আপনি যদি সক্রিয়ভাবে Aliexpress-এ পণ্য ক্রয় করেন, আপনি সম্ভবত একাধিকবার ভেবেছেন যে চীন থেকে একটি চালান দেখতে কেমন এবং এটির জন্য কী প্রয়োজন।

এই সংজ্ঞা, এর তাৎপর্য এবং অন্যান্য সূক্ষ্মতার সাথে নিজেকে পরিচিত করার পাশাপাশি অ্যাকাউন্টিংয়ের ক্ষেত্রে আপনার জ্ঞানকে প্রসারিত করার সময় এসেছে।

এবং আমাদের নিবন্ধ এটি আপনাকে সাহায্য করবে।

দুটি ক্ষেত্রে একটি চালান কীভাবে তৈরি করতে হয় তার তথ্য প্রয়োজন:

1. পার্সেল হারিয়ে গেলে। আপনার যদি এটির অনুসন্ধানের জন্য একটি আবেদন করার প্রয়োজন হয়, তবে রাশিয়ান পোস্টে আপনাকে পণ্যটি এবং বিক্রেতার দ্বারা এর প্রেরণ সম্পর্কে একটি নথি সরবরাহ করতে হবে।
2. প্রেরক আসলে পার্সেল ফরোয়ার্ড করেছেন তা নিশ্চিত করতে। কিন্তু এই ক্ষেত্রে, ক্রেতা ভুল করেছেন, যেহেতু চালানটি একটি রসিদ নয় এবং পণ্যটি আসলে পাঠানো হয়েছিল তার কোনও গ্যারান্টি দেয় না।

ধারণার সংজ্ঞা

এখন আসুন এটিকে আরও বিশদে দেখুন - এটি কী: এটি সরবরাহকারী এবং ক্রেতার মধ্যে তৈরি একটি চুক্তি৷ এই নথিটিকে নিশ্চিতকরণ বলা যেতে পারে যে কার্গোর চালানটি নির্দিষ্ট শর্তে ঘটেছে এবং এতে নিম্নলিখিত তথ্য রয়েছে:

• উভয় পক্ষের তথ্য;
• সরবরাহ অবস্হা;
• পণ্য তালিকা;
• মূল্য
• ওজন, রঙ এবং অন্যান্য আনুষ্ঠানিক বৈশিষ্ট্য।

কোন শিপিং তথ্য প্রদান করা হয়. Aliexpress চালান রাশিয়াতে কোন analogues নেই এবং শুধুমাত্র আন্তর্জাতিক ডেলিভারির জন্য ব্যবহার করা হয়.

এটা কিসের মতো দেখতে

যেহেতু এই নথিটি বিক্রেতার দ্বারা সরবরাহ করা হয়েছে, এটি বিভিন্ন ফর্ম্যাটে আসতে পারে৷ কোথাও কোন কঠোর সংজ্ঞা উল্লেখ নেই; এমনকি এটি একটি হাতে লেখা চুক্তিও হতে পারে।

1. প্রায়শই, একটি স্ক্যান করা চালান ব্যবহার করা হয়, যাতে স্টোরের সিল এবং প্রেরকের স্বাক্ষর থাকে।
2. দ্বিতীয় সর্বাধিক জনপ্রিয় বিকল্পটি হল এক্সেল বিন্যাসে।
3. নিম্নলিখিত চালান উদাহরণ Word বিন্যাসে.

কিভাবে খুঁজে বের করতে হবে

আপনি যদি একটি চালান পেতে চান, যা পণ্য চালানের প্রমাণ হিসাবে কাজ করবে, তাহলে এই ক্ষেত্রে একটি রসিদ অনুরোধ করা আরও যুক্তিসঙ্গত হবে। আপনি যদি Aliexpress-এ একজন বিক্রেতার কাছ থেকে একটি চালানের অনুরোধ করতে জানেন না, তাহলে অর্ডার পৃষ্ঠায় সরবরাহকারীর কাছে একটি ব্যক্তিগত বার্তা লিখুন বা কেনাকাটা করার সময় একটি প্রশ্ন সহ একটি মন্তব্য করুন। আপনি ইমেলের মাধ্যমেও লিখতে পারেন, যা প্রায়শই স্টোরের তথ্যে তালিকাভুক্ত থাকে।

কেউ কেউ প্রতিক্রিয়ার সময়ও নির্দেশ করে, তবে গড়ে এটি কয়েক ঘন্টা থেকে কয়েক দিন পর্যন্ত সময় নেয়।

এটি করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল ইংরেজিতে; আপনার যদি এই বিষয়ে সামান্য জ্ঞান থাকে, তাহলে একজন অনুবাদক ব্যবহার করুন যিনি অনলাইনে কাজ করেন। আপনার চিন্তাগুলি স্পষ্টভাবে বলুন, আপনার কী প্রয়োজন এবং কেন আপনার এটি প্রয়োজন। যতটা সম্ভব সংক্ষিপ্তভাবে এবং স্পষ্টভাবে নিজেকে প্রকাশ করার চেষ্টা করুন এবং ফলস্বরূপ অনুবাদটি দুবার চেক করুন। এটি করা হয় যাতে সরবরাহকারী আপনাকে প্রথমবার বুঝতে পারে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার অনুরোধ পূরণ করে। অধিকন্তু, এই ধরনের অনুরোধ প্রায়ই আসে, যেহেতু পার্সেল চালান কী তার সংজ্ঞার সাথে খুব কম লোকই পরিচিত।

