Ainus muutumatu reegel, mida tuleb järgida: dokumendile peab alla kirjutama ettevõtte direktor või selle esindaja, kes vastutab selles kirjeldatud konkreetsete küsimuste lahendamise eest. Sel juhul peab allkiri olema ainult "otses"; faksiautogrammide kasutamine on välistatud. Nõude kinnitamine erinevat tüüpi klišeede abil ei ole vajalik, sest Alates 2016. aastast on juriidilistel isikutel õigus kinnitada oma dokumentatsiooni pitserite ja templitega ainult juhul, kui see reegel on sätestatud nende kohalikes eeskirjades. Tarnelepingu kohane pretensioon koostatakse kahes identses ja samaväärses eksemplaris, mis pärast allkirjastamist registreeritakse dokumendipäevikus ning saadetud versioon märgitakse ka väljamineva kirjavahetuse logisse.
Pretensiooni näidis kauba tarnelepingu alusel
Tähelepanu
Conglomerat LLC omakorda täitis oma kohustused tasuda organisatsiooni CJSC seadmete eest osaliselt (tarnitud kaupade eest ülekantud raha kogusumma on 223 596,54 rubla, seega on Conglomerate LLC võlasumma organisatsioonile CJSC 889 927,46 rubla). dokumentide alusel: CJSC Organisatsiooni poolt ühepoolselt koostatud vastastikuste arvelduste lepitusakt seisuga 04.01.2013. Vastavalt spetsifikatsioonidele tuleb seadmete eest tasuda 30 (kolmekümne) kalendripäeva jooksul alates toodete saatmise kuupäevast. Kui Ostja rikub ülaltoodud maksetähtaega, tasub Ostja Tarnijale viivist 0,1% tasumata summast iga viivitatud päeva eest.
Põhineb Art. 395 ja art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 486 kohaselt peate tarnitud kauba eest maksma trahvi.
Kaebus kauba tarnijale
Sellise punkti puudumisel ütleb seadus, et nõude esitamine vastaspoolele on lubatud "mõistliku aja jooksul", mis praktikas on enamasti üks kalendrikuu. Samuti ärge unustage aegumist - Venemaal kestab see kolm aastat - just selle aja jooksul on poolel, kes peab oma huve rikutuks, võimalus esitada nõue ja pöörduda kohtusse. Kes pretensiooni esitab Tavaliselt vastutavad pretensioonide vormistamise eest konkreetset tarnelepingut sõlmivate struktuuriüksuste õigusosakonna töötajad või spetsialistid.
Igal juhul peab see olema ettevõtte töötaja, kellel on teatud oskused seda tüüpi dokumentide koostamiseks ja kes tunneb vahetult Vene Föderatsiooni seadusi. Peamised nüansid Nii tarnelepingutel endil kui ka nende vastu esitatud nõuetel ei ole ühtseid ühtseid vorme.
Varustusnõuded
Tarbijal on sel juhul õigus nõuda ka müügilepingus kehtestatud ettemakstud kauba üleandmise tähtaja rikkumise tõttu talle tekitatud kahju täielikku hüvitamist. Eeltoodust tulenevalt ma (väljendan vastavalt seadusele valitud nõude) Selle nõude, vastavalt seaduse punktile 23.1, peate teie poolt rahuldama 10 päeva jooksul alates selle esitamise kuupäevast. Ühtlasi teatan teile, et iga minu nõuete täitmisega viivitatud päeva eest olete kohustatud mulle tasuma sunniraha, mille suurus on pool protsenti kauba hinnast (seaduse artikkel 23.1).
Nõue tarnelepingu alusel, näidis, vorm, tüüpvorm
Lepingu p 6.2 näeb ette rahalise vastutuse kauba eest tasumise kohustuse täitmata jätmise eest 0,1% tasumata summast iga viivitatud päeva eest. Lepitusakti järgi on 31.10.2014 seisuga üksikettevõtja võlg... 572 148 rubla. Intress arvutatakse järgmiselt: 572 148 / 100 / 10 * 185 (hilinenud päevade arv 13.05.2014 kuni 14.11.2014) = 105 847,38 rubla.
