Концепция цепочки стоимости как инструмент достижения конкурентного преимущества организации в рамках стратегического управленческого учета. Стратегический анализ издержек Основные виды деятельности

Стратегический анализ издержек - сопоставление издержек компании и ее конкурентов по всей цепочке ценностей. Такой анализ является важнейшей составной частью анализа стратегического положения компании. Термин «стратегический анализ издержек» позволяет акцентировать внимание на особенностях данного анализа издержек, его отличия от традиционного. Во - первых, это анализ с помощью которого мы предполагаем выявить или создать конкурентные преимущества, а следовательно, это анализ сравнительный, включающий сопоставление затрат конкурирующих товаров, марок и т.д. Во - вторых, в основу этого анализа положен расчет, который делается не по статьям калькуляции или элементам затрат, а по элементам цепочки ценностей, то есть по видам деятельности. Здесь может возникнуть возражение - разве с помощью калькуляции или сметы затрат нельзя выявить потери и наметить пути сокращения затрат? В ответ можно сказать следующее: нет никакой необходимости принижать значение названных расчетов (калькуляция, смета). Более того, когда идет речь о расчете затрат по какому-то отдельному виду деятельности, конечно, в основу кладется идея калькуляции или сметы. Но в качестве инструментов анализа затрат эти расчеты могут быть использованы только в рамках текущей деятельности, при решении оперативных, а не стратегических задач. Последние предполагают не просто анализ затрат, а стратегический анализ затрат, корреспондирующий с теми стратегическими изменениями, которые, в частности, затрагивают состав и структуру выполняемых в организации процессов. Стратегический анализ затрат поэтому построен так, что сначала мы говорим о структуре процесса, затем проводим расчет затрат по каждому элементу процесса, а далее начинаем проводить анализ, позволяющий ответить на следующие вопросы: как связаны между собой затраты на те или иные элементы процесса? что будет, если затраты уменьшить или увеличить? как скажется на суммарных затратах объединение тех или иных элементов процесса? и т.д.

Особенно большое значение сравнение издержек приобретает в случае производства товаров широкого потребления, где важнейшую роль играет ценовая конкуренция, а лидируют компании, обеспечивающие низкие издержки. Важно это и в тех случаях, когда товар дифференцирован (см. стратегию дифференциации (п.5.1)), а наряду с ценовой конкуренцией активно используется и неценовая.

Различия в издержках конкурентов могут объясняться действиями таких факторов, как:

Цены поставщиков;

Технология и оборудование;

Экономия на масштабах, эффект кривой обучения (см. п. 5.2 и сноску в п. 3.2);

Инфляция и изменение обменных курсов валют;

Расходы на маркетинг;

Расходы на транспорт;

Расходы на сбыт.

Анализировать издержки можно по-разному. Это можно делать в разрезе статей калькуляции, элементов затрат и т.д.

Стратегический анализ издержек при сопоставлении издержек фирмы и ее конкурентов использует концепцию цепочки ценностей.

Цепочка ценностей – инструмент стратегического анализа издержек, демонстрирующий добавление стоимости к продукту при выполнении основной и вспомогательной деятельности. Иногда как синоним используют термин «цепочка создания стоимости». Эта так называемая цепочка дает представление о стратегически связанных видах деятельности фирмы и позволяет проследить движение, издержек, а также выделить потенциальные источники повышения конкурентоспособности компании.

К числу девяти стратегически связанных видов деятельности относят основные и вспомогательные виды деятельности

Основные виды деятельности:

поступление материалов (внутренняя логистика);

рабочие операции (производство);

товародвижение (внешняя логистика);

маркетинг и продажи;

обслуживание (сервис).

Вспомогательные виды деятельности:

закупки сырья и материалов;

развитие технологии;

управление человеческими ресурсами;

инфраструктура компании.

Кроме указанных видов деятельности цепочка ценностей включает в себя границы прибыли, включаемой в цену продукции.

Раскладывая суммарные затраты по производству и реализации продукции по стратегически связанным действиям, можно лучше понять структуру затрат, определить основные элементы.

Цепочка ценностей одновременно позволяет проводить анализ связи между видами деятельности, а значит, анализ связи между затратами на эти виды деятельности. Первое важно для разработки стратегии. Второе имеет отношение к постановке и достижению финансовых целей.

