FinExecutive Russia сайт 2019-08-11
Как продемонстрировать компании свою ценность?
Чтобы компания обратила на Вас внимание, необходимо проявить себя. Но как сделать это, не будучи блестящим продавцом или оратором?
Ключевой компонент успешной встречи - с будущим или текущим работодателем - совсем не тот, что Вы обычно себе представляете. Собеседование или встреча, где Вы должны показать себя в лучшем свете, как это ни странно, вовсе не о Вас и даже не о работе, которую Вы делаете.
Что может характеризовать ценность сотрудника, так это доход, который компания получит, и то, сколько денег она сэкономит, нанимая его. Как вычислить прибыль, которую Вы приносите бизнесу?
Определите Вашу роль в получении прибыли
Если Ваша работа связана с продажами, маркетингом или дизайном, значит, Вы увеличиваете стоимость продукта, продавая и создавая его имидж. Чем более Вы этому способствуете, тем большую ценность представляете для компании. Если же Ваша работа связана с информационными технологиями или производством - она влияет на ежедневные расходы. Если Вы думаете о минимизации расходов и увеличении эффективности своей работы, значит, Вы экономите ресурсы компании. Разница между доходами и расходами и будет прибылью, которую получит бизнес.
Таким образом, вне зависимости от того, в чём заключается Ваша работа, спросите себя, что Вы делаете такого, что может повысить прибыль компании? Вы умеете продавать продукт или услугу с меньшими скидками, чем конкуренты или делаете какую-то работу быстрее и дешевле? Ответив на этот вопрос работодателю, Вы сможете продемонстрировать свою ценность для компании.
Переведите Ваше влияние в стоимость
Если Ваша работа связана с затратами, оцените, что именно у Вас получается делать лучше всего. Вы разбираетесь с вопросами клиентов, позвонивших в сервис, за 2 минуты? Вы выяснили, как реализовать текущие проекты на 20% быстрее? Сложите всё время, которое Вы экономите, и переведите его в зарплату; эти сбережения лишь часть прибыли, в формировании которой Вы участвуете. У Вас есть идея того, как понизить затраты компании? Вы, наверное, удивитесь, но лишь немногие из сотрудников вносят хоть какие-то предложения по усовершенствованию рабочего процесса.
Оценка влияния Вашей деятельности на доходы компании не должна быть точной, так как Вы, скорее всего, не обладаете достаточной информацией о бизнес-процессах. Так или иначе, будьте готовы защитить свои расчёты. Вы можете представить свои вычисления такими, какими они есть и попросить Вашего работодателя предоставить Вам больше информации, чтобы сделать расчёты более точными.
Если Вы не можете оценить свой вклад, ответьте честно себе на вопрос: почему работодатель должен нанять Вас? Или почему он должен удерживать Вас?
В данном подходе заложена фундаментальная идея капитализма, бизнеса, торговли и процветания. К сожалению, на практике подобный метод оценки встречается редко. Вместо того, чтобы демонстрировать свою ценность, сотрудники ждут, пока работодатель сам поймёт это. Но работодатели зачастую не выясняют истинную стоимость своих сотрудников, поэтому Вы должны быть готовы объяснить ему на языке бизнеса, какую именно выгоду приносите компании. Когда Вы обсуждаете с работодателем свою деятельность в контексте прибыли, он, скорее всего, не будет заботиться о точности цифр, но обязательно оценит, что Вы попытались их выяснить.
Прежде чем идти на собеседование или на встречу с руководством, просто проделайте подобную домашнюю работу, и Вы убедитесь, как легко найти общий язык с работодателем.
Регина Бисенгалеева:
когда Вы начинаете поиск работы, то точно знаете, на какие критерии опираться при выборе работодателя - достойный оклад, стабильность и «имя» компании, дружный коллектив, многозадачность. Однако соискателю стоит обратить внимание на тот факт, что и работодатель хочет видеть в потенциальном сотруднике определенные качества.
Помимо презентабельной внешности, нескольких образований и стандартного набора качеств, как инициативность, творческое мышление, активная жизненная позиция, можно выделить 5 основных причин, по которым компании выбирают себе сотрудников.