Eeltoodust tulenevalt PALUN vastavalt lepingu punktile 7.1, juhindudes Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artiklitest 309, 310, 454, 506: 1. Tasuda tekkinud võlgnevus 30. detsembril sõlmitud tarnelepingu alusel. , 2013 LLC "..." ja IP... nr 30 /12-1 vahel, summas 572 148 rubla. 2. Tasuma leppetrahvi tarnitud kauba eest tasumise kohustuse täitmisega viivitamise eest summas 105 847 rubla 38 kopikat.
3.
Tarnelepingu kohane nõude näidis
Tähtis
Vastavalt lepingu nr » » aasta punktile “Muud poolte kohustused” (märkida jao number) kohustub müüja tarne hilinemise korral tasuma (märkida seadme nimetus) ostjale trahvi summas % tellimuse kogusummast iga viivitatud päeva eest. Alates » » aastast on viivise suurus kohustuse täitmisega viivitamise eest (summa numbrites () rubla, järgmise arvutuse alusel: ja sõnadega) rubla. politseinik. X % X päev = hõõruda. kop., sel juhul: hõõruda. politseinik. - tellimuse kogusumma; % - lepinguga kehtestatud viivise suurus; päev - hilinemise periood » » aastast » » aastani (kaasa arvatud).
Eeltoodust tulenevalt taotleb ta ajavahemiku jooksul (märkige ostja lühinimi) » » aasta: 1.
Pretensiooni näidis kauba tarneaja kohta
Info
Pangaandmed LLC Organisatsioon: konto number 40 702 810 000000 000000 Pretensiooni teksti näidis juhul, kui tarnija hilineb toodete kohaletoimetamisega Adressaat Ref. Nr alates " " Nõue Alates " " 2011. a. summas rublade vahel (Kliendi) ja (Tarnija) vahel sõlmiti riigileping nr aastast (edaspidi Leping), mille kohaselt Tarnija () tarned (toote nimetus) ning klient kohustub kauba vastu võtma ja tagama tasumise. Vastavalt punktile 2.1. Kauba tarneleping täidetakse kuni aastaks. Tegelikult valmis kogu tarne aastaga.
Seega moodustas kauba kohaletoimetamise viibimine kalendripäeva (alates tarnetähtaja lõppemise päevale järgnevast päevast). Vastavalt punktile 6.4.1.
Nõue tarnelepingu alusel
Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 454 lõike 5 kohaselt kohaldatakse selles lõikes sätestatud sätteid teatud tüüpi müügilepingute (jaemüük ja -müük, kaupade tarnimine, kaupade tarnimine riigi vajadusteks, lepingute sõlmimine, energiavarustus, kinnisvara müük, ettevõtte müük), kui käesoleva seadustiku seda tüüpi lepingute reeglites ei ole sätestatud teisiti. Vastavalt Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 454 lõikele 1 kohustub üks pool (müüja) ostu-müügilepingu alusel andma asja (kauba) üle teise poole (ostja) ja ostja omandisse. kohustub selle toote vastu võtma ja tasuma selle eest teatud rahasumma (hind ). Ülaltoodud standardid näitavad ostja tingimusteta kohustust maksta tarnitud kauba eest raha.
Teie organisatsioon teostas järgmise kauba üleandmise oma transpordiga 20. veebruaril 2017. Kauba vastuvõtmisel avastati, et osa sortimendist on ebapiisava kvaliteediga, mille kohta koostati puuduste tuvastamise akt. Nimetatud akt anti dokumentide ja inventariesemete vastuvõtmiseks volikirja alusel Teie esindajale üle 20.02.2017.
Kooskõlas Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikli 518 kohaselt on tarnijal, kes on saanud teate tarnitud kauba puuduste kohta, õigus nimetatud kaup viivitamatult asendada. Tänaseks ei ole toodet välja vahetatud. Sellega seoses on ostjal õigus esitada üks Art. Vene Föderatsiooni tsiviilseadustiku artikkel 475. Eeltoodust tulenevalt nõuan 10 päeva jooksul käesoleva pretensiooni laekumisest arvates defektiga toote asendamist vastavalt 20.02.2017 defektide avastamise aktile tootega, mille kvaliteet vastab lepingutingimustele. ja GOST.