Пример. Увязка процессов продажи, производства продукта и закупок позволяет снизить запасы сырья и готовой продукции.

Пример. Закупка более дорогого, но более современного оборудования приводит к снижению издержек и повышению качества продукции. Цепочка ценностей может быть использована для

1) обеспечения конкурентных преимуществ путем:

а) снижения издержек (в анализ вовлекается вся цепочка ценностей);

В первом случае анализ может проводиться автономно по каждому виду деятельности.

Пример: снижение издержек на производство может быть связано со сменой оборудования, повышением квалификации исполнителя и т.д.;

б) дифференциации (больше усилий может осознанно тратиться для
развития необходимых для дифференциации направлений деятельности).

При проведении дифференциации менеджеры могут намеренно идти на повышение затрат на те или иные виды деятельности, что, в конечном итоге, должно обеспечить повышение прибыли;

2) анализа формирования издержек в каждом звене цепочки и влияния
затрат на выполнение одного вида деятельности на издержки в остальных
звеньях.

Пример. Повышение затрат, связанное с приобретением более качественного сырья (закупки), позволило снизить затраты на обработку (производство).

3) оценки возможности снижения цен на основе анализа связи между
видами производственной деятельности.

В большинстве случаев деятельность компании не является автономной, а входит в систему деятельности большого масштаба, что означает одновременно и включение цепочки ценностей компании в систему цепочек ценностей. В составе такой системы могут быть цепочки ценностей поставщиков, изготовителей, дистрибьюторов, конечных потребителей. Понимание структуры такой системы облегчает менеджерам компаний оценку ее конкурентоспособности

Система цепочек ценностей – цепочки ценностей, предшествующие деятельности компании, цепочки ценности компании, цепочки ценностей.

следующие за деятельностью компании, цепочки ценностей-покупателей (конечных потребителей).

Стратегический анализ издержек предполагает сравнение состава и структуры затрат как по цепочке ценностей фирмы и ее конкурентов, так и по системам цепочек ценностей, в которые входит деятельность фирмы и ее конкурентов.

Управление цепочкой ценностей - анализ цепочки ценностей, сравнение с конкурентами, выявление и устранение недостатков, связанных с высокими издержками, выявление видов деятельности, в которых потенциально скрыты конкурентные преимущества.

Каждое предприятие, фирма прежде чем начать производство продукции, определяет, какую прибыль, какой доход она сможет получить. Прибыль предприятия, фирмы зависит от двух показателей:

цены продукции и затрат на ее производство. Цена продукции на рынке есть следствие взаимодействия спроса и предложения. Под воздействием законов рыночного ценообразования в условиях свободной конкуренции цена продукции не может быть выше или ниже по желанию производителя или покупателя, она выравнивается автоматически. Другое дело - затраты производственных факторов, используемых для производственной и реализационной деятельности, называемых "издержками производства". Они могут возрастать или снижаться в зависимости от объема потребляемых трудовых или материальных ресурсов, уровня техники, организации производства и других факторов. Следовательно, производитель располагает множеством рычагов снижения затрат, которые он может привести в действие при умелом руководстве. Что же понимается под издержками производства, прибылью и валовым доходом?

В общем виде издержки производства и реализации (себестоимость продукции, работ, услуг) представляют собой стоимостную оценку используемых в процессе производства продукции (работ, услуг) природных ресурсов, сырья, материалов, топлива, энергии, основных фондов, трудовых ресурсов, а также других затрат на ее производство и реализацию.

В издержки производства и реализации продукции включаются:

затраты, связанные с непосредственным производством продукции, обусловленные технологией и организацией производства;

использованием природного сырья;

подготовкой и освоением производства;

совершенствованием технологии и организации производства, а также улучшением качества продукции, повышением ее надежности, долговечности и других эксплуатационных свойств (затраты некапитального характера);

изобретательством и рационализацией, проведением опытно-экспериментальных работ, изготовлением и испытанием моделей и образцов, выплатой авторских вознаграждений и т.п.;

обслуживанием производственного процесса: обеспечением производства сырьем, материалами, топливом, энергией, инструментом и другими средствами и предметами труда, поддержанием основных производственных фондов в рабочем состоянии, выполнением санитарно-гигиенических требований;

обеспечением нормальных условий труда и техники безопасности;

управлением производством: содержанием работников аппарата управления предприятия, фирмы и их структурных подразделений, командировками, содержанием и обслуживанием технических средств управления, оплатой консультационных, информационных и аудиторских услуг, представительскими расходами, связанными с коммерческой деятельностью предприятий, фирм и т.п.;

подготовкой и переподготовкой кадров;

отчислением на государственное и негосударственное социальное страхование и пенсионное обеспечение, в Государственный фонд занятости населения;

отчислением по обязательному медицинскому страхованию и др.

Конкретный состав затрат, которые могут быть отнесены на издержки производства, регулируются законодательно практически во всех странах. Это связано с особенностями налоговой системы и необходимостью различать затраты фирмы по источникам их возмещения (включаемые в себестоимость продукции и, следовательно, возмещаемые за счет цен на нее и возмещаемые из прибыли, остающейся в распоряжении фирмы после уплаты налогов и других обязательных платежей).

В России действует постановление о составе затрат по производству и реализации продукции (работ, услуг), включаемых в их себестоимость, и о порядке формирования финансовых результатов, учитываемых при налогообложении прибыли.

Существует два подхода к оценке затрат: бухгалтерский и экономический. И бухгалтеры, и экономисты согласны с тем, что издержки фирмы в любой период равны стоимости ресурсов, использованных для производства реализованных в течение этого периода товаров и услуг. В финансовых отчетах фирмы зафиксированы фактические ("явные") затраты, которые представляют собой денежные расходы на оплату используемых производственных ресурсов (сырье, материалы, амортизация, труд и т.д.). Однако экономисты, кроме явных, учитывают и "неявные" затраты. Поясним это на следующем примере.

Предположим, что в производство продукции фирма вкладывает заемный капитал, который она взяла в банке; тогда в издержки включались бы и средства на погашение банковского процента. Следовательно, при условии, что вкладывается привлеченный капитал, из дохода фирмы необходимо исключить неявные затраты в размере банковского процента.

Однако даже понятие "неявные затраты" не дает полного представления об истинных затратах на производство. Это объясняется тем, что из множества возможных вариантов использования ресурсов мы осуществляем один определенный выбор, единственность которого вынуждается ограниченностью ресурсов.

Так, например, увлекаясь телевизором, вы упускаете возможность прочесть книгу, поступив в институт, мы теряем возможность получения заработной платы, если бы занимались той или иной работой.

Поэтому, принимая то или иное производственное решение и оценивая действительные затраты, экономисты рассматривают их как затраты упущенных (утраченных) возможностей.

Под "издержками упущенных возможностей" понимают издержки и потери дохода, которые возникают при выборе одного из вариантов производственной или реализационной деятельности, что означает отказ от других возможных вариантов.

    Понятие среды и ее значение для успешной деятельности предприятия на международном рынке. Оценка среды международного маркетинга на примере ОАО "Дальлеспром". Проблемы, возникающие при входе на международный рынок с учетом анализа среды маркетинга.

    SWOT-анализ деятельности предприятия как основа стратегического управления и методика его проведения. Деятельность Удмуртского отделения Сбербанка России, стратегия его развития. Методология построения матрицы анализа. Угроза появления новых конкурентов.

    Приводится простой, но эффективный план разработки кадровой стратегии организации. В нем использованы широко известные и несложные стратегические модели, которые помогут вам оценить как уже имеющиеся, так и потенциальные человеческие ресурсы.

    Анализ внутренней и внешней среды организации, механизмы ее разработки. Переменные внутренней среды организации. Профиль среды и метод взвешивания каждого фактора. Модель пяти сил конкуренции (по М. Портеру), SWOT-анализ на примере ООО "Автосервис".

    Стратегическое планирование и определение стратегических хозяйственных единиц - СХЕ. Комплексный анализ ситуации для каждой стратегической хозяйственной единицы. Установление целей маркетинга стратегической хозяйственной единицы. Маркетинг-контроль.

    Теоретические и методические аспекты исследования расходов, понятие, сущность и состав расходов торгового предприятия. Анализ динамики издержек обращения по общему объему и по статьям затрат. Влияние цен на изменение оборота розничной торговли.

    Пути и резервы снижения издержек в торговле. Розничный товарооборот как результат взаимодействия предложения и спроса. Понятие, виды, значения оборота розничной торговли и его состав. Влияние розничных цен на общую сумму товарооборота и на его структуру.

