Interkonekcija tel. Pritužbe i kritike na međukomunikaciju. Internet iz Intersvyaza

Lider telekomunikacijskog tržišta Južnog Urala, tvrtka Intersvyaz, predstavila je prvu aplikaciju za liječnike. Čeljabinski pedijatri već su ga uspješno testirali. Sada liječnici u stvarnom vremenu mogu vidjeti dolazne aplikacije, promjene u njima, kao i otvoriti vrata za ulaze pacijenata ako su opremljeni "telefonskim interkomom" ili "pametnim interkomom" tvrtke Intersvyaz. Čim se aplikacija završi, pristup ulazu se automatski zatvara. Ovo jedinstveno rješenje osmišljeno je kako bi se ubrzao rad liječnika i olakšalo pacijentima dobivanje medicinskih usluga. U bliskoj budućnosti usluga će biti dopunjena nizom novih korisnih funkcija za liječnike te će biti dostupna iu drugim gradovima u kojima tvrtka posluje.


Učitelji u Školi umjetnosti Korkin čiste nered

Radovi na čišćenju započeli su u Umjetničkoj školi Korkin nakon opsežne obnove. Zahvaljujući regionalnoj pomoći sanirano je krovište ustanove, zamijenjeni su prozori, au planu je i zamjena rasvjete u učionicama. Osoblje i njihovi pomoćnici čiste školu do 1. rujna.

Stanovnici Čeljabinska pozvani su na tango flash mob

17. kolovoza na željezničkom kolodvoru u Čeljabinsku održat će se Sveruski događaj Tango Flash Mob u kojem sudjeluju svi veći gradovi Rusije. U sklopu manifestacije planiran je nastup plesnih parova uz pratnju argentinskog tango orkestra.

Od Čeljabinska do Jekaterinburga u 1 sekundi: Intersvyaz povezao glavni grad Urala s Internetom stvari

Lider telekomunikacijskog tržišta Južnog Urala, tvrtka Intersvyaz, postavila je prvu baznu stanicu LoRaWAN u Jekaterinburgu. Bežična mreža postavljena je posebno za rad jedne od najvećih tvrtki za upravljanje u gradu, koja posjeduje stotine kućnih mjernih uređaja. Njihova daljinska anketa pomoći će ne samo u brzom prikupljanju potrebnih podataka, već iu pravodobnom odgovoru na hitne situacije. U testnom načinu, 3 mjerača topline za cijelu zgradu povezana su sa stanicom, sva očitanja s njih prenose se na certificiranu digitalnu platformu “Intersvyaz. Pametan grad."

Stanovnici Korkina pozvani su na zrakoplovni festival u Kalačevu

11. kolovoza u 11 sati, stanovnici Južnog Urala pozvani su na zrakoplovni festival "55. obljetnica Državnog zrakoplovnog aerodroma Čeljabinsk Kalačevo". Na uzletištu će se održati veliki zabavni događaj za cijelu obitelj. Svaki gost praznika moći će sudjelovati u igrama i natjecanjima.

Drevna nastamba istražena u regiji Čeljabinsk

Završila je peta terenska sezona arheoloških istraživanja utvrđenog naselja Levoberežnoje, jednog od najzanimljivijih lokaliteta Transuralske “zemlje gradova”. Zanimljivi su nalazi vrhova strelica, brončanog šila, kvarca i kamenčića od kremena.

Sto milijuna za obiteljski proračun: stanovnici Južnog Urala uštedjet će na najmu

Stanovnici regije Chelyabinsk uštedjet će više od sto milijuna rubalja na portafonima zahvaljujući “Smart intercoms” tvrtke Intersvyaz. Lider telekomunikacijskog tržišta Južnog Urala odobrio je odgovarajuće jamstveno pismo sa službenim stavom o politici cijena novog inteligentnog sustava. Prema njemu, cijena pretplate se neće povećavati.

Više od 10 godina tvrtka Intersvyaz pruža neprekidnu internetsku vezu i pruža komunikacijske usluge stanovnicima Južnog Urala. Godine 2011. tvrtka je dobila status saveznog pružatelja usluga i danas pruža visokokvalitetnu modernu komunikaciju u 16 gradova na Uralu.

Tvrtka je usmjerena na osiguranje da stanovnici Urala mogu uživati ​​u visokokvalitetnim uslugama i koristiti najnovije tehnologije u ovom području na ravnopravnoj osnovi sa stanovnicima glavnog grada i obližnjih velikih centara.

Na službenu web stranicu možete ući na zahtjev bilo koje tražilice ili slijedeći vezu koja korisnika odmah vodi na glavnu stranicu web stranice.


Prema zadanim postavkama, sustav odabire regiju Chelyabinsk, ali ako je potrebno, možete odabrati drugi grad s popisa onih u kojima Intersvyaz pruža svoje usluge.


Intersvyaz pružatelj usluga za privatne osobe

Gotovo svi danas koriste internet – kako za posao tako i za osobnu zabavu, te ga koriste kao sredstvo komunikacije. Postalo je toliko čvrsto u našim životima da je puno lakše nositi se s nedostatkom tople vode nego nedostatkom internetske veze.

Zbog toga televizija zauzima manji dio naših života, međutim, s obzirom da je televizija postala progresivnija u odnosu na ono što je bila prije 10 godina, danas pojam “gledanje televizije” ima mnogo šire značenje.

Internet iz Intersvyaza

Internetske tarife Intersvyaza nude 3 varijante uvjeta (poređanih uzlaznim redoslijedom troškova i brzine interneta):

  1. Pobjeda.
  2. Osmijeh.
  3. Attack Premium.

Prema uvjetima svake od tri tarife, internet je dostupan neograničeno, jedina razlika je kojom će se brzinom preuzimati datoteke i učitavati stranice.


Bilješka! Ispod prikazanih Internet tarifa nalazi se poveznica “Što je uključeno u priključak”. Kada kliknete na njega, pojavljuje se padajući popis usluga koje su uključene u paket povezivanja: timski posjet, postavljanje postavki za korištenje interneta iz Intersvyaza, a također pruža mogućnost korištenja sustava za dijeljenje datoteka "Magarac". .

Kartica “Oprema” na stranici “Internet” sadrži wi-fi usmjerivače i adapter koji se može kupiti kod vašeg pružatelja usluga za uspostavljanje bežične internetske veze. Klikom na gumb “Više detalja” za svaki uređaj možete vidjeti njegove tehničke karakteristike. Neki uređaji se mogu kupiti na rate.


Uz uobičajene uvjete za pružanje usluga i prodaju opreme, ponuđač je osigurao i promotivne ponude koje možete pogledati odlaskom na karticu “Promocije” putem poveznice. Promocije predviđaju primanje usluga ili opreme po povlaštenim uvjetima ili na dar. Da biste dobili detaljnije uvjete za bilo koju od trenutnih promocija, morate kliknuti na blok koji odgovara određenoj.


Televizija iz Intersvyaza

Internet provider Intersvyaz nudi usluge digitalne televizije unutar jednog osnovnog paketa kanala.


No, osim glavnog, možete odabrati jedan od 4 ponuđena tematska paketa kanala: odrasli (18+), muški paket kanala “Egoist”, nogometni paket i paket filmova i TV serija u HD kvaliteti.

Paket kanali koji se spajaju uz glavni plaćaju se posebno.

Za korištenje usluge digitalne televizije korisnik mora imati posebnu opremu. Može biti ugrađen (za moderne plazma televizore) ili spojen (za ranije modele dizajnirane za analognu televiziju). U nastavku, pod predloženim tarifama, nalazi se poveznica, proširivanjem iste možete se upoznati s opremom koja će vam biti potrebna.

Kartica ISbox predstavlja set-top box koji pružatelj nudi korisnicima na privremeno korištenje. Pretplata za korištenje set-top box-a iznosi 49 rubalja mjesečno, uz uplatu depozita od 2480 rubalja za ovaj set-top box.