Mis võiks olla nõude olemus Reeglina puudutavad nõuded erinevat tüüpi tehingu rikkumisi? See võib olla:
- kauba pakkumise mahu muutus vähenemise suunas
- kaupade ümbersorteerimine
- lepingu väärtuse ühepoolne suurendamine
- tähtaegselt tasumise või tarnimise kohustuse täitmata jätmine
- defektid või pakendi kahjustused
- tekkinud kahju hüvitamisest keeldumine jne.
Lisaks on olenemata lepingutingimustest lubatud nõuda vastaspoolelt trahvi tasumist, isegi kui dokumendis endas sellist klauslit pole - see õigus on kahjustatud poolele seadusega antud. Millal pretensioon esitada Pretensiooni esitamise korda ja tähtaega ei ole seadusega kehtestatud, seega on hea, kui sellekohane teave sisaldub põhilepingus.
Kõige tavalisemad selliste avalduste tüübid on:
- Ettevõttele, kes müüs ebapiisava kvaliteediga seadmeid;
- Osapoolele, kes rikkus toodete tarnetähtaegu.
Nimetatud dokumendid vormistatakse lihtsas kirjalikus vormis ärikirjavahetuse reeglite kohaselt.
Nõue defektse seadme tagastamiseks
Seaduse järgi on ostjal õigus ebakvaliteetse toote ostmiseks kulutatud raha tagastada. Olenemata olukorrast peab defektse seadme pretensioon sisaldama järgmist teavet:
- müüja (outlet) andmed - ettevõtte nimi, aadress, ametikoht ja juhataja täisnimi;
- andmed taotleja kohta - täisnimi, kontaktid;
- olukorra kirjeldus - millal ja kust varustus osteti;
- ostuomadused - mudel, kaubamärk, artikkel;
- tuvastatud tootevigade loetelu;
- tagasimakse taotlus, näidates ära ostu tegeliku maksumuse;
- kauplusest vastuse saamise viis - telefoni või posti teel, sealhulgas vastus koos ekspertiisi tulemustega, mille saab algatada müüja;
- allkiri ja kaebuse kuupäev.
Pretensioonist tuleb kindlasti teha koopia, millele kaupluse esindaja jätab originaali üleandmisel kättesaamismärge. Kui esindaja keeldub seda märkimast, on parem saata täidetud kaebus posti teel, väljastatakse tähitud kirjana koos teatega.
Seadmete nõue, mille näidistekst on esitatud sellel veebisaidil, on tõhus viis kohtueelse vaidluste lahendamiseks. Kui adressaat ei ole nõudekirjale vastanud, on asjakohane pöörduda kohtusse. Tuletame meelde, et müüja on kohustatud ostja kaebust läbi vaatama ja selle kohta otsuse tegema 10 päeva jooksul alates dokumendi kättesaamise päevast (kaubavahetuse puhul on vastuse ooteaeg piiratud 30 päevaga) .
Nõue seadmete tarneaja kohta
Tarnelepingu tingimuste kohaselt kohustub üks pool - tarnija - tarnima konkreetse toote kindlaksmääratud aja jooksul teisele poolele - saajale. Sedalaadi leping sisaldab mitmeid tingimusi (lasti vastuvõtmise ja üleandmise kord, makseviis jne). Tarnijad rikuvad teistest sagedamini tarneaegade klauslit.
Tavaliselt lepivad pooled enne tehingu sooritamist omavahel kokku teatud sanktsioonid, mis kohustuste rikkumise korral tekivad. See võib olla hüvitis rahatrahvidena või õigeaegselt tarnimata tehniliste seadmete eest ettemakstud raha tagastamine.
Tehniliste toodete tarnimata jätmise, lühikese tarne või hilinenud tarne korral on saajal õigus esitada tarnijale pretensioon seadmete tarnimiseks.