    Центральным пунктом маркетинговом деятельности является стратегия разработок производственной программы, в частности программ производства новых товаров. .

    Маркетинговый цикл и его составляющие. Значение ситуационного анализа. Сбор информации для проведения ситуационного анализа. Этапы проведения ситуационного анализа. Экономические цели предприятия, особенности его внутренней среды.

    Определение сущности издержек обращения - выраженных в денежной форме затрат живого и овеществленного труда по планомерному доведению и реализации товаров потребителям. Значение, задачи и источники информации для анализа издержек обращения в торговле.

    Понятие, цели, сущность стратегического маркетинга. Формирование конкурентного преимущества компании. Этапы разработки маркетинговой стратегии. Методы анализа внешней и внутренней среды компании. Формулирование и разработка способов достижения целей.

    Общая характеристика ООО "Гидротрансмаш". Анализ макросреды и непосредственного окружения, потребителей, поставщиков, конкурентов, внутренней среды предприятия. Матрица SWOT-анализа и глобальная стратегия развития в современных рыночных условиях.

    Конкуренция в международном маркетинге. Концепции, описывающие суть конкуренции: акцент на поведении продавцов и покупателей; акцент на структуре рынков несовершенной конкуренции. Ромб Портера - анализ конкурентоспособности по всей цепочке товародвижения.

    Анализ сильных и слабых сторон конкурентов и собственного предприятия. Определение степени конкурентоспособности, оценка производственных мощностей, научно-технического потенциала предприятия. Виды и анализ цен, проблемы и подходы к их формированию.

    Оценка угроз и возможностей со стороны внешней среды в адрес фирмы. Организационная культура магазина "Дельта", его сильные и слабые стороны. Виды стратегий, SWOT-анализ как метод выбора. Рекомендации в области агрессивно наступательной стратегии.

    Расчет себестоимости блока питания ПЭВМ. Определение стоимости сырья и основных материалов, покупных комплектующих изделий, полуфабрикатов. Расчёт основной и дополнительной зароботной платы производственных рабочих. Общепроизводственные расходы.

    Понятие маркетинговой среды предприятия. Swot-анализ – один из широко распространенных методов совместного анализа внешней и внутренней среды предприятия. Swot-анализ на примере компании "Доктор Борменталь": макросреда, микросреда, внутренняя среда.

    Организационная структура современной компании. Организационные структуры управления. Понятие внутреннего экономического (внутрихозяйственного) механизма. Распределение расходов, связанных с управленческим учетом. Снижение трудоемкости продукции.

    Понятие, сущность и объекты метода функционально-стоимостного анализа. Принципы, формы функционально-стоимостного анализа и область его применения. Внедрение учета по методу функционально-стоимостного анализа. Экономия материалов и затрат труда.

    SWOT-анализ в маркетинговом плане предприятия. Методика проведения SWOT-анализа. Как можно при желании довести применение SWOT-анализа до абсурда. Где взять информацию? SWOT-анализ - определение сильных и слабых сторон предприятия.

Стоимостный анализ фокусируется на относительной стоимостной позиции фирмы по отношению к ее соперникам. Первичным аналитическим подходом такого анализа является построение стоимостной цепи по отдельным действиям, показывающей картину накопления стоимости от сырья до цены конечных потребителей. Выделяют основную и вспомогательную деятельности компании (рис. 8.3).

Рис. 8.3. Основная и вспомогательная деятельность компании при формировании стоимостной цепочки

При проведении стоимостного анализа оцениваются издержки по каждому виду деятельности (в каждом звене) и сравниваются с аналогичными параметрами конкурента. Следует помнить, что различия в ценах и издержках у компаний-конкурентов возникают в том числе за счет деятельности поставщиков или на этапе доставки товара конечному потребителю. В связи с этим, при оценке конкурентоспособности компании по ценам и издержкам учитываются не только издержки самой компании, но и издержки поставщиков и дистрибьюторов. В конечном итоге цепочка ценности компании производителя входит в систему хозяйственной деятельности, которая начинается в цепочке ценности поставщиков и заканчивается в цепочке ценности компаний-потребителей.

Самый сложный этап стоимостного анализа - получение информации об издержках и организации работы конкурентов. Исходными данными для сравнительного анализа может служить информация из открытых годовых отчетов компаний, материалов исследований консалтинговых компаний и сведений, полученных из бесед с аналитиками, потребителями или поставщиками. Сравнение информации по издержкам затруднено еще и тем, что конкурирующие компании часто используют различные методы учета затрат.