Konzola se mora vratiti najkasnije godinu dana kasnije. Pod uvjetom da ostane u ispravnom obliku i radnom stanju nakon tog vremena, iznos depozita se vraća u cijelosti.


Moderni digitalni set-top boxovi omogućuju vam da obični TV pretvorite u moćan uređaj s pristupom internetu, mogućnošću pretraživanja filmova i TV serija pomoću glasovnog pretraživanja, kao i besplatnim pristupom arhivi TV emisija - tj. propustili ste epizodu programa koji vas zanima, a zatim u određenom roku. Još nekoliko dana možete pronaći ovaj broj u arhivi i pogledati ga.

Oprema za visokokvalitetno gledanje digitalne televizije na web stranici tvrtke Intersvyaz ne može se samo iznajmiti, već i kupiti.


Važno! Kada koristite opremu za gledanje digitalnih TV kanala, morate sklopiti dodatni ugovor s davateljem usluga.

Na stranici televizije možete vidjeti raspored TV programa, kao i popis kanala koji su uključeni u pojedini tarifni paket.

Paketne ponude Intersvyaza

Na stranici “All inclusive” možete se povezati sa sveobuhvatnom ponudom Internet + digitalna TV koja se nudi u tri tarife (slično tarifama za pružanje Internet veze).


Metode povezivanja interneta i televizije

Za spajanje interneta, digitalne televizije ili nekog od cjelovitih paketa potrebno je kliknuti gumb „Poveži” na odabranoj tarifi. Isto vrijedi i za odabir opreme za kupnju.

Nakon odabira odgovarajuće tarife i klika na gumb "Poveži se", sustav će vas preusmjeriti na obrazac za prijavu, gdje ćete morati unijeti svoj broj telefona.

Također možete kontaktirati bilo koji centar za korisničku podršku kako biste sklopili ugovor i aktivirali odgovarajući paket usluga.

Dodatne usluge

Dodatne usluge uključuju: instalaciju licencirane verzije antivirusnog programa Dr. Web, dobivanje statičke IP adrese, korištenje aplikacija “Streets Online”, “Interactive Maps”, “Virtualni grad”, “Free Wi-Fi”, Secure Internet i dr.

Također, jedna od dodatnih usluga koja se uvijek aktivira prilikom potpisivanja ugovora o povezivanju s internetom je mogućnost korištenja resursa za razmjenu datoteka “Magarac”.

Ovo je program u kojem svi korisnici mogu vidjeti jedni druge, tražiti neke datoteke (na primjer, filmove ili glazbu) jedni od drugih i razmjenjivati ​​ih.

Program se stalno ažurira, a na web stranici Intersvyaz providera možete preuzeti najnovije verzije za Windows i MacOS operativne sustave.

Aplikacija “Free wi-fi” vrlo je zgodna. Omogućuje vam brzo pronalaženje točaka s besplatnim Wi-Fi vezama u gradu i besplatno povezivanje s njima. Aplikacija "Streets Online" omogućuje vam povezivanje s uličnim kamerama i praćenje situacije, primjerice, u vezi s prometnim gužvama.

“Virtualni grad” ima za cilj omogućiti stanovnicima grada ne samo međusobnu komunikaciju, već i sudjelovanje u društvenom životu svog mjesta, na primjer, sudjelovanjem u gradskim forumima i anketama.


Načini plaćanja usluga

Možete koristiti nekoliko metoda za plaćanje komunikacijskih usluga od davatelja usluga Intersvyaz. Najprikladniji, najbrži i najlakši od njih je, naravno, plaćanje putem interneta na web stranici ili izravno s vašeg osobnog računa.

Da biste platili internet ili digitalnu televiziju putem interneta, morate slijediti poveznicu "Plati sada" pored gumba za odlazak na obrazac za prijavu na svoj osobni račun; iz odjeljka “Za dom” slijedite poveznicu “Online plaćanje” ili koristite izravnu poveznicu. Svaka metoda preusmjerava korisnika na istu stranicu za plaćanje.


Za plaćanje možete koristiti bilo koje podatke: svoj telefonski broj, osobni račun, prijavu ili adresu na koju je usluga povezana. Budući da su svi ti podaci međusobno povezani, sustav će točno odrediti koji se račun nadopunjuje.

Nakon unosa odabranih podataka potrebno je kliknuti na gumb “Pristupi plaćanju”. Zatim samo trebate slijediti upute sustava - na kraju postupka tražit će potvrdu plaćanja.

Također možete koristiti druge metode za plaćanje televizije ili internetske veze. Sve one također su predstavljene na web stranici u kartici “Ostale mogućnosti plaćanja”. To uključuje plaćanje putem podružnice Sberbank of Russia, u centrima za usluge pretplatnika, putem sustava Gorod ili Svyaznoy.

Također je uključena interaktivna karta koja prikazuje sve točke u gradu gdje možete platiti usluge Intersvyaza. Karta ima mogućnost filtriranja samo jedne metode interesa.


Prednosti korištenja

Glavne prednosti korištenja usluga tvrtke Intersvyaz su pouzdanost i kvaliteta povezane veze. Reputacija tvrtke građena je godinama, a status saveznog davatelja to samo još jednom potvrđuje. Sustav Osobni račun omogućuje vam praćenje statusa računa i promjenu tarifa prema vašim potrebama i preferencijama.

Stoga su kvaliteta u kombinaciji s jednostavnošću korištenja i razumnim cijenama, što dovodi do širenja publike klijenata, najbolja preporuka za one koji se još nisu povezali s ovim pružateljem.

Intersvyaz

Prigovori: 37
Riješeni prigovori: 19
Odgovoreno na žalbe: 0

Tvrtka Intersvyaz jedna je od vodećih u broju stanova povezanih putem Ethernet tehnologije u gradu Čeljabinsku. Osim pristupa internetu, tvrtka pruža širok spektar usluga: kabelska televizija, telefonija, IP televizija, hosting i još mnogo toga. Pretplatnici tvrtke također imaju pristup mnogim besplatnim uslugama.

Pritužbe i recenzije o Intersvyazu

[Nevažeće]

Danas sam kontaktirao tehničku podršku tvrtke i moja kabelska TV antena je prestala raditi. Specijalist je izrazio jedinstveno rješenje: ako se pritužbe masovno primaju na našu adresu, tehničar će biti tamo danas, a ako nitko drugi ne nazove, onda će biti tamo tek sutra! Klasa! Kao klijenta tvrtke, ne zanima me previše raspored rada tehničkih stručnjaka. Budući da usluge tvrtke plaćam u potpunosti i na vrijeme, želio bih dobiti kvalitetne usluge u najkraćem mogućem roku, ali kako...

[Nevažeće]

Dobar dan Danas su na mom ulazu (grad Magnitogorsk, Lenjinova avenija, 47, stan 89) obavljeni radovi - bušeni su zidovi i položen je kabel. Na prvom katu su moja dječja kolica (infant). Kad sam sišao, otkrio sam da su kolica sva prljava, a cijeli madrac prašnjav i izvana i iznutra. Nitko nije upozorio da će se raditi, da kolica treba izvaditi/zatvoriti. Da bi se vratila u pravi oblik potrebno je cijela kolica kemijski očistiti jer tamo...

[Nevažeće]

Od 1. ožujka 2019. ne koristim usluge Intersvyaza. Stoga sam putem chata kontaktirao zaposlenike tvrtke o raskidu ugovora. Dug u vrijeme liječenja bio je 40 rubalja. Objasnili su mi da je nužna osobna nazočnost, također je nemoguće prekinuti ugovor bez plaćanja duga. U trenutku podnošenja žalbe bio sam u bolnici, nakon izlaska iz bolnice požurio sam u ured tvrtke na raskid ugovora. Dug je već bio 170 rubalja. Zaposlenici tvrtke odbili su raskid ugovora bez plaćanja tekućeg duga. Smatram da je nametanje usluga od strane Intersvyaza nezakonito i da je naplaćivanje naknada za to nerazumno.

