Говорят, что благими намерениями вымощена дорога в ад. И, наверное, особенно отчетливо начинаешь понимать смысл этой фразы тогда, когда по доброте душевной предлагаешь коллеге помочь с выполнением его обязанностей, а потом и сама не замечаешь, как этот коллега уже взбирается на твою хрупкую шею и готовится свесить ножки. В общем, довольно рискованная это затея — брать на себя решение чужих проблем и делать это регулярно.
Однако совсем не обязательно добровольно соглашаться на выполнение чужих обязанностей, порой они валятся на голову независимо от нашего желания. Достаточно лишь уволиться кому-либо из коллег, и начальство тут же предложит спасти компанию от «краха» — временно поработать за еще не найденного на пустующую должность человека. А бывает и по-другому: руководствуясь установкой «хочешь, чтобы было сделано хорошо, — сделай все сам», мы пару раз выполнили чужую работу, вместо того, чтобы объяснить человеку, в чем его ошибка. Как итог — часть обязанностей ошибающегося незаметно становится нашей, а доплачивать за труды никто и не думает.
Как вести себя в подобной ситуации? Некоторые лишь махнут рукой и продолжат взваливать на свои плечи слишком тяжелый груз, жалуясь на нехватку времени на общение с семьей и отдых. А другие задумаются — а должны ли они делать то, что к кругу их обязанностей совершенно не относится? И если не должны, то как избавиться от лишних дел? Если вы твердо решили поставить на место разбалованных коллег и начальство, то наши советы вам помогут.
Подумайте, прежде чем предлагать помощь
Доброта — прекрасное качество, но многие ее не ценят и считают, что на добром человеке можно «ездить», просить его о любых услугах и ни разу не наткнуться на отказ. Именно поэтому стоит быть доброй в меру, особенно с коллегами по работе. Если вы видите, что кто-то из них мается, рвет на себе волосы и жалуется на то, что катастрофически не успевает выполнить то или иное поручение шефа, то десять раз подумайте, прежде чем предлагать свою помощь.
Во-первых, инициатива наказуема, и ваше огромное желание помочь (вас ведь никто об этом даже не просил) будет расценено как зеленый свет светофора — теперь вас можно нагружать, как ломовую лошадь. Во-вторых, отказаться от просьбы коллеги в следующий раз будет гораздо сложнее — будучи уверенным в том, что такая «благотворительность» делает вас счастливой, он крайне удивится, с чего это вы вдруг игнорируете его страдания. Некоторые могут даже обидеться на вас за вашу черствость.
Стойте на своем
Если чужих обязанностей становится больше, чем тех, что прописаны в вашей должностной инструкции, и на их выполнение теперь уходит почти весь день, а о подъеме заработной платы и речь не идет, то пришло время серьезно поговорить с начальством. Подобную проблему может решить только шеф, но вы должны понимать, что без вашей инициативы никто и не подумает что-то менять. Поэтому отправляйтесь к руководителю и, описав сложившуюся ситуацию, просите либо освободить вас от лишней работы, либо повысить оклад.
Конечно, босс может воспринять подобное заявление как ультиматум и, рассердившись, отказаться как от первого, так и от второго варианта решения проблемы. В таком случае вам остается лишь написать заявление об увольнении. Именно поэтому отправляться в кабинет к шефу стоит только в том случае, если в случае неудачи вы готовы распрощаться с выматывающей работой.
Оговаривайте сроки
Если совмещать свои и чужие обязанности вам приходится из-за того, что на вторую должность пока только ищут человека, то не забудьте заранее оговорить с начальством сроки работы «двойным агентом» и размер доплаты за ваши «подвиги». Таким образом вы дадите шефу понять, что вы ни за что не будете тянуть на себе лишний груз вечно. Если же шеф уходит от ответа и предлагает вам «поработать пока, а там посмотрим», то объясните ему, что ваши силы не безграничны и рано или поздно вас перестанет хватать на все и сразу, поэтому будет лучше, если новый сотрудник найдется как можно быстрее.