Seda tüüpi dokumentide kohustuslike punktide hulgas märgime:
- kirja adressaadi ja autori nimed ja kontaktandmed;
- lepingu sõlmimise number ja kuupäev;
- väljavõte lepingu tekstist tarnitud kauba kättesaamise kuupäeva kohta;
- lepingutingimuste rikkumise fakti määramine;
- kauba kohaletoimetamise nõue (kui seda ei juhtunud);
- kohustust jätnud poole tasumise nõue, sunniraha (trahvid, trahvid) suurused;
- hoiatus, et taotleja pöördub kaebuse saaja vastuse puudumisel õigusasutuste poole;
- ametlik pitser, taotleva organisatsiooni juhi allkiri.
Täidetud avaldusele on lisatud paberid, mis kinnitavad selles sisalduvat teavet (aktide koopiad, protokollid jms) Kirja koos lisadega üleandmine adressaadile toimub samamoodi nagu tagastamisnõude puhul. varustus.
Dokumendivorm “Ebakvaliteetse kauba (toodete) tarnimise pretensiooni ligikaudne vorm” kuulub rubriiki “Kauba, toodete tarnimise leping”. Salvestage dokumendi link sotsiaalvõrgustikesse või laadige see oma arvutisse alla.
Pea juurde
(tarnija organisatsiooni nimi, aadress,
____________________________________________
alates_______________________________________________
(ostva organisatsiooni nimi, aadress)
Nõue
madala kvaliteediga kaupade (toodete) tarnimise kohta
"___" ____________ 20 ___ vahemikus ______________________________________ kuni
(ostva organisatsiooni nimi)
Sõlmiti tarneleping
kaubad (tooted) N _____. Vastavalt lepingu punktile _____
Vastavalt arvele N ____ alates "____"
(tarnija organisatsiooni nimi)
20___ pane ________________________________ meie aadressile
(täpsustage nimi, kogus, vahemik
ja muud teavet toote, toodete kohta)
kogusummas _____________ hõõruda. Vastavalt lepingu punktile _____
kauba (toodete) maksumuse tasus ostja ette
raha ülekandmisega summas _____________ rubla. peal
arveldusarve ___________________________________ N _______________ pangas
(tarnija organisatsiooni nimi)
___________________________.
(täpsustage pangaandmed)
Kaup saabus _________________________________________________________
(märkida veo liik) (märkida konteineri seisukord,
vedu jne)
alates kuni
(märkida saatja, vedaja plommide seisukord)
Pakendamine. Kell
(märkida konteineri tüüp, kauba, toodete pakendi seisukord)
veose vastuvõtmisel tuvastati, et kauba tarnib müüja
(tooted) ei vasta poolte määratletud kvaliteedinõuetele
lepingu punktis _____. Seda asjaolu kinnitab kauba vastuvõtuakt
(tooted) alates "____" ____________________ 20___ N ______, mis
koostatud __________________________________________ esindaja osavõtul.
(ettevõtte nimi)
Selle vastuvõtuakti järgi tuvastati kõik ebakvaliteetsed kaubad
(tooted): _________________________________________________________________,
(märkida kauba (toodete) nimetus, kogus, mitte
kvaliteedinõuetele vastav)
mida ei ole võimalik sihtotstarbeliselt kasutada.
Seega rikutakse ___________________________________ lepingu punkti _____.
(tarnija organisatsiooni nimi)
Seetõttu tuleb ________________________________________ asendada
(tarnija organisatsiooni nimi)
tarnitud kaubad (tooted)__________________________________________________
märkida kauba (toodete) nimetus, kogus,
ei vasta kvaliteedinõuetele)
________ lepingus sätestatud tähtaja jooksul ja hüvitada ____________________
(ostja organisatsiooni nimi)
kahju summas ________________ hõõruda.
Lepingu punkt ___ määrab ____ nõude läbivaatamise tähtaja,
arvutatakse selle vastaspoolele saatmise päevast.