[Nevažeće]

Zdravo! Suština je sljedeća: starac-žena, 84 godine. Zvao sam interkomunikacionu tehničku službu za pomoć pri postavljanju set-top box-a sa dvb-c formatom, a ujedno sam i klijent ove firme, kao rezultat toga prvo je došla jedna ekipa i rekla da trebam promijeniti kabel, kao što su digitalno i analogno različite stvari, uzeli su 1,5 tisuća i otišli. Zatim je došla 2. ekipa instalatera, rekli su da ne znaju koji dio kabela mijenjati, 1. ekipa je trebala odrediti, pa će oni promijeniti cijeli...

[Nevažeće]

Internet je u zadnje vrijeme užasan. I ne samo ja, živim u hostelu i svi se žale na interkonekciju, jednostavno je nemoguće osjetiti da je svih 9 katova spojeno na jedan modem. Lako je čak i otvoriti stranicu, već šutim o glazbi ili videu. A čini se da živimo u 21. stoljeću.

[Riješeno]

Dobar dan Dosta mu je beskonačnih poziva operatera Intersvyaz! "Neću ti spojiti internet!" I osobno sam to rekao operaterima! Dakle, ne, stalno me zovu! Ponašao sam se i na dobar i na loš način. I dalje pozivi traju! Više ne tražim, zahtijevam da me prestaneš zvati i zauvijek izbrišeš moj broj telefona iz svoje baze! Nadam se da će tvrtka Intersvyaz barem povremeno pogledati ovu knjigu..)), a nakon što pročita moju žalbu, poduzet će odgovarajuće mjere! Ako ne, problem ću riješiti na drugi način.

[Nevažeće]

Naporima i nagovorom prijatelja odlučio sam odbiti usluge Rostelecoma. Zahtjev za spajanje na Intersvyaz bio je 18. lipnja, ali nisu se povezali, jer se pokazalo da nema nikakvih slobodnih izlaza. Rekli su mi da pričekam 3 radna dana ako usluga nije hitna. Dobio sam SMS o novoj prijavi za 21.06 od 23-13h. Kao rezultat toga, oh, oprostite, nema mjesta u centrali, mi ćemo to popraviti u roku od sat vremena. Zašto ste uzeli 3 dana? Nitko vas nije tjerao da odredite rok od tri dana, ali mene su uzalud tjerali da čekam doma! Eventualno...

[Nevažeće]

Pozdrav) problem je u tome što su mi internet priključili ne na moj stan nego na mog susjeda, Krasnopolsky Prospekt 11, stan 68, a ja imam stan 69, (bilo je nekih nesporazuma) i prijenos se ne može izvršiti tijekom dana ( od jutra do kasne večeri) kažu da je potrebno ostaviti zahtjev samo jedan dan unaprijed) ali kako nemam normalan radni dan, ne mogu odrediti hoću li sutra biti kod kuće ili ne) kako riješiti problem?

Ova tvrtka vara svoje kupce. U 18. siječnja jednostrano promijenio tarife. Platili smo 700 rubalja 6 mjeseci, iako smo dobili usluge po tarifi od 400 rubalja. Operateri kažu da imamo puno klijenata koji ne znaju da tarifa Attack+ više ne postoji, smješkaju se. Odnosno, Intersvyaz mirno uzima novac bez pružanja usluge. Odnosi se na: pogledajte naše vijesti sami, ne obavještavamo. Od 10. svibnja nije riješeno pitanje preračunavanja, telefonom su vam rekli da vam novac neće vratiti...

Strašan "posao"!

Užasan posao! Dana 09.05.2018 podnio sam zahtjev za povezivanje na adresu: Čeljabinsk, ul. Pugačeva 59 dana 10.05.2018 od 18.00 do 20.00 sati. uz preliminarni poziv djelatnika sat vremena prije dolaska. U 19.00 nazvao sam da pojasnim vrijeme dolaska zaposlenika, na što mi je operaterka odgovorila: - čekajte, doći će k vama u roku od sat vremena - spojit će se nedaleko od vas. ...čekanje mi je trajalo do 20.00 U 20.00 drugi operater mi je već rekao da ne može dobiti tehničara i da mi prijava navodno "visi" od 19.00...