1. Долгосрочный потенциал.
Понятно, что работодатель всегда рассчитывает на долгосрочное сотрудничество, так и компании хотелось бы, чтобы хорошие специалисты не покидали ее. Работодатель пытается определить вероятность длительных отношений с будущим сотрудником, так как Всегда выгоднее иметь работников, которые растут вместе с компанией и отлично ориентируются в нюансах ее работы, чем постоянно обучать новичков.
Надо дать понять работодателю, что вы ориентированы на длительное и плодотворное сотрудничество, что цените постоянство и стабильность во всем.
2. Идеальное резюме
Резюме - билет на собеседование, по большому счету, это и есть вы в глазах работодателя. По резюме у работодателя складывается первое впечатление, поэтому не ленитесь анализировать его и менять. Не стоит думать, что написав резюме один раз, больше особо его трогать вам не придется. Резюме - живой организм, который должен реагировать на ваши цели и опыт, который должен подстраиваться под вакансии. Извлекая опыт из пройденных собеседований, вы должны понимать, что стоит улучшить в резюме, чему уделить больше внимания, что лучше опустить и т. п.
Убедитесь, что хотя бы несколько друзей просмотрели ваше резюме на предмет ошибок, неточностей, стиля изложения.
3. Соответствующий опыт и навыки
Разумеется, на некоторых позициях нельзя добиться желаемого результата без соответствующего багажа знаний и опыта, однако это не говорит о том, что не имея этого опыта, нет никаких шансов на трудоустройство. Но первым делом работодатель обратит внимание на кандидата, который уже работал на такой же должности или в этой же сфере: так как обучение такого сотрудника займет меньше времени, сократит время выполнения задач, и не требует постоянно перепроверять работу сотрудника. Максимально подробно отразите в резюме свой опыт, обязательно расписав те моменты,которые указан в требованиях, и опустите те достижения которые напрямую не имеют отношения к вакантной должности. Также подтвердить ваш опыт работы и усилить его могут рекомендации с предыдущих мест.
Работодателям нравится, когда соискатель свои количественные показатели подтверждает конкретными фактами и цифрами, поэтому будьте готовы доказать вашу результативность и показать какую выгоду компании может принести такой сотрудник.
4. Умение налаживать общение с людьми.
Мы проводим на работе очень много времени, так что ценятся люди, умеющие работать в команде. Все вопросы и проблемы решаются быстрее с понимающими, надежными, дружелюбными и компетентными людьми.Расскажите работодателю, что на прошлом месте работы вы помогали своим коллегами, при необходимости оставались после работы.
5. Способность находить решения и выходы из ситуаций
Невозможно быть ко всему готовыми, но можно оперативно находить выходы из ситуаций. Такие сотрудники всегда в цене. Этих знаний не почерпнуть из учебников. Но их можно получить из биографий успешных предпринимателей, из хороших бизнес-блогов, и, конечно, из личного опыта. Больше читайте, моделируйте ситуации и ищите из них выход.
Каверзные вопросы работодателя. Что отвечать?
Позитивность, Открытость, Уверенность, Компетентность - именно это будет оценивать работодатель на собеседовании.
Будьте готовы к выполнению тестового задания.
А то ведь некоторые соискатели могут заявить: я буду выполнять любые задания, только если мне оплатят работу. Это сразу отказ.
Почему хотите работать именно у нас? Уровень вранья соискателей
В Москве врут куда больше, чем в провинции.
Причём враньё это - многогранное и цветистое. На вопрос: «Почему хотите работать именно в нашей компании?» чаще всего отвечают так:
Хочу открыть в себе новые грани…
Меня привлекает возможность обучения в вашей компании…
Всю жизнь мечтала работать в такой крупной компании как ваша…
Мне нравится ваш дружный коллектив и отзывы о вашей компании в интернете…
Ваша фирма - лидер на рынке, хотелось бы быть частью вашей легенды…
Вы предоставляете большие возможности для профессионального роста…
Я люблю ответственность, люблю много работать, не мыслю себя без работы, а у вас ненормированный день…
В Петербурге чаще всего отвечают 50 на 50:
Мне важен и уровень дохода, который предлагает ваша компания, и возможности для профессионального роста…
Хочу применить на практике полученные в вузе знания…
Семью кормить надо!