Lähtudes eeltoodust ja kooskõlas Art. 475, 518
Vene Föderatsiooni tsiviilseadustik, lepingu punkt ___, palume teil
vabatahtlikult asendama madala kvaliteediga kaupu (tooteid)
_________________________________________________________________________
(märkida nõuetele mittevastava kauba (toodete) nimetus, kogus
kvaliteedinõuded)
Kvaliteetsete kaupade (toodete) eest ____ perioodi jooksul vastavalt lepingule, samuti
hüvitama kahjud summas _________________________________________________ rubla,
(summa numbrites ja sõnades)
kandes määratud rahasumma arvelduskontole
N __________ pangas ______________________________.
(ostva organisatsiooni nimi) (täpsustage pangarekvisiidid)
Nõude rahuldamisest täieliku või osalise keeldumise korral
määratud aja jooksul on meie organisatsioon sunnitud esitama nõude
vahekohus.
Loodame ________________________________________________ õigeaegselt
(tarnija organisatsiooni nimi)
asendab ebakvaliteetseid kaupu (tooteid), hüvitab kahjusid ja
Jätkame teie organisatsiooniga koostööd ka edaspidi.
"___" __________________ 20 __
_______________________ _______________________________________
(allkiri) (täisnimi)
Rakendused:
1. Kauba (toodete) tarnelepingu koopia N ___ kuupäevaga "___" ____ 20__
2. Kauba (toodete) N _____ koopia kuupäevaga "___"_____________ 20__.
3. Kauba (toodete) eest tasumise maksekorralduse koopia N __________
"___" __________ 20__
4. Kauba (toodete) vastuvõtmise akti koopia N _________ alates "___" __________
5. Kahjude suuruse arvutamine.
Vaata dokumenti galeriist:
-
Pole saladus, et kontoritöö mõjutab negatiivselt nii töötaja füüsilist kui ka vaimset seisundit. Mõlemat kinnitab üsna palju fakte. -
Iga inimene veedab olulise osa oma elust tööl, mistõttu on väga oluline mitte ainult see, mida ta teeb, vaid ka see, kellega ta suhtlema peab. -
Kuulujutt töökohal on üsna tavaline ja mitte ainult naiste seas, nagu tavaliselt arvatakse. -
Soovitame teil end kurssi viia näpunäidete vastu, mis annavad teile teada, kuidas mitte rääkida oma ülemusega kui kontoritöötajaga.
Dokumendi teave:
Manustatud fail:
Kaupade korralik kvaliteet on jaekaubanduslepingu sõlmimisel üks võtmenõudeid. Praktikas võib defekt tekkida tootja või toodet müüva müügiesindaja süül. Tihti polegi nii lihtne kindlaks teha, kes konkreetses olukorras täpselt süüdi on, kuna müüja ja tootja ei suhtle alati otse.
Vastavalt VÕS-ile (punkt 1, artikkel 18 – muudetud 7. veebruaril 1992) võib tarbija keelduda müügilepingust ja nõuda defektiga tootele kulutatud summa tagastamist. Tarbija ei pea sel juhul tõestama, kes täpselt vastutab toote kvaliteedi eest. Ta saab esitada oma nõuded (vastavalt Venemaa tsiviilseadustiku artikli 503 lõikele 1), mille ta saab omakorda adresseerida nii müüjale kui ka tootjale.
Kehtivate õigusaktide kohaselt on võimalike nõuete loetelu, mida tarbija saab müüjale esitada, palju suurem kui tootjale esitatavad nõuded (vastavalt artikli 18 lõikele 3).
Tarbijal on reeglina õigus pöörduda pretensiooniga tootja poole, sõltumata sellest, kas müüja ja toote tootja hoiavad omavahel ühendust. On täiesti võimalik, et tootja on volitanud müügiesindajat toodet müüma või võib juhtuda, et nende kahe osapoole vahel puudub kokkulepe (vt täpsemalt punkti 2 punkt 8 selgitusest „Mõnedasse seotud küsimustes PPP kasutamine”, mis on heaks kiidetud Venemaa Riikliku Komisjoni korraldusega 20.05.1998).See asjaolu mängib aga suurt rolli rahalise vastutuse jaotamisel defektsete kaupade eest.