В целях анализа стоимостной цепочки выделим три главные области, где возможны различия для конкурирующих фирм (рис. 8.4).

Рис. 8.4. Основные звенья стоимостной цепочки

Издержки в каждом звене цепочки зависят от многих факторов.

1. Масштаб производства. Экономия на масштабе достигается с ростом объема деятельности.

2. О бучаемость и накопление опыта . Затраты на бизнес со временем снижаются за счет накопления опыта и повышения профессионализма.

3. П риобретение ключевых ресурсов . Издержки в цепочке ценности компании зависят, в том числе, от издержек на приобретение ресурсов.

4. С вязь с другими звеньями цепочки ценности . Координация видов деятельности позволяет сократить суммарные издержки.

5. Совместное использование оборудования и ресурсов. Распределение издержек на несколько видов деятельности обеспечивает экономию на масштабе, сокращает время создания новой технологии, увеличивает загрузку производственных мощностей.

6. Стратегия компании. Уровень издержек может варьироваться в зависимости от конкурентной позиции и целей компании.

Преимущества по издержкам можно получить за счет реструктуризации процессов и задач по трем направлениям.

1. При высоких издержках во внутренней части цепочки следует:

Внедрять лучшие отраслевые стандарты;

Провести ревизию и исключить затратные виды деятельности;

Переместить высокозатратные виды деятельности в районы;

Инвестировать средства в экономичные технологии;

Рассмотреть как альтернативное решение аутсорсинг функций;

Модифицировать продукцию с целью снижения ее стоимости;

Сбалансировать внутренние издержки экономией в передней и задней частях цепи.

2. При проблемах в задней части цепочки, следует:

Задняя интеграция для получения контроля над стоимостью;

Переход на материалы-заменители;

Пересмотр условий поставок.

3. При проблемах в передней части цепочки, следует:

Использовать более привлекательные каналы распространения;

Использовать возможность передней интеграции;

Компенсировать разницу снижением издержек в других частях цепи.

При планировании корректирующих мероприятий следует учитывать, что, с одной стороны, изменения в одной части цепочки может приводить к изменению других звеньев цепочки, а с другой стороны, высокую стоимость в одной части можно компенсировать за счет снижения стоимости других звеньев.

  • 6.Цели организации, области установления целей. Состав и характеристика факторов, влияющих на формирование целей организации. Методика pattern.
  • 12. Основные техники и технологии отраслевого анализа: кривая жизненного цикла отрасли, определение емкости рынка, оценка уровня концентрации рынка, модель Портера, опытная кривая, кфу.
  • 13. Формирование и использование корневых компетенций в системе стратегического управления.
  • 15. Анализ потребителей в системе стратегического управления. Оценка удовлетворенности потребителей (метод сsi).
  • 16. Сущность и содержание управленческого анализа. Методы управленческого анализа
  • 17. Цель и порядок выявления сильных и слабых сторон организации. За­дачи и сущность swot-анализа.
  • 18. Стратегический анализ затрат и цепи издержек. Концепция scm. Сеть создания стоимости как альтернативный подход.
  • 19. Оценка конкурентоспособности компании. Методы оценки. Конкурентный профиль компании.
  • 20. Направления и инструменты поиска стратегических проблем в организации. Техники и технологии ревизии процессов.
  • 21.Цели и основные этапы портфельного анализа.
  • 22.Матрица Бостонской консультационной группы.
  • 23.Матрица McKincey - General Elektric.
  • 26. Базисные стратегии бизнеса
  • 27. Определение конкурентных преимуществ организации.
  • Условия применения и риски стратегии дифференциации.
  • 31. Условия применения и риски стратегии фокусирования на сегмент (нишевых стратегий).
  • Билет 32. Стратегии конкуренции поведения на целевом рынке
  • Билет 33. Особенности стратегии «наилучшей» стоимости.
  • 34. Цепочка ценностей как инструмент стратегического менеджмента. Анализ структуры цепочки ценностей.
  • 35. Использование наступательных стратегий для сохранения конкурентоспособности.
  • 36.Использование оборонительных стратегий для сохранения конкурентного преимущества.
  • 37.Стратегия временных конкурентных преимуществ.
  • 38. Цели, мотивы и механизмы диверсификации.
  • 39. Стратегии диверсификации и их классификация.
  • 40. Организационное обеспечение реализации стратегии: политика, регламент, стратегические инициативы, правила, бюджет
  • 41. Стратегии интеграции и их классификация.
  • 42. Стратегии сокращения и их классификация.
  • 43. Стратегии концентрированного роста и их классификация.
  • 44. Функциональные и операционные стратегии (интернет).
  • 45.Матрица Томпсона-Стрикленда как инструмент выбора стратегических действий.
  • 46. Использование стратегического куба для обоснования стратегических действий.
  • 48. Стратегия гармонии поддерживающих и подрывных технологий.
  • 49. Стратегия корневых компетенций (ключевая компетенция корпорации)
  • Свойства ключевых компетенций
  • 50. Стратегия как революция.
  • 51. Стратегия голубого океана
  • 52. Стратегия динамических способностей
  • Уровни по нисходящей ветви цикла
  • Уровни по восходящей ветви цикла
  • 55. Система сбалансированных показателей: основные проекции и компоненты.
  • 1) 100%-Ная ориентация на результат
  • 18. Стратегический анализ затрат и цепи издержек. Концепция scm. Сеть создания стоимости как альтернативный подход.

    Стратегический анализ затрат фиксирует положение компании с точки зрения затрат по отношению к ее ближайшим конкурентам. Аналитическим инструментом такого анализа является концепция цепи издержек. Собственная сеть издержек компании . Основные виды деятельности и затраты: закупка материалов и их хранение; оснвовная деятельность; хранение и транспортировка готовой продукции; сбыт и маркетинг; обслуживание; прибыль. Вспомогательные виды деятельности и затраты: научные исследования и разработка продукции, развитие технологий; управление трудовыми ресурсами; общее управление Схема системы цепей издержек. Работы,затраты и прибыли поставщиков ->работы, затраты и прибыли компании->работы, затраты и прибыли тех, кто доводит продукцию до потребителя->цепи издержек конечных потребителей Различия между учетом при сравнении затрат. Традиционный учет: оплата труда; отчисления на соц нужды; материальные затраты; амортизация; общепроизводственные расходы; общехоз расходы; прочие расходы. Учет по видам деятельности: оценка возможностей поставщика; оформление заказов; контроль качества входящих материалов; внутреннее управление; разрешение проблем SCM концепция (Strategic Cost Management). Главное отличие стратегического управления издержками от традиционного состоит в принципиально ином мировоззрении по отношению к процессу управления издержками. SCM создает базовые стратегические установки для системы управления издержками, а традиционные методы «дочищают» себестоимость, в том числе используя зависимость издержек от объемов продукции. Отличие SCM от традиционного управления по целям. SCM: возможно планирование увеличения значения издержек на каком либо участке цепочки ценностей, если что вызовет адекватное снижение издержек для других участков или принесет фирме другое конкурентное преимущество. Традиц: снижение издержек любыми путями как основной способ удержания и завоевания конкурентных преимуществ. Отличие SCM от традиционного управления издержками с точки зрения способов анализа издержек . SCM: стоимость рассматривается с точки зрения различных этапов общей цепочки ценностей, частью которой является предприятие и его подразделение. Традиц: производится оценка суммы затрат, приходящихся на единицу продукции или производственное подразделение; акцент делается на внутреннем положении предприятия. Отличие SCM от традиционного управления издержками с точки зрения описания поведения затрат. SCM:затраты прежде всего зависят от стратегического выбора; затраты являются функцией гораздо более общих структурных и функциональных факторов. Традиц: издержки рассматриваются главным образом как функция объема продукции; производится обстоятельный анализ переменных и постоянных издержек; объем продукции рассматривается как критический фактор образования затрат. SCM концепция как результат слияния направлений: анализ цепочек ценностей; стратегическое позиционирование; анализ и управление факторами, определяющими затраты. Концепция сети создания стоимости (ССС)- это контекст, в рамках которого компания выявляет нужды потребителей, реагирует на них, приобретает сырье, отвечает на действия конкурентов и стремится к прибылям. Концепция ССС определяет, как оценивается экономическая привлекательность новой технологии. Основное назначение концепции - установить, какие выгоды компании ожидают получить от развития поддерживающих или ≪подрывных≫ инноваций.