Как продавать на алиэкспресс. Как быть хорошим продавцом Как стать хорошим продавцом одежды

Большая часть товаров на AliExpress поставляется из Китая, но, поскольку покупки пересылаются почтой, местонахождение предпринимателя не играет решающей роли.

Наша страна не является исключением, поэтому рассмотрим вопрос, как стать продавцом на Алиэкспресс из России.

Особенности процесса регистрации

Рассмотрим подробно процесс регистрации, а также как продавать на Алиэкспресс.

Как стать продавцом с юридическим лицом

Для регистрации юридических лиц соблюдайте последовательность действий:

• Зайдите на https://login.aliexpress.com/join/seller/wholesale_join.htm. Нажмите на соответствующую надпись, чтобы увидеть текст для русских пользