. Na prehrambenim proizvodima posebno su naznačeni rokovi valjanosti. U slučaju da su ispunjeni uvjeti skladištenja navedeni na pakiranju, ali se proizvod pokvario prije isteka roka valjanosti, bez ikakve sumnje možete zahtijevati da se potrošeni novac vrati proizvođaču.
Proizvođači koji proizvode tehničku opremu u pravilu daju dugo jamstveno razdoblje. To znači da na određene datume proizvođač obećava da oprema neće pokvariti, da se njezine komponente neće pokvariti, a jamstveni popravci u ovom slučaju podrazumijevaju besplatnu zamjenu pokvarenih dijelova.
Ako dođe do sukoba s proizvođačem proizvoda u vezi s korištenjem proizvoda, morat ćete dokazati da ste proizvod koristili u skladu s priloženom dokumentacijom.
U praksi, duljina jamstvenog roka može jako varirati. Ponekad različiti proizvođači daju različita jamstvena razdoblja za istu stavku proizvoda. Prilikom kupnje proizvoda pažljivo provjerite dostupnost jamstvenog lista, jer ako nedostaje ili je neispravno ispunjen, popravak vam može biti uskraćen. Prema zakonu, jamstveni list proizvođača mora se izdati čak i ako prodajni predstavnik daje vlastito jamstvo na proizvod.
Što učiniti ako proizvođač ne odgovori na reklamaciju?
U slučaju da je adresat zahtjeva odbio udovoljiti vašim zahtjevima u roku utvrđenom zakonom, a također nije pokušao stupiti u kontakt s vama, imate puno pravo podnijeti zahtjev sudu.
Budući da je ovaj slučaj izravno vezan uz zaštitu prava potrošača, podnositelj se može obratiti sudu u mjestu prebivališta ili na adresi proizvođača. U ovoj situaciji državna pristojba se ne plaća.
Ne zaboravite u svojoj prijavi opisati sve pojedinosti u vezi s kupnjom proizvoda: pod kojim okolnostima je proizvod kupljen, kako je točno utvrđen ovaj ili onaj nedostatak.
Ne zaboravite uključiti svoju povijest komunikacije s proizvođačem. Imajte na umu da zbog isteka roka za namirenje tražbine imate pravo na naknadu ne samo štete, već i penala u iznosu od 1 posto za svaki dan kašnjenja.
Ako je sudska odluka objavljena, a prodajni predstavnik nije ništa poduzeo, zatražite od suda rješenje o ovrsi, a potom dokument predajte službi ovršitelja na daljnji postupak.