Već sam umoran od digitalne televizije od tvrtke. Stalno morate ponovno konfigurirati kanale. Ne znam što tamo mijenjaju. Ali s vremena na vrijeme neće mi reći da su jedini. To su drugi kanali. Kanali prikazuju ikonu poput ove na fotografiji. I prestanu zvati. Dječji kanal Vrtuljak ne prikazuje se na digitalnoj TV više od godinu dana. I crtić također.

Firma Intersvyaz se neovlašteno spojila na portafon (servisira ga druga firma) pa zove i nameće usluge portafona - sklonite opremu - većina nas u ulazu su bake koje nemaju pametne telefone, osim toga i mi koristiti drugog Internet providera. Gdje nosite naše telefone je kršenje zakona

[Nevažeće]

Spojio sam televiziju. Kod spajanja nitko nije ni rekao da je za normalan rad potreban prijemnik! Dobro, eksperimentalno, jučer smo saznali da ćemo ga morati kupiti! Specijalist Alexander prvi je imenovao cijenu od 1200 rubalja, složili smo se. Onda smo dogovorili termin, odmah sam dao do znanja da sam zadovoljan terminom od 18 do 21 sat. Dostava košta 300 rubalja, s priključkom 600 rubalja. Složio sam se da ću platiti 600 rubalja. I odjednom, dok smo pregovarali, cijena prijemnika je postala 1600 rubalja. Dobro, i ovo sam progutao!...

[Nevažeće]

Kanal Rusija 1 radi s prekidima, zvuk i slika stalno nestaju. Nemoguće je gledati, pogotovo u večernjim satima, objasnite razlog i, ako je moguće, ispravite situaciju. Nadam se da moja žalba neće proći nezapaženo. Čekam kompetentan odgovor.

[Nevažeće]

Dobar dan. Ne mogu pristupiti nekim resursima na Internetu zbog blokiranja Roskomnadzora. Budući da imamo švicarsku zemlju i službeno nema cenzure (cenzura je zabranjena dokumentom koji ima najveću pravnu snagu - Ustavom), želim odbiti Roskomnadzorove usluge filtriranja interneta za usluge koje se pružaju prema ugovoru s tvrtkom. Dodajte moju adresu u iznimke kako na mene ne bi utjecalo blokiranje Roskomnadzora.

Intersvyaz tehnička podrška radi s klijentima već gotovo 14 godina i daje im odgovore na sva pitanja vezana uz rad i povezivanje Intersvyazove opreme.

Tijekom tog vremena glavni zadatak tehničke podrške Intersvyaz je pružanje pomoći pretplatnicima. U ovom članku možete saznati više o značajkama tehničke podrške.

Kako funkcionira Intersvyaz tehnička podrška?

Tehnička podrška za klijente koji koriste usluge Intersvyaza započela je 2004. godine. U početku se odjel sastojao od samo 4 osobe. No svake godine broj zaposlenih se značajno povećavao i danas građanima pruža tehničku podršku više od 120 stručnih djelatnika.

Pažnja! Profesionalnost operatera tehničke podrške potvrđuju certifikati, neki zaposlenici imaju posebne nagrade i bonuse, na primjer, Operator godine, koji dodjeljuje međunarodni organizator Crystal Headset.

Posao tehničke podrške sastoji se od raspodjele poziva korisnika među telekom operaterima ovisno o gradu, kao i kategoriji poziva (za obične korisnike i poslovne osobe).

Korisnici također imaju priliku kontaktirati tehničku podršku putem interneta. Dakle, pozivanjem Intersvyaz tehničke podrške, klijenti mogu dobiti profesionalan odgovor od pravih profesionalaca.


Kako nazvati telefonsku liniju tehničke podrške