Kui esitate pretensiooni, mille adressaat on toote tootja, ärge unustage märkida järgmist teavet:
- Ettevõtte täisnimi või selle organisatsiooni juhi initsiaalid ja ametikoht, kelle nimele dokumendi adresseerite;
- taotleja kontakt- ja isikuandmed;
- Vormi nimi on “Nõue”;
- Põhiosas kirjeldage probleemi olemust. Järgmisena märkige juhtumi faktid ja asjaolud, viidates Vene Föderatsiooni seadustele;
- Kirjeldage oma nõudeid. Ärge unustage adressaati teavitada, et kui neid nõudeid ei täideta, kavatsete oma väidet kohtus tõendada. Muu hulgas märkige, et kavatsete taotleda moraalset hüvitist ja karistusi;
- Palun lisage koostamise kuupäev ja oma isiklik allkiri.
Kindlasti koostage dokumendi lõppu tõendavate dokumentide loend:
- müügitšeki koopia;
- Garantiikaardi koopia;
- Garantiiremonditeenistuse dokumendi koopia (kui see on olemas).
Niisiis, nõuded, mida saate madala kvaliteediga toote tootjale esitada, võivad olla järgmised:
- Kõrvaldada puudused tasuta või hüvitada toote omaparanduse kulud;
- Asendage madala kvaliteediga toode mõne teise kaubamärgi analoogiga;
- Tagastage toode, nõudes sellele kulutatud rahasummat.
Millal saab kirjutada tootjale avalduse ebakvaliteetsete toodete kohta?
Iga kategooria tootel, olgu selleks seadmed või toiduained, on kindel garantiiaeg. Eelkõige on toiduainetel märgitud aegumiskuupäevad. Juhul, kui pakendil märgitud säilitustingimused olid täidetud, kuid toode on enne aegumiskuupäeva riknenud, võite ilma kahtluseta nõuda kulutatud raha tagastamist tootjale.
Tehnilisi seadmeid tootvad tootjad annavad reeglina pika garantiiaja. See tähendab, et kindlaksmääratud kuupäevadel lubab tootja, et seadmed ei tõrju, selle komponendid ei purune ja garantiiremont eeldab sel juhul katkiste osade tasuta asendamist.
Kui toote kasutamise osas tekivad vastuolud toote tootjaga, peate tõendama, et kasutasite toodet vastavalt kaasasolevale dokumentatsioonile.
Praktikas võib garantiiaja pikkus olla väga erinev. Mõnikord annavad erinevad tootjad samale tooteartiklile erineva garantiiaja. Toote ostmisel kontrolli hoolega garantiikaardi saadavust, sest selle puudumisel või valesti täitmisel võib Sulle keelduda remondist. Seaduse järgi tuleb tootja garantiikaart väljastada ka siis, kui müügiesindaja annab tootele omapoolse garantii.
Mida teha, kui tootja kaebusele ei vasta?
Juhul, kui nõude adressaat keeldus Teie nõudeid seadusega kehtestatud tähtaegadel täitmast ega püüdnud Teiega ühendust võtta, on Teil täielik õigus esitada nõue kohtusse.
Kuna käesolev juhtum on otseselt seotud tarbija õiguste kaitsega, saab taotleja pöörduda kohtusse oma elukoha või tootja aadressil. Sellises olukorras riigilõivu ei maksta.
Ärge unustage oma avalduses kirjeldada kõiki toote ostmisega seotud üksikasju: millistel asjaoludel toode osteti, kuidas täpselt see või teine puudus tuvastati.
Ärge unustage lisada oma suhtlusajalugu tootjaga. Pidage meeles, et nõude rahuldamise tähtaja möödumise tõttu on teil õigus nõuda mitte ainult kahjutasu, vaid ka viivist 1 protsendi ulatuses iga viivitatud päeva eest.
Kui kohtuotsus kuulutati välja, kuid müügiesindaja midagi ette ei võtnud, taotlege kohtult täitedokumenti ning seejärel esitage dokument kohtutäituriteenistusele edasiseks menetlemiseks.