বিক্রেতা তথ্য পাঠায় না

এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন সরবরাহকারীরা এই ধরনের চুক্তি পাঠাতে পারে না, যেহেতু চীনে এর প্রাপ্তি নিয়েও সমস্যা দেখা দিতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, পণ্যগুলি একটি কুরিয়ারের মাধ্যমে প্রচুর পরিমাণে পাঠানো হয় এবং ট্র্যাকিং নম্বরটি আগে থেকেই বুক করা হয়।

ফলস্বরূপ, প্রেরককে আইটেমগুলির একটি বড় তালিকা সহ একটি নথি জারি করা হয় এবং তাদের প্রতিটি সম্পর্কে আরও বিশদ তথ্য পেতে, আপনাকে পোস্ট অফিসে যেতে হবে। এবং সরবরাহকারীর এর জন্য সময় বা ইচ্ছা নাও থাকতে পারে। অতএব, গার্হস্থ্য ক্রেতাদের একটি চালান তৈরি করার প্রস্তাব দেওয়া হয় - এটি কিছু ক্ষেত্রে শিপিং রসিদের পরিবর্তে ব্যবহার করা যেতে পারে।

যদি সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ না হয়, তাহলে আপনি পার্সেল অনুসন্ধানের জন্য স্বাধীনভাবে সংকলিত একটি তালিকার সাথে একটি চুক্তি প্রদান করতে পারেন। মুদ্রিত অর্ডারের বিশদটিও কার্যকর হবে - পণ্যের বিবরণ, ট্র্যাক এবং ক্রেতার ঠিকানা সহ।

এখন আপনি জানেন যে অ্যাকাউন্টিংয়ে একটি চালান কী, এবং যদি কোনও সরবরাহকারী বা বিতরণ পরিষেবাগুলির সাথে বিতর্কিত সমস্যা দেখা দেয় তবে আপনি দক্ষতার সাথে এই তথ্যটি পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন৷ ভুলে যাবেন না যে এই চুক্তিটি চালানের প্রমাণ নয়, তাই সরবরাহকারীকে আপনাকে বোকা বানাতে দেবেন না। বিশ্বস্ততা এবং মানসিক শান্তির জন্য, সমস্ত প্রয়োজনীয় নথির অনুরোধ করুন, যা আজকে অনলাইনে বৈদ্যুতিনভাবে পাঠানো হয়।

মনোযোগ!!! 2016 এর শেষ থেকে, রাশিয়ান পোস্ট পার্সেল অনুসন্ধানের জন্য আবেদন গ্রহণের নিয়মগুলিকে কঠোর করেছে এবং ডাকের অর্থ প্রদানের জন্য একটি রসিদ বা চেকের অনুলিপি সংযুক্ত করতে হবে।

অনেক Aliexpress ক্রেতারা বিক্রেতার কাছে একটি চালান চাইতে ফোরামে পরামর্শ পেয়েছেন। কিন্তু একজন সাধারণ মানুষ, অ্যাকাউন্টিং থেকে অনেক দূরে, এই ধারণার সাথে পরিচিত নয়। আসুন একসাথে বের করি একটি চালান কী এবং এটি দেখতে কেমন? কোন পরিস্থিতিতে এটি প্রয়োজন হয়? একটি চালান জন্য বিক্রেতা জিজ্ঞাসা কিভাবে? এবং কিভাবে একটি চালান একটি ক্রেতার জন্য দরকারী হতে পারে? চালান সম্পর্কে ভুল ধারণা এবং মিথ কি এবং কেন এটি প্রমাণিত হয় না যে পণ্য পাঠানো হয়েছে?

কেন ক্রেতারা Aliexpress বিক্রেতাদের একটি চালানের জন্য জিজ্ঞাসা করে?

সাধারণত, ক্রেতারা বিক্রেতাকে দুটি পরিস্থিতিতে একটি চালানের জন্য জিজ্ঞাসা করে। প্রথমটি হল যখন প্যাকেজটি হারিয়ে যায় এবং এটি খুঁজে পেতে আপনাকে একটি অ্যাপ্লিকেশন লিখতে হবে। এই আবেদনের জন্য, রাশিয়ান পোস্ট আপনাকে পার্সেল পাঠানোর বিষয়টি নিশ্চিত করে একটি নথি প্রদান করতে বলে, যা আপনাকে পণ্য পাঠানোর সময় বিক্রেতা পাবেন।

এবং দ্বিতীয় পরিস্থিতি হল যখন ক্রেতা, চালান এবং শিপিং রসিদকে বিভ্রান্ত করে, নিশ্চিত করতে চায় যে বিক্রেতা তাকে পার্সেল পাঠিয়েছে। কিন্তু এই ক্ষেত্রে, চালানটি চালানের নিশ্চিতকরণ নয়। যা অনেক ক্রেতাকে বিভ্রান্ত করবে।

একটি চালান কি?

আনুষ্ঠানিকভাবে চালান- এটি পণ্য পাঠানোর জন্য একটি রসিদ নয়, তবে প্রেরক এবং ঠিকানার মধ্যে একটি চুক্তি, যাতে পণ্যগুলির একটি তালিকা, তাদের পরিমাণ এবং মূল্য, পণ্যগুলির আনুষ্ঠানিক বৈশিষ্ট্য (রঙ, ওজন, ইত্যাদি), সরবরাহের শর্ত এবং তথ্য রয়েছে। প্রেরক এবং প্রাপক সম্পর্কে। এই নথিটি নিশ্চিত করে যে পণ্যগুলি সরবরাহের শর্তাবলী অনুসারে প্রেরণ করা হয়েছিল। এই কারণেই বিক্রেতারা এই ধরনের নথির খুব ভিন্ন ধরনের পাঠান। অর্থাৎ, এই নথিটি আমাদের পণ্য প্রেরণ সম্পর্কে কিছু বলে না। রাশিয়ায় এই নথির কোনও অ্যানালগ নেই। অর্থ অনুরূপ একটি নথি একটি চালান. রাশিয়ায়, একটি চালান শুধুমাত্র পণ্যের আন্তর্জাতিক চালানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

সেই অনুযায়ী, যেহেতু চালান- এটি এমন একটি নথি যা বিক্রেতা নিজেই আঁকেন, তারপরে প্রস্তুত থাকুন যে আপনি যখন এই নথির অনুরোধ করেন, তারা আপনাকে এটি যে কোনও বিন্যাসে পাঠাতে পারে: ওয়ার্ড, এক্সেল-এ একটি মুদ্রিত ফাইল বা কেবল একটি স্ক্যান করা এবং মুদ্রিত নথি দোকানের সীলমোহর এবং বিক্রেতার স্বাক্ষর।

একটি পার্সেল অনুসন্ধান করার সময়, যেমন একটি নথি যথেষ্ট হবে।

একটি চালান দেখতে কেমন?

মূলত, বিক্রেতারা দোকানের সিল এবং স্বাক্ষর সহ একটি অনুরূপ স্ক্যান করা নথি পাঠান:

প্রায়শই এই জাতীয় নথি এক্সেল বিন্যাসে সংকলিত হয়:

এখানে ওয়ার্ড ফরম্যাটে একটি চালানের উদাহরণ দেওয়া হল:

বিক্রেতা একটি চালান পাঠান না. কি করো?

আপনি যদি একটি পার্সেল খুঁজে বের করতে চান, কিন্তু বিক্রেতা একটি চালান পাঠানোর জন্য আপনার অনুরোধে সাড়া না দেয়, তাহলে হতাশ হবেন না। আপনি একটি উপায় আছে. আপনার অর্ডার থেকে উপলব্ধ ডেটার উপর ভিত্তি করে আপনি নিজেই এই জাতীয় নথি আঁকতে পারেন। কিছু ক্রেতা অর্ডারের বিবরণের একটি প্রিন্টআউট তৈরি করে, যা প্রাপকের ঠিকানা, পার্সেল ট্র্যাকিং নম্বর এবং পণ্যের নাম দেখায়। একটি আবেদন পূরণ করতে, পার্সেলের ওজন সম্পর্কে তথ্য পণ্যের বিবরণে পাওয়া যাবে।

পার্সেল পাঠানোর চালান কি প্রমাণ?

আপনি যদি পার্সেল পাঠানোর প্রমাণ হিসাবে বিক্রেতার কাছ থেকে একটি চালান অনুরোধ করেন, তাহলে এই ধরনের নথি এই কর্মের নিশ্চিতকরণ হিসাবে কাজ করতে পারে না। তদনুসারে, শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ যে পার্সেল পাঠানো হয়েছিল পোস্ট অফিস থেকে একটি রসিদ। অনুরোধ করা হলে বিক্রেতা কেন এটি পাঠান না?

প্রথমত, বিক্রেতার কাছে এই রসিদ নাও থাকতে পারে। যেহেতু পণ্যগুলি প্রায়শই ব্যাচে পাঠানো হয়, একটি কুরিয়ার বিক্রেতার বাড়িতে আসে এবং ট্র্যাক নম্বরটি আগে থেকেই বুক করা হয়। এবং ফলস্বরূপ, বিক্রেতার কাছে আইটেমগুলির তালিকা সহ বিক্রয় রসিদের মতো কিছু অবশিষ্ট থাকে। এবং একটি শিপিং রসিদ পাওয়ার জন্য, বিক্রেতাকে এই চেকটি নিয়ে পোস্ট অফিসে যেতে হবে এবং একটি সম্পূর্ণ বিবৃতির অনুরোধ করতে হবে। বিক্রেতা সাধারণত ভীত ক্রেতার প্রতিটি অনুরোধের সাথে কী করতে অলস হয়। তদনুসারে, একটি চালান বা শিপিং নথির মতো যে কোনও নথি তৈরি করা তার পক্ষে সহজ। ট্র্যাক নম্বর ট্র্যাকিং সিস্টেম থেকে ডান নিচে স্ক্রিনশট.

এবং দ্বিতীয়ত, আপনি যদি বিশেষভাবে একটি চালান অনুরোধ করেন, বিক্রেতা এটি পাঠাবে। যেহেতু এটি আন্তর্জাতিক চালানের জন্য স্বাভাবিক অনুশীলন।

পার্সেল পাঠানোর রসিদ।

পার্সেল প্রেরণের বিষয়টি নিশ্চিতকারী নথি, যা প্রেরক এবং পোস্ট অফিসের মধ্যে একটি চুক্তি, পার্সেল পাঠানোর জন্য একটি রসিদ বা চেক।

রাশিয়ান পোস্টে, চেকটি এইরকম দেখাচ্ছে:

যদি বিক্রেতা ব্যক্তিগতভাবে পার্সেলটি চায়না পোস্ট বা ইএমএস দ্বারা পাঠান, তাহলে চাইনিজ রসিদটি এইরকম দেখায়:

মেল এবং কুরিয়ার পরিষেবার উপর নির্ভর করে, শিপিং নথির অন্যান্য ফর্ম থাকতে পারে।

আমরা আশা করি যে এই নিবন্ধটি আপনাকে পরিস্থিতি স্পষ্ট করতে সাহায্য করবে, পার্সেলের চালান নিশ্চিত করতে বিক্রেতা কী কী নথি পাঠাতে পারে, তারা কী গ্যারান্টি দিতে পারে, কীভাবে তারা দরকারী হতে পারে এবং কীভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।

জানুয়ারী 2016 থেকে, Aliexpress-এ নগদে কেনাকাটার জন্য অর্থ প্রদান করা সম্ভব হয়েছে।

এটি Euroset এবং Svyaznoy কমিউনিকেশন স্টোরগুলিতে করা যেতে পারে, যারা পেমেন্ট গ্রহণযোগ্যতা পরিষেবার জন্য AliExpress প্ল্যাটফর্মের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করেছে।

এখন এটি অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদানের সবচেয়ে সহজ উপায়গুলির মধ্যে একটি। আপনার আইটেমের জন্য অর্থ প্রদান করতে, নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

AliExpress-এ নগদে অর্ডারের জন্য কীভাবে অর্থ প্রদান করবেন।

1. AliExpress স্টোরে নির্বাচিত পণ্যের জন্য একটি অর্ডার দিন।

2. অর্থপ্রদানের পদ্ধতি নির্বাচন পৃষ্ঠায়, "নগদ অর্থ প্রদান করুন" নির্বাচন করুন৷

3. প্রদত্ত ক্ষেত্রে আপনার মোবাইল ফোন নম্বর লিখুন৷ একটি অনন্য অর্ডার কোড সহ একটি এসএমএস এই নম্বরে পাঠানো হবে, যা অর্থপ্রদানের জন্য ব্যবহার করা হবে।

4. কমিশন ছাড়াই Svyaznoy বা Euroset স্টোরগুলিতে আপনার অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদান করুন। একটি অর্থপ্রদান করার জন্য, 48 ঘন্টা বরাদ্দ করা হয়, যার পরে কোডটি অবৈধ হয়ে যায়।

Svyaznoy সেলুনে AliExpress থেকে কেনাকাটার জন্য অর্থপ্রদান।

যোগাযোগের দোকানে, ক্যাশিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন বা টার্মিনালের মাধ্যমে অর্থপ্রদান করুন।

ক্যাশিয়ারের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে:

• AliExpress-এর মাধ্যমে আপনার অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদানের আপনার ইচ্ছা নির্দেশ করুন এবং আপনার মোবাইল ফোনে SMS এর মাধ্যমে পাঠানো অর্ডারের অনন্য কোড, নম্বর এবং পরিমাণ প্রদান করুন;
• বিস্তারিত চেক করুন এবং প্রাথমিক চেক স্বাক্ষর করুন;
• এর পরে, ক্যাশিয়ারকে প্রয়োজনীয় পরিমাণ অর্থ প্রদান করুন।

Svyaznoy টার্মিনালের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে, আপনাকে টার্মিনাল মেনুতে নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে৷

• মেনু আইটেম "অন্যান্য পরিষেবা" এ যান;
• "ক্যাটালগ থেকে পণ্য" নির্বাচন করুন;
• সরবরাহকারী নির্বাচন করুন - AliExpress;
• প্রদর্শিত ক্ষেত্রটিতে, একটি অনন্য অর্থপ্রদানের কোড লিখুন;
• বিল গ্রহণকারীর মধ্যে অর্থপ্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণ লিখুন;
• একটি পেমেন্ট রসিদ পান.

ইউরোসেট স্টোরে AliExpress থেকে নগদে কেনাকাটার জন্য অর্থ প্রদান করুন।

ইউরোসেটে নগদ অর্থ প্রদান উপরে বর্ণিত অনুরূপ পদ্ধতির থেকে আলাদা নয়। এই সেলুনগুলি শুধুমাত্র ক্যাশ রেজিস্টারের মাধ্যমে অর্থপ্রদান গ্রহণ করে। এছাড়াও আপনাকে অর্ডারের সমস্ত বিবরণ প্রদান করতে হবে এবং নগদে ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। তারপর একটি চেক গ্রহণ করুন.

AliExpress-এ নগদে পেমেন্ট করা হলে কীভাবে পেমেন্ট ফেরত দেবেন।

যদি একটি অর্থপ্রদান ফেরত দেওয়ার প্রয়োজন হয়, উদাহরণস্বরূপ, একটি অর্ডার বাতিল করা হয়েছে, পণ্যগুলি আসেনি, বা ফেরতের ফলে দাবি উঠেছে, তাহলে প্রদত্ত পরিমাণ, সেইসাথে নগদ অর্থ প্রদান না করা, ফেরত দেওয়া যেতে পারে ক্রেতার কাছে।

যেহেতু অর্থপ্রদানের জন্য একটি ফোন নম্বর ব্যবহার করা হয়, তাই মোবাইল ফোন প্রদানকারীর কাছে এই নম্বরের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়। অর্থাৎ ক্রেতার ফোন অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

আন্তর্জাতিক অনলাইন স্টোরগুলিতে একটি অর্ডার দেওয়া ক্রমাগত বিভিন্ন ঝুঁকির সাথে যুক্ত থাকে এবং যখন পাঠানো পার্সেলগুলি অদৃশ্য হয়ে যায় বা নির্দিষ্ট ট্র্যাক নম্বর ব্যবহার করে আর ট্র্যাক করা হয় না তখন পরিস্থিতির সংঘটনের সাথে জড়িত। এটি ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মেও অস্বাভাবিক নয়, কারণ সম্পূর্ণরূপে অসাধু বিক্রেতারা থাকতে পারে যারা ভুল ট্র্যাক নম্বর দিতে পারে বা আপনাকে অর্ডার করা পণ্যটি মোটেও পাঠাতে পারে না। প্যাকেজটি আপনার দেশের সীমানা অতিক্রম করলেও সমস্যা দেখা দিতে পারে। ইন্টারনেটে আপনি সহজেই রাশিয়ান পোস্ট পোস্ট অফিসগুলিতে অনুপস্থিত পার্সেল সম্পর্কে প্রচুর সংখ্যক পর্যালোচনা খুঁজে পেতে পারেন। এই ধরনের পরিস্থিতিতে, আপনার প্যাকেজ খুঁজে পাওয়া বেশ কঠিন, এবং আপনার প্রমাণও প্রয়োজন যে এটি আপনাকে চীন থেকে পাঠানো হয়েছিল।

2016 সাল থেকে, নতুন নিয়ম কার্যকর হয়েছে, যা অনুসারে, একটি অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির ক্ষেত্রে, এই ক্ষেত্রে, একটি পোস্টাল আইটেম হারানোর ক্ষেত্রে, এই আইটেমটি অনুসন্ধান করার জন্য একটি আবেদন জমা দেওয়ার পদ্ধতি পরিবর্তিত হয়েছে। পোস্ট অফিসে এই ধরনের একটি বিবৃতি লিখতে, আপনাকে অবশ্যই রসিদের একটি অনুলিপি প্রদান করতে হবে বা আন্তর্জাতিক মেইলের জন্য অর্থপ্রদানের জন্য চেক দিতে হবে। আদেশের ক্ষেত্রে, এটি একটি বরং জটিল পরিস্থিতি।

কোন পরিস্থিতিতে চালানের জন্য আপনার একটি চালান বা অর্থপ্রদানের রসিদ প্রয়োজন হতে পারে:

• বিক্রেতাকে আপনাকে পোস্ট অফিসে অর্থপ্রদানের জন্য একটি রসিদ পাঠাতে বলার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণটি হতে পারে মেইলে পার্সেলটি হারিয়ে যাওয়া। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে অবশ্যই এই জাতীয় রসিদের একটি অনুলিপি সরবরাহ করতে হবে। প্রায়শই, মার্কেটপ্লেস বিক্রেতারা একটি রসিদ নয়, একটি চালান পাঠায়, যেহেতু তাদের একটি রসিদ পাওয়ার জন্য পোস্ট অফিসে যেতে হবে। একটি নিয়ম হিসাবে, সমস্ত বিক্রেতারা ব্যাপকভাবে পার্সেল পাঠায় এবং একটি কুরিয়ার তাদের বাড়িতে বা দোকানে আসে এবং আমাদের চালানের মতো একটি নথি জারি করে।
• আপনি যদি প্রকৃত পার্সেল পাঠানো সম্পর্কে নিশ্চিত না হন তবে আপনি বিক্রেতার কাছে এই জাতীয় অর্থপ্রদানের রসিদ চাইতে পারেন। এই ধরনের সন্দেহের অনেক কারণ থাকতে পারে: একটি ভুল ট্র্যাক নম্বর, বা আপনার চালান হঠাৎ ট্র্যাক করা বন্ধ হয়ে গেছে, বা অর্ডার সুরক্ষার সময় ইতিমধ্যেই শেষ হয়ে যাচ্ছে। এই ক্ষেত্রে, আপনার একটি অর্থপ্রদানের রসিদ প্রয়োজন, যেহেতু প্রদত্ত চালান আপনাকে কিছুর নিশ্চয়তা দেয় না।

Aliexpress এর জন্য একটি পেমেন্ট রসিদ এবং চালান কি?

কখনও কখনও, যদি গুরুতর উদ্বেগ থাকে যে পার্সেলটি পাঠানো হয়নি বা এটি প্রস্থানের দেশের পোস্ট অফিসে বা আপনার দেশের যে কোনও পোস্ট অফিসে পথের ধারে কোথাও হারিয়ে গেছে, ক্রেতারা হারিয়ে গেছে এবং কী করতে হবে তা জানেন না। করতে একই সময়ে, তারা সমস্যা সমাধানের উপায় অনুসন্ধানে ইন্টারনেট সার্ফ. এই পরিস্থিতিতে, অনেক ব্যবহারকারী একটি চালান পাঠানোর অনুরোধ সহ বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেন, যদিও এই নথি, চালানের জন্য অর্থপ্রদানের রসিদ, দুটি সম্পূর্ণ ভিন্ন কাগজপত্র। আসুন প্রতিটি নথির বৈশিষ্ট্যগুলি দেখুন।

Aliexpress একটি চালান কি?

সংক্ষেপে, একটি চালান হল এক ধরণের চুক্তি যা একটি নির্দিষ্ট পণ্য কেনার জন্য বিক্রেতা এবং ক্রেতার মধ্যে সমাপ্ত হয়। এই নথিটি সম্পূর্ণ আলাদা দেখতে হতে পারে, যেহেতু এটি বিক্রেতা নিজেই তৈরি করেছেন এবং এটি স্পষ্ট যে প্রতিটি চীনা বিক্রেতার পূরণ করার জন্য আলাদা ফর্ম থাকবে। কিন্তু যাই হোক না কেন, চালানে অর্ডারকৃত পণ্য, এর পরিমাণ, রঙ এবং কনফিগারেশন সম্পর্কে তথ্য থাকে। এতে বিক্রেতা এবং ক্রেতা সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্যও রয়েছে।

কিন্তু চালানটি গ্যারান্টি দেয় না যে পার্সেলটি ডাক দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়েছে এবং ইতিমধ্যেই আপনাকে পাঠানো হয়েছে। এটি শুধুমাত্র তথ্য যে আপনার অর্ডার করা পণ্যটি সমস্ত শর্ত মেনে পাঠানো হয়েছে। যেহেতু এটি বিক্রেতার নিজের দ্বারা সংকলিত হয়েছে, এটি দেখতে আলাদা হতে পারে, তবে সীলমোহর এবং বিক্রেতার ব্যক্তিগত স্বাক্ষরের বাধ্যতামূলক উপস্থিতি সহ। এই নথিটি কিছুটা সাধারণ চালানের স্মরণ করিয়ে দেয়, যেহেতু এই জাতীয় চালান রাশিয়ার ভূখণ্ডে বিদ্যমান নেই।

যাইহোক, যদি আপনি কোথাও একটি প্যাকেজ হারিয়ে থাকেন, একটি আবেদন জমা দেওয়ার সময় এই জাতীয় নথি আপনার জন্য যথেষ্ট হবে, মূল জিনিসটি হল যে এটিতে শুধুমাত্র পণ্য সম্পর্কে নয়, বিক্রেতা এবং আপনার সম্পর্কেও সমস্ত তথ্য রয়েছে।

Aliexpress এ চালানের জন্য অর্থপ্রদানের রসিদ কি?

একটি পার্সেল পাঠানোর জন্য একটি রসিদ হল একটি বিশেষ চেক যা পোস্ট অফিসে পার্সেল গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণের পরে জারি করা হয়। বিক্রেতার দ্বারা এই চালানের জন্য অর্থ প্রদানের পরে একটি রসিদ জারি করা হয়। এবং যদি চালানটি নিশ্চিত না হয় যে আপনার অর্ডারটি আপনার ঠিকানায় পাঠানো হয়েছে, তাহলে এই রসিদটি একটি সম্পূর্ণ গ্যারান্টি হয়ে যায় যে বিক্রেতা ক্রয় এবং বিক্রয় চুক্তির সমস্ত শর্ত পূরণ করেছেন।

চালানের জন্য অর্থপ্রদানের রসিদ সম্পূর্ণ আলাদা দেখতে হতে পারে, তবে একটি বাধ্যতামূলক উপাদান একটি ট্র্যাকিং নম্বর সহ একটি বারকোড হতে হবে। আপনি যে পণ্যগুলি অর্ডার করেছেন তা সঠিকভাবে পাঠানো হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে চাইলে এই জাতীয় নথি আপনার পক্ষে কার্যকর হবে।

কীভাবে Aliexpress-এ একটি অর্থপ্রদানের রসিদ পাবেন - ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী

যদি হঠাৎ করে আপনি ব্যক্তিগতভাবে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন যেমন আপনার পার্সেল হারিয়ে যাওয়া বা পোস্ট অফিসে তার ক্ষতি, ঘাবড়ে যাবেন না। আপনাকে শুধু সেই বিক্রেতার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে যার কাছ থেকে আপনি পণ্যটি অর্ডার করেছেন।

• প্রথমত, ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড লিখুন।

• এর পরে, আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যেতে হবে এবং একটি বিভাগ নির্বাচন করতে হবে আমার আদেশ. এটি করার জন্য, ডান কোণায় সাইটের মূল পৃষ্ঠায়, ওভার করুন আমার Aliexpress, যার পরে একটি ট্যাব পপ আপ হবে যা প্রোফাইলের বিভাগগুলির সম্পূর্ণ তালিকা তালিকাভুক্ত করে। নির্বাচন করুন আমার আদেশ.

• পরবর্তী পর্যায়ে, আপনার অর্ডারের তালিকা থেকে, ডেলিভারিতে সমস্যা ছিল এমন একটি নির্বাচন করুন। অর্ডারের বিবরণে আপনি এটির নম্বর, সেইসাথে একটি আইকন দেখতে পারেন বিক্রেতার কাছে বার্তা. মন্তব্য পৃষ্ঠায় যেতে এটি ক্লিক করুন.

• আপনি আপনার অর্ডারের বিশদ বিবরণ সহ একটি পৃষ্ঠা দেখতে পাবেন। বিক্রেতার মন্তব্যের জন্য একটি ক্ষেত্রও রয়েছে। সেখানেই আপনি আপনার সমস্যা সম্পর্কে বিক্রেতার কাছে লিখবেন এবং পার্সেল বা চালান পাঠানোর জন্য আপনাকে একটি রসিদ পাঠাতে বলবেন। বার্তাটি ইংরেজিতে লেখার পরামর্শ দেওয়া হয় যাতে বিক্রেতার আপনার সমস্যার সারমর্ম বুঝতে সমস্যা না হয়।

• এখন যা বাকি আছে তা হল বিক্রেতার প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করা। প্রায়শই, তারা সবকিছু সঠিকভাবে বোঝে এবং একই চালান পাঠিয়ে দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেয়।
• যদি হঠাৎ করে বিক্রেতা আপনার বার্তা উপেক্ষা করে, আপনি একটি স্ক্রিনশট নিতে পারেন বা আপনার অর্ডারের বিশদ প্রিন্ট আউট করতে পারেন, যা আপনি অর্ডার কার্ডে ওয়েবসাইটে পাবেন। আমার অর্ডার বিভাগে, আপনার প্রয়োজনীয় পণ্যটি খুঁজুন। অর্ডার নম্বরের কাছে আপনি একটি আরও বিশদ বোতাম দেখতে পাবেন, এটিতে ক্লিক করার পরে আপনি সমস্ত বিবরণ সহ একটি পৃষ্ঠায় নিজেকে খুঁজে পাবেন, যেখানে পণ্য সম্পর্কে তথ্য, বিতরণ পদ্ধতি, অর্ডারের মূল্য এবং সরবরাহের ঠিকানা নির্দেশিত রয়েছে। কখনও কখনও এই তথ্য যথেষ্ট।

সমস্যাগুলিও দেখা দিতে পারে, বিশেষ করে যদি এটি পোস্ট অফিসের কাজ এবং পণ্য সরবরাহের সাথে সম্পর্কিত হয়। অতএব, চিন্তা করার দরকার নেই, সবকিছু বেশ সহজভাবে সমাধান করা যেতে পারে। আপনাকে কেবল বিক্রেতার কাছে লিখতে হবে এবং চালান বা চালানের জন্য অর্থপ্রদানের জন্য আপনাকে একটি রসিদ পাঠাতে বলুন।

কখনও কখনও তারা পার্সেল আটকে যে সমস্যার সম্মুখীন হয়. অবশ্যই, আমি এই প্রক্রিয়াটি দ্রুত যেতে চাই, বিশেষ করে যদি ক্রয় একটি নির্দিষ্ট দিনের মধ্যে প্রয়োজন হয়। এটি করা কি সম্ভব, এবং পার্সেল অনুসন্ধান করার জন্য একটি আবেদন লেখার মূল্য কি? আসুন এটা বের করা যাক।

কিভাবে Aliexpress থেকে পার্সেল ডেলিভারি দ্রুততর?

কিভাবে Aliexpress থেকে পার্সেল ডেলিভারি দ্রুততর?

• আপনি যদি দেখেন যে পণ্যগুলি দীর্ঘদিন ধরে চীনে রয়েছে, আপনি বিক্রেতাকে ডেলিভারি পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে এবং পার্সেলের অবস্থান স্পষ্ট করতে বলতে পারেন।
• আপনি যদি স্ট্যাটাস দেখেন যে পার্সেলটি দেশ থেকে পাঠানো হয়েছে, কিন্তু এখনও আপনার কাছে আসেনি, তাহলে আপনার দেশে আগমন সম্পর্কে একটি নতুন স্ট্যাটাস উপস্থিত না হওয়া পর্যন্ত আপনি কিছু করতে পারবেন না।
• যদি পণ্যগুলি ইতিমধ্যেই শুল্ক নিয়ন্ত্রণের অধীনে থাকে, তাহলে নিকটস্থ পোস্ট অফিসের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের আপনার পার্সেলটি খুঁজে বের করতে বলুন এবং কেন এটি আটকে গেল তা খুঁজে বের করতে বলুন।
• যদি পার্সেলটি ইতিমধ্যে আপনার দেশে থাকে এবং এমনকি শুল্ক নিয়ন্ত্রণও পাস করে থাকে, তবে পার্সেলটি অনুসন্ধান করার জন্য শুধুমাত্র একটি আবেদন সাহায্য করবে।

আমি কখন একটি পার্সেল অনুসন্ধান করার জন্য একটি আবেদন লিখতে পারি?

Aliexpress থেকে হারিয়ে যাওয়া প্যাকেজ

আপনি দুটি ক্ষেত্রে একটি অনুসন্ধান আবেদন জমা দিতে পারেন:

• আপনাকে একটি আন্তর্জাতিক বিন্যাসে সরবরাহ করা হয়েছে এবং সর্বত্র অনুসরণ করা যেতে পারে
• আপনার হাতে একটি নথি রয়েছে যা নিশ্চিত করে যে অর্ডারটি পাঠানো হয়েছে

প্রথমে, কখন Aliexpressআমি সবেমাত্র সক্রিয় কাজ শুরু করেছি রাশিয়ান পোস্টআমরা সানন্দে অনুসন্ধানের জন্য আবেদনপত্র গ্রহণ করেছি। এটি একটি আবেদন লিখতে এবং চালান নিশ্চিত করার জন্য একটি নথি প্রদান করার জন্য যথেষ্ট ছিল। পরবর্তী, উপায় দ্বারা, একটি চালান বলা হয় এবং বিক্রেতা দ্বারা প্রদান করা হয়.

একটি চালান পেতে, আপনাকে বিক্রেতার কাছে লিখতে হবে এবং পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে হবে, কেন আপনার একটি শিপিং নথির প্রয়োজন। যদিও প্রতিটি বিক্রেতা বিভিন্ন কারণে এটি করেনি। কিন্তু ঘটনাটি রয়ে গেছে যে একটি আবেদন লেখার জন্য, আপনাকে একটি নথি পেতে হয়েছিল যা কেউ দেয় না। এমন পরিস্থিতিতে ক্রেতারা কী করলেন?

কিছু শাখায়, কর্মীরা নিশ্চিতকরণ হিসাবে তাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে একটি প্রিন্টআউট গ্রহণ করে Aliexpress, যেখানে আপনি দেখতে পাবেন যে প্যাকেজ পাঠানো হয়েছে এবং কোথায় যাচ্ছে।

যদি এটি কাজ না করে, তবে সবচেয়ে চিন্তাশীল ক্রেতারা নিজেরাই একটি চালান আঁকেন এবং এটি মুদ্রণ করেছিলেন। পূরণ করার উদাহরণ ইন্টারনেটে ব্যাপকভাবে উপলব্ধ ছিল। প্রকৃতপক্ষে, চাইনিজরা ঠিক একই জিনিস করে, তাই নিজের তৈরি করে খারাপ কিছুই হবে না।

Aliexpress থেকে পার্সেল অনুসন্ধানের জন্য আবেদন গ্রহণের নিয়ম

জানা গেছে, আজ Aliexpressবিক্রয় ভলিউম দশগুণ বৃদ্ধি পেয়েছে, এবং সেই অনুযায়ী, প্রচুর অনুরোধ এসেছে। ডাক কর্মীরা বিপুল পরিমাণ কাজের সম্মুখীন হয়। এর ফলে পার্সেল অনুসন্ধানের জন্য আবেদন গ্রহণের নিয়ম কঠোর করা হয়েছে।

অতএব, এখন অনেক শাখায় আপনার কাছে পণ্য পাঠানোর রসিদের কপি বা একটি চেক থাকলেই আবেদন গ্রহণ করা হয়। এইভাবে, আপনাকে এখনও প্রয়োজনীয় নথিগুলির জন্য বিক্রেতার কাছে জিজ্ঞাসা করতে হবে। অন্যথায়, আবেদন সহজভাবে গ্রহণ করা হবে না.

পার্সেল পাঠানো হয়েছে তা ইঙ্গিত করে রসিদ এবং চেকগুলি এইরকম দেখাচ্ছে:

নথির ধরন পরিষেবার উপর নির্ভর করে ভিন্ন, তবে অর্থ সবার জন্য একই - পার্সেল পাঠানোর সময় নথিটি বিক্রেতাকে সরবরাহ করা হয়। বিক্রেতার আপনাকে এটির একটি অনুলিপি পাঠাতে হবে।

এটা লক্ষণীয় যে কিছু শাখা এখনও ইনভয়েস বা অর্ডারের প্রিন্টআউট গ্রহণ করে। অতএব, আপনি আপনার প্রয়োজনীয় শাখায় আগে থেকে কল করতে পারেন এবং তাদের প্রয়োজনীয়তা স্পষ্ট করতে পারেন।

ভিডিও: কিভাবে একটি প্যাকেজ খুঁজে পেতে? আমরা একটি চালান তৈরি করি এবং একটি অনুসন্ধান পরোয়ানা লিখি