Схитрите
Если избалованные коллеги и начальство не желают вас понимать и регулярно просят выполнить чужую работу, то придется поступиться принципами и разыграть спектакль одного актера. Наступите на горло собственной исполнительности и просто отложите в сторону поручения, которые прямым образом вас не касаются. Целый день выполняйте ваши обязанности, а ближе к его окончанию, когда любитель свесить ножки поинтересуется, все ли сделано, притворитесь очень уставшей и скажите: «Извини, не успела. Столько дел, столько звонков! Как белка в колесе!».
На следующий день повторите сценарий, а на третий закрепите результат. Вот увидите, такой расклад не устроит коллегу, и он решит либо найти новую жертву, либо сделать все самостоятельно. Кстати, если просто проигнорировать просьбу не получается, то выполните порученное вам дело с ошибками. В конце концов, вы хоть и специалист, но лишь в своей области, вы не должны знать нюансы чужой работы.
В рубрике «Советы адвоката» мы отвечаем на ваши вопросы, относящиеся к области права и требующие квалифицированного разъяснения. Комментировать и разъяснять правовые аспекты будет Татьяна Семешко — адвокат Минской областной коллегии адвокатов, управляющий партнер адвокатского бюро.
Если вы оказались в ситуации, которая требует консультации адвоката, — пишите нам на [email protected] (с пометкой «Адвокат»). Мы опубликуем вашу историю с комментариями Татьяны.
Vse-temu.org
— Я работаю в организации уже на протяжении нескольких лет, работаю, как мне кажется, добросовестно, свои обязанности знаю и выполняю, вопросов по качеству и исполнению мною работы со стороны руководства никогда не было, даже опозданий не припомню. Но как и на многих фирмах, на нашей тоже есть проблемы, и за недавнее время нескольких человек уволили, а их работу дают делать нам. И ладно, когда поручения хоть как-то связаны с твоей работой, но недавно директор дал мне работу, которой я никогда не занимался и заниматься не должен был. Раньше ее выполнял другой работник, но его недавно уволили. Часть его работы переложили на меня, и мне приходится ее тянуть, потому что нам давно объяснили, что если мы чего-то не хотим делать, то на наше место найдется куча желающих. В итоге у меня случился «косяк». Директор был не в себе, сказал, что я отвечу по полной — дисциплинарка мне обеспечена, приказал писать объяснительную.
Я многое могу терпеть, но портить свое личное дело не хочу точно. Я понимаю, что начинать ругаться — это верный путь к увольнению, но честно говоря, я боюсь, чтобы это не стало началом конца и мне не пришлось подыскивать новую работу. Поэтому если вдруг что — стоит ли в моем случае спорить с решением начальника и если да, то как это делать? Начал читать Трудовой кодекс, но наткнулся на какие-то комиссии по трудовым спорам, и вроде как туда обязательно идти, а ни о чем таком у нас на фирме и не слышал никто, что тогда делать? Что будет, если я не напишу объяснительную? И еще — о какой именно дисциплинарке может идти речь в моем случае? И как вообще происходит вся эта процедура?
Комментарий адвоката
— В соответствии со ст. 197 Трудового кодекса Республики Беларусь (далее — ТК Республики Беларусь), за совершение дисциплинарного проступка работник может быть привлечен к дисциплинарной ответственности.
Действующим законодательством предусмотрено два вида дисциплинарной ответственности: общая и специальная. Специальная дисциплинарная ответственность может быть применена только в отношении работников с особым характером труда, к числу которых закон относит работников транспорта, государственных служащих, военных и т.д. Из обращения не усматривается, что вы относитесь к какой-либо из перечисленных категорий работников. В этой связи в рамках данной статьи будут рассмотрены общие вопросы привлечения к дисциплинарной ответственности применительно к ситуации, изложенной в обращении.
1. Меры общей дисциплинарной ответственности
Как усматривается из ч.1 ст. 198 ТК Республики Беларусь, за совершение дисциплинарного проступка наниматель может применить к работнику следующие меры дисциплинарного взыскания:
1) замечание;
2) выговор;
3) увольнение.
Кроме того, в настоящее время данный перечень мер общей дисциплинарной ответственности дополнен Декретом Президента Республики Беларусь от 15.12.2014 года № 5 «Об усилении требований к руководящим кадрам и работникам организаций». Руководителям организаций предоставлено право применять к работникам, нарушившим производственно-технологическую, исполнительскую или трудовую дисциплину, в качестве меры дисциплинарного взыскания лишение полностью или частично дополнительных выплат стимулирующего характера на срок до 12 месяцев.