Денег хочу! - такое нередко можно услышать.
Выводы делайте самостоятельно.
На какой уровень зарплаты претендуете?
Очень важна форма подачи, в которой вы дадите ответ.
Я же указал в резюме 90 тысяч. Вот на это и ориентируйтесь. (Это хамоватый ответ. Вероятнее всего, будет отказ).
А сколько предлагаете вы?
(Недопустимая, базарная форма ответа. Однако, к ней часто прибегают).
В резюме я указал 90 тысяч.
Но я открыт к разным предложениям, особенно, если будет перспектива финансового роста в течение года. (Уже намного лучше)
На прошлой работе я получал стабильно 90 тысяч.
Мне бы хотелось найти работу с аналогичным стартовым окладом.
(После этого лучше помолчать, не дожимать работодателя на первом собеседовании репликами вроде: «У вас есть такая возможность?»)
Последние два ответа дают максимальные шансы на успех.
Перезванивать ли после первого собеседования?
Не стесняйтесь спросить, уходя: «Могу я поинтересоваться, если у меня реальные шансы пройти этот конкурс?». Большинство собеседующихся говорят шаблонно «Спасибо за уделённое время» и уходят. Такое общение не конкретно. Не стесняйтесь сказать одну из фраз:
Спасибо, что уделили мне время.
Я очень заинтересован именно в этой вакансии и буду с нетерпением ждать вашего звонка.
Благодарю за уделенное мне время. Могу я вас попросить, сообщить мне о результатах, какими бы они ни были?
Мне очень приятно было общаться с вами. Буду признателен, если вы позволите мне проявить активность и узнать о результатах.
Когда я мог бы вам позвонить?
Спасибо за собеседование. Я многому научился у вас за короткую беседу.
Мне перезвонят или лучше самому поинтересоваться результатами?
Предположим, вы чувствуете, что ответ скорее отрицательный. Тогда, чтобы не томиться в ожидании, задайте вопрос напрямик:
Что вы можете дать компании?
Общие вопросы при приеме на работу
Если да, то будьте честны, кратко опишите ситуацию, избегая негативных высказываний в отношении людей или организации. Вы должны желать этого вопроса.
Он дает вам шанс выдвинуть на первый план ваши лучшие качества, касающиеся обсуждаемой вакансии.
Укажите то, в чем вы сильны и в чем нуждается организация.
Не упоминайте других кандидатов, чтобы провести сравнение.
Имейте хороший ответ наготове. Убедитесь, что предложенное вами тогда было принято и имело успех.
Это вопрос-ловушка. Сделайте вид, что сильно задумались, но так и не смогли ничего придумать.
Короткое заявление, что вы хорошо ладите с людьми, будет к месту.
Варианты ответов по 10-балльной шкале оценили генеральные партнеры компаний, HR-специалисты и бизнес-тренер.Когда вы приходите на собеседование, вас спрашивают об опыте и навыках. Но готовы ли вы четко сказать, зачем вы нужны компании и чем вы лучше других кандидатов.
"Давайте я расскажу, что мог бы сделать для компании в рамках своей будущей должности"
- 9*
Марина Миронова , заместитель генерального директора компании "Велес Персонал":
Это самый лучший ответ, но только при условии, что в последующих предложениях вы не будете описывать процесс (например, "я буду приходить на работу вовремя, я буду выстраивать доброжелательные взаимоотношения" и т.п.), а будете ориентироваться на конкретный и измеримый результат, который работодатель получит от вас. В этом случае вы приходите не просить денег, статуса, зарплаты - вы предлагаете конкретные решения конкретных проблем работодателя, и в этом случае зарплата - заслуженное вознаграждение за результат.
Сергей Дубов , бизнес-тренер компании "Нанопром":
Хороший ответ. Это почти идеальный вариант. Вижу, что работник старается реально оценить свои способности, старается увидеть обратную связь, как он это понял. Сотрудник ориентирован на компанию и не боится высказывать идеи. Есть потенциал и как работника, и как креативщика.
"Я могу принести реальную пользу компании" - 8
Наталья Комарницкая , руководитель направления "Страхование" рекрутинговой компании Morgun Hunt Selection:
По сути, работодателю не столь важно, какие именно у вас знания, навыки и умения, ему важно, как вы сможете их применить и что именно вы сможете сделать для компании. Хорошо бы также уточнить, в чем эта польза будет выражаться - например, "я смогу повысить продажи" или "я смогу улучшить узнаваемость вашего бренда". К тому же такой ответ говорит о вас как об ориентированном на результат человеке, понимающем суть ведения бизнеса.
Наталья Телегина , HR-менеджер по персоналу компании Rehau:
Ответ хорош только в том случае, если кандидат сможет обосновать, какую именно пользу он принесет компании. Он должен рассказать, какими знаниями и навыками он обладает для достижения поставленных целей и как это будет способствовать, к примеру, привлечению новых клиентов, или получению дополнительной прибыли, или сокращению существующих издержек.
"Я обладаю знаниями и опытом, которые необходимы для этой работы" - 7,8
Наталья Комарницкая :
Этот ответ показывает ваше соответствие формальным требованиям. Но представьте, что такими же знаниями и опытом могут обладать и другие кандидаты. Вам же нужно показать работодателю, почему должны взять именно вас, иными словами, показать ваши конкурентные преимущества и ценность. Помимо релевантных знаний и опыта многие компании также обращают внимание на соответствие кандидата корпоративной культуре, его личностные качества, мотивацию.
Марина Миронова :
Предлагать свои ресурсы для решения задач работодателя - хороший подход. Но уверены ли вы, что настолько хорошо знаете ситуацию внутри компании, требования к должности, личные пожелания руководителя, чтобы с подобной уверенность сообщать, что вы обладаете всем необходимым? Именно поэтому и существуют собеседования, когда оценивается не только знания и опыт, но и то, насколько человек соответствует внутренним условиям по данной должности.
"Я очень трудолюбив, пунктуален и стрессоустойчив" - 6,6
Наталья Комарницкая :
Это не ответ на вопрос. Конечно, трудолюбие, пунктуальность и стрессоустойчивость - важные качества, но не они определяют, подходит ли человек на позицию или нет. Это скорее дополнение, а в основе лежат компетенция человека, его знания, мотивация и понимание, как решать задачи бизнеса. Кроме того, для каждой позиции существуют свои приоритеты, и бывает так, что действительно трудолюбивым и пунктуальным сотрудникам не хватает творческого подхода, который необходим в работе.
"Я давно мечтал о работе, в которой смогу наиболее полно реализовать себя, и считаю, что это именно такая работа" - 6,5
Наталья Телегина :
Самореализация, конечно, имеет большое значение для кандидата, однако работодатель заинтересован в первую очередь в том, чтобы сотрудник решал поставленные перед ним задачи. Соискателю необходимо показать, что его самореализация основана на выполнении предписанных обязанностей и достижении поставленных целей, что, в свою очередь, будет способствовать развитию компании.
"Потому что я ценный работник!" - 3,6
Наталья Точилкина , исполнительный директор компании "Психология и бизнес онлайн":
В таком ответе мне слышится послание: "Лучше меня вообще никого нет, если вы меня не возьмете, совершите страшную ошибку". Налет угрозы. Если ты такой ценный, то почему не удержался на прошлом месте?
Сергей Дубов :
Лично я не люблю очень самонадеянных людей. Мне такой ответ не нравится. Такой человек не всегда может объективно оценить не только себя, но и окружающую ситуацию. Он может ее оценить неверно и не быть готовым к форс-мажору. Лучше недооценка, чем переоценка.
"Потому что мне очень нужна эта работа" - 3,2
Наталья Комарницкая :
Работодателю это неинтересно. У компании есть свои задачи, и вас будут брать для их решения. Даже если вам действительно очень нужна эта работа, не теряйте достоинства. Не стоит говорить, что для вас это последний шанс, но и не надо вести беседу свысока. Лучший вариант - занять позицию партнера и обсудить, что вы и компания можете дать друг другу.
Наталья Телегина :
Подобный ответ характеризует кандидата не с лучшей стороны. Скорее всего, соискатель остался без работы и у него тяжелое финансовое положение, поэтому он заинтересован в любом трудоустройстве. Совершенно очевидно, что ему всего лишь надо переждать трудные времена. Он не задержится надолго в компании и будет подыскивать себе более выгодное место работы.
*Средний балл, складывающийся из оценок всех экспертов
Хотите найти работу? Тогда вы точно должны знать, чего никогда не стоит делать при поиске работы и какие заблуждения могут помешать успешному трудоустройству.
1. Хорошее резюме гарантирует работу
Очень популярное заблуждение среди соискателей. Многие полагают, что именно резюме является залогом успешного трудоустройства. Однако это не совсем так. Яркое резюме – это только пропуск на собеседование. Чтобы впоследствии получить работу, самое главное – пройти интервью с работодателем, отлично проявив себя.
Как говорят эксперты, в резюме вы должны выделить ваши достижения, чтобы обратить на себя внимание, а уже на собеседовании – подробно рассказать о них, подтвердить свои успехи и показать, какую выгоду все это может принести вашему потенциальному работодателю.
2. Всем компаниям можно отправлять одно и то же резюме
Хвастаетесь тем, что отправляете несколько десятков резюме каждый день? Тогда разочаруем вас: эта тактика не принесет вам практически ничего. Главная причина – в большинстве случаев соискатели отправляют одно и то же резюме всем потенциальным работодателям. А чтобы поиск работы был по-настоящему эффективным и вы получили приглашение на собеседование, ваше резюме должно быть максимально адаптировано под требования конкретной компании. Вы должны говорить с работодателем на одном языке, используя ту же лексику, что и он, делать акценты на том, что важно для него. Все это можно понять, если внимательно прочесть описание вакансии. Благодаря такому подходу вы сможете качественно выделиться на фоне конкурентов.
3. Не нужно оставлять пробелы в резюме
Из-за ситуации на рынке труда у многих соискателей уходит минимум полгода на поиск работы. В итоге в их трудовой деятельности образовываются пробелы, которые негативно влияют на качество их резюме. Скорее всего, то, чем вы занимались, пока не работали, – заинтересует эйчара. Однако это не значит, что об этом нужно писать в резюме, указывая конкретный период, когда вы не работали и занимались чем-то другим. По словам рекрутеров, лучше всего объяснить все пробелы в сопроводительном письме, а еще лучше – на собеседовании.
4. Следует отправлять резюме всем и каждому
Многие соискатели думают, что они быстрее найдут работу, если отправят максимальное количество резюме. Однако это не так. Знаете, что делают эйчары с неподходящими резюме? Правильно. Они их отправляют в корзину. По словам экспертов, при поиске работы гораздо лучше сосредоточиться на нескольких компаниях и пытаться попасть на работу именно туда. Согласитесь, вам ведь не все равно, где работать? Поэтому проведите мониторинг рынка труда, поймите, в каком направлении вы хотели бы развиваться, и составьте перечень из 5-10 компаний, которые вас действительно интересуют. Действуйте!
Только при осознанном и прицельном подходе вы сможете составить хорошее резюме, которое будет адаптировано под требования компании, подготовиться к собеседованию и отлично себя проявить.
5. В резюме должны быть указаны все места работы
На каждое резюме эйчары, как правило, тратят не более одной минуты, и у них нет никакого желания разбираться во всех хитросплетениях профессионального пути соискателя. Если ваше резюме будет занимать больше двух страниц, рискуете, что работодатель не станет вчитываться и просто-напросто закроет его.
Главный принцип при составлении резюме – лучше меньше, но лучше. Если вы поменяли много мест работы, оставляйте в резюме только те из них, которые имеют непосредственное отношение к той позиции, на которую вы претендуете. В вашем резюме должна быть только та информация, которая нужна работодателю.