В зависимости от обстоятельств дела в отношении вас может быть применена любая из указанных мер.
Особого внимания заслуживает тот факт, что за каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно из четырех указанных выше дисциплинарных взысканий.
Кроме того, к работнику, совершившему дисциплинарный проступок, могут быть применены установленные в локальных нормативных правовых актах организации (например, в коллективном договоре, если таковой имеется) иные меры правового воздействия (такие, как, например, изменение очередности предоставления трудового отпуска и проч.). В связи с тем, что данные меры не являются дисциплинарными взысканиями, то они могут применяться независимо от наложения дисциплинарного взыскания.
2. Каким образом происходит выбор меры дисциплинарной ответственности
В соответствии с действующим законодательством право выбора меры дисциплинарного взыскания принадлежит нанимателю.
При этом нанимателем должны учитываться следующие обстоятельства:
- тяжесть дисциплинарного проступка;
- обстоятельства, при которых он совершен;
- предшествующая работа и поведение работника на производстве.
Несоответствие примененного к работнику дисциплинарного взыскания указанным требованиям является основанием для признания взыскания незаконным и его отмены. После чего наниматель вправе применить к работнику более мягкое дисциплинарное взыскание, если не истекли предусмотренные сроки привлечения к дисциплинарной ответственности.
3. Сроки применения дисциплинарных взысканий
Согласно ст. 200 ТК Республики Беларусь, дисциплинарное взыскание применяется:
- не позднее одного месяца со дня обнаружения дисциплинарного проступка лицом, которому работник непосредственно подчинен (не считая времени болезни работника и (или) пребывания его в отпуске);
- не позднее шести месяцев (а по результатам ревизии, проверки, проведенной компетентными государственными органами или организациями, — не позднее двух лет) со дня совершения дисциплинарного проступка.
В сроки привлечения к дисциплинарной ответственности не включаются сроки рассмотрения трудового спора в органах по рассмотрению трудовых споров.
4. Порядок применения дисциплинарных взысканий
Дисциплинарное взыскание оформляется приказом (распоряжением), постановлением нанимателя, объявляемым работнику под роспись в пятидневный срок, не считая времени болезни работника и (или) пребывания его в отпуске.
Заслуживает внимания тот факт, что в соответствии с ч. 6 ст. 199 ТК Республики Беларусь, работник, не ознакомленный с приказом (распоряжением), постановлением о дисциплинарном взыскании, считается не имеющим дисциплинарного взыскания. Исключением из данного правила является отказ работника от ознакомления с документом о привлечении его к дисциплинарной ответственности, который оформляется в форме акта с указанием присутствующих при этом свидетелей. В этом случае работник считается надлежащим образом ознакомленным с решением нанимателя о наложении на него дисциплинарной ответственности.
Отвечая на ваш вопрос относительно обязательности написания вами объяснительной, необходимо отметить, что до применения дисциплинарного взыскания наниматель в любом случае обязан затребовать письменное объяснение работника. Однако отказ работника от дачи объяснения не является препятствием для применения взыскания и оформляется актом с указанием присутствующих при этом свидетелей (чч. 1, 2 ст. 199 ТК Республики Беларусь).
5. Порядок обжалования дисциплинарных взысканий
Как усматривается из ст. 233 ТК Республики Беларусь, индивидуальные трудовые споры по вопросам применения законодательства о труде рассматриваются:
- комиссиями по трудовым спорам;
- судами.
Как усматривается из обращения, в вашей организации не создана комиссия по трудовым спорам. В этом случае за защитой своего нарушенного права вам следует обращаться непосредственно в суд.
Следует отметить, что дела по трудовым спорам об обжаловании дисциплинарных взысканий рассматриваются судами в порядке искового производства.
Особого внимания заслуживает тот факт, что исходя из смысла ч. 1 ст. 242 ТК Республики Беларусь, работники могут обращаться в установленных законодательными актами случаях в суд в трехмесячный срок со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении своего права, а по делам об увольнении — в суд в месячный срок со дня вручения копии приказа об увольнении или со дня выдачи трудовой книжки с записью об основании прекращения трудового договора либо со дня отказа в выдаче или получении указанных документов.
Следовательно, вам важно не пропустить сроки обращения в суд для оспаривания действий нанимателя.
Применительно к ситуации, изложенной в обращении, особого внимания заслуживает то, что в соответствии с ТК Республики Беларусь, под дисциплинарным проступком следует понимать противоправное, виновное неисполнение или ненадлежащее исполнение работником своих трудовых обязанностей.
Мой личный совет: в вашем случае необходимо разобраться, были ли обязанности уволенного работника возложены на вас в официальном порядке, а также входило ли в целом выполнение данных обязанностей в ваши должностные обязанности. В зависимости от ответов на эти вопросы следует принимать решение о целесообразности обжалования дисциплинарного взыскания, в том случае если вы все-таки будете привлечены к дисциплинарной ответственности.
Чем поможет адвокат: изучив представленные документы и получив ответы на вопросы, оставшиеся за рамками ситуации, изложенной в письме, адвокат порекомендует оптимальную для вас позицию, подскажет, как и какими доказательствами необходимо запастись для достижения максимального результата в вашем случае. В случае необходимости подготовит письменные документы: запросы, ходатайства, заявления, исковое заявление, юридическое обоснования вашей позиции, необходимые расчеты и проч. Сможет вести дело в суде, а также выступать в качестве представителя в иных инстанциях.
Вы давно работаете бухгалтером в небольшой компании, чувствуете себя правой рукой босса. И вдруг осознаете, что все чаще выполняете его или чужую работу, посвящая прямым обязанностям меньше времени. Не чреват ли ваш отказ ссорой с начальством? Мы расскажем, как научиться отказывать и стоит ли вообще это делать.
Что вы обязаны делать, а что — нет?
«Обычно тяжесть переложенных функций начинает чувствоваться, когда дело зашло уже слишком далеко, и главбух тянет большую долю дел руководителя», — говорит аналитический психолог Татьяна Каблучкова.
Что делать, если вы погрязли в рутине чужих дел? Разберитесь, обязаны ли вы выполнять поручения руководства. Ольга Руль, бухгалтер с 36-летним стажем, рекомендует: «Устраиваясь на работу, обязательно заключите с работодателем трудовой договор, где будут указаны ваши должностные обязанности. Ознакомьтесь с Коллективным договором, Положением о премировании в этой компании с описанием и стоимостью ваших возможных дополнительных работ».
Если вы трудитесь без одного из этих документов, исправьте ситуацию в ближайшее время.
Почему именно вы?
Чтобы разработать стратегию поведения, подумайте, почему руководитель выбрал ответственным за решение многих вопросов именно вас.
По словам Татьяны Каблучковой, причины могут быть разные: «Руководитель может считать, что все подчиненные безоговорочно должны выполнять его поручения. Может быть и иная ситуация: иногда начальники делятся властью с ближайшим окружением от чистого сердца».
Может быть, вы сотрудник, на которого можно положиться? Поэтому для своевременной реализации важной задачи руководитель решил привлечь именно вас.
Как построить общение с руководителем?
Идти на открытый конфликт с руководством не стоит. Уладьте все без скандалов, мирным путем. Татьяна Каблучкова советует действовать в зависимости от причины делегирования: «Если вы с руководителем «на дружеской ноге», нужно плавно и аккуратно принизить свою должность до истинного уровня подчинённого. А при подавлении стратегия прямо противоположна: необходимо повысить свою значимость в глазах начальства».
- Начальник делится обязанностями по-дружески
В этом случае ограничьте зоны ответственности, делая упор на значимость руководителя по сравнению с «простым главбухом». Пусть начальник почувствует собственное превосходство и ощутит важность вопроса, который пытался делегировать вам
- Руководитель заставляет выполнять работу
Здесь придется возвысить себя в глазах директора, подчёркивая свои достоинства. Покажите, что вы можете сами принимать решения и отвечать за результаты своих действий. Отсеките мелочёвку, которую вполне могут исполнять другие сотрудники с меньшей степенью ответственности.
Татьяна Чувашова, бухгалтер с 7-летним стажем делится опытом: «Главное — не конфликтовать с руководителем, а попытаться корректно объяснить, что предложенные задачи не входит в ваши компетенции. Разъяснить, что этими вопросами должен заниматься совсем другой специалист. Если такого нет в штате, может быть, предложить привлечь сотрудника для работы по совместительству».
Если не удается договориться
Не расстраивайтесь, а подумайте над тем, какую пользу вы можете извлечь из сложившейся ситуации. Это опыт работы с новыми задачами, которые вполне могут пригодиться вам в будущем и помогут достичь карьерного роста.
К тому же, решение дополнительных задач в неурочное время работодатель, как правило, готов компенсировать. Обговорите условия оплаты заранее. Одни руководители предпочитают выплатить премию, другие — предоставить отгул. Договоритесь заранее на те условия, которые будут выгодны и вам, и руководству.
«У меня был подобный опыт: я часто выполняла дополнительную работу, при этом начальство компенсировало мне эти часы. Но потом я осознала, что время, потраченное на служебные дела после окончания рабочего дня и даже оплаченное организацией, не заменит мне досуга, проведенного дома с родными людьми. Поэтому решила для себя, что постараюсь не задерживаться, если это возможно», — рассказывает Татьяна Чувашова.
Дорогие бухгалтеры, а сталкивались ли вы с подобными проблемами? Расскажите, как вам удалось их решить.
"Кто, если не ты?", "Кроме тебя это никто не сделает!", "Больше не к кому обратиться" - если вы регулярно слышите подобные фразы, значит, вы на хорошем счету у начальства. Правда, говорят эксперты, если ради этой высокой оценки вам приходится взваливать на себя чужие обязанности, работать по вечерам и выходным, и все это – бесплатно, то, скорее всего, вами умело манипулируют.
Эксперты кадрового портала HeadHunter Украина дали несколько советов, как тактично отказать шефу или коллегам и перестать работать "за себя и того парня".
Итак, говорят эксперты, работать за двоих, а то и за троих за одну зарплату, безусловно, неправильно. Но, прежде всего, давайте отметим плюсы того, что дополнительную работу поручают именно вам.
- Вас ценят, поэтому ваше положение на работе стабильно, сокращение, вероятнее всего, не грозит.
- Вы – настоящий профессионал своего дела, и делать чужую работу вам не слишком тяжело.
- Выполняя много работы в короткие сроки, вы набираетесь опыта и закаляетесь.
- Начальство вас отмечает, так что шансы на то, чтобы продвинуться по карьерной лестнице, достаточно высоки.
- У вас есть все основания просить повышения зарплаты.
Как сказать "нет"
Возможно, перечитав этот перечень плюсов, вы для себя решили, что вас все устраивает. Однако не исключено, что ни новая должность, ни повышение зарплаты вам не светят. Как быть в этом случае?
- Предложите поделить обязанности на всех. Например, если один из сотрудников вашего отдела ушел в отпуск или уволился, то, вместо того, чтобы полностью "подхватить" его работу, тактично посоветуйте делегировать его обязанности всем сотрудникам отдела или соседних подразделений.
- Четко определите сроки "помощи". Например, в случае отпуска коллеги скажите, что готовы заниматься его работой ровно неделю.
- Обсудите ваше вознаграждение. Например, скажите, что готовы взять на себя обязанности коллеги, который ушел, но на какую премию в конце месяца можно рассчитывать?
- Если чужую работу вам предлагают сделать под видом "помощи", можно сказать, что вам очень приятно, что обратились именно к вам, но сейчас вы заняты тем, что выполняете свою работу.
- Помогать другим можно и нужно, но все же сто раз подумайте перед тем, как предлагать помощь добровольно. Дело в том, что в следующий раз на вашу помощь уже будут рассчитывать, и отказать будет намного сложнее.
При это эксперты отмечают, что в некоторых случаях невозможность сказать "нет" обусловлена слишком размытыми должностными обязанностями в компании. Сотрудник считает, что это – не его работа, а шеф думает по-другому. Ответственность за это отчасти лежит и на самом сотруднике, который не уточнил перечень своих обязанностей во время приема на работу.
"Даже если вы согласились, это не навсегда"
Психологи говорят, что первое, что нужно сделать каждому человеку, – это побороть свою привычку соглашаться на все. Да, отказывать трудно, неприятно и некомфортно, но кто сказал, что на работе и в жизни все должно быть приятным и комфортным?
"На самом деле, отказаться от поручения шефа – вовсе не означает идти на конфликт, - говорит бизнес-коуч Марина Деркач . – Например, можно просто перечислить шефу свои текущие задания и попросить помочь определиться с приоритетами. В любом случае, не стоит долго оправдываться, извиняться или, тем более, "тянуть кота за хвост", не говоря ни да, ни нет. Это раздражает, причем даже больше, чем отказ".
Случается так, что поставленная перед вами задача – тяжелая, неприятная, да еще и не имеет к вам никакого отношения, но последствия ее невыполнения могут быть катастрофическими. В таком случае, конечно, выполнить задачу надо. Но, советуют эксперты, не стоит уходить от разговора – важно показать, что ваше согласие сделать работу дано не "раз и навсегда". Поэтому после завершения работы обязательно сообщите шефу, что вы работали в авральном режиме и потому не хотели бы повторения подобных ситуаций в дальнейшем.
Жизнь, штука не однозначная и сложная, сначала трудовой деятельности человек ищет работу, ищет то место, где бы он мог применить свои навыки на деле, затем он начинает борьбу с тем, что бы делать только ту работу, о которой он договаривался заранее, а не ту, которую ему навязывает руководство.
Хотя в наше время все чаще встречаются случаи, когда руководитель пытается навязать сотруднику «лишнюю» для него работу, т.е. он фактически злоупотребляет своими полномочиями. И что же сотрудник может возразить такому начальнику?
Как ему бороться с такими ситуациями, и при этом не потерять свою работу, которую он так долго искал? Ведь чаще всего именно потеря места работы заставляет многих выполнять работу, выходящую за рамки их функционала.
Отказ от работы - право или увольнение?
Помните о том, что если вас вынуждают делать работу, делать которую вы не должны в силу своего служебного состояния, а вас заставляют ее делать, и мотивируют это только тем, что кому-то ее все-таки делать необходимо, то это не правомерно. Здесь на лицо прямое злоупотребление своим служебным положением начальника, заставлять вас делать то, чего вы делать не должны.
Если обратиться к трудовому законодательству, то вы можете увидеть там статью, которая регламентирует именно такие моменты, т.е. там четко написано, что у работодателя нет такого права требования от сотрудников выполнять ту работу, которая не указана в их трудовых договорах или контрактах.
Более того, все то, что должен выполнять работник, т.е. все то, что входит в его функциональные обязанности, прописывается в должностной инструкции. И эту инструкцию работник должен подписывать при приеме его на эту должность.
Только при стечении соответствующих обстоятельств, работодатель вправе требовать от работника того, что бы тот выполнял какую-нибудь работу, которая в его должностной инструкции не указана. И обстоятельства эти таковы:
- ситуации, которые можно отнести к форс-мажорным ситуациям;
- случаи с авариями;
- ситуации, когда наступает стихийное бедствие и т.п.
И поэтому, если таких перечисленных обстоятельств на вашей работе и в городе, в принципе, нет, то работник может вполне на законных основаниях отказаться выполнять те обязанности, которые ему навязывает его руководство, и если такие обязанности не указаны в той должностной инструкции, которую он подписывал, или они не указаны в его трудовом контракте.
При этом уволить работника по причине того, что он отказался выполнять такую работу нельзя - это не правомерно. Единственным вариантом для начальства может стать предложение для сотрудника, совместить его основные обязанности с дополнительной работой, но все это должно быть документально зафиксировано, и также должно быть соответствующее вознаграждение за эту работу.
При этом размер такого вознаграждения должен быть, примерно, таким же, как и получал другой сотрудник, который эту работу выполнял, как свои основные обязанности.
Но, когда работник не желает даже за вознаграждение выполнять дополнительную работу, то заставить его нельзя. Нет такого легитимного механизма, к принуждению работать человека там, где он работать не желает.
Если же между сотрудником и его работодателем возникает спор на почве его трудовых обязанностей, то разрешением такого спора занимается комиссия, разрешающая трудовые споры, а также через судебные инстанции. А если на предприятии существует профсоюзный комитет, то при решении спора, его участие просто обязательно.
Главное помните о том, что это ваше право и даже обязанность отстаивать свои права, если вы видите, что их нарушают, и полностью уверены в том, что правда на вашей стороне. Удачной Вам трудовой деятельности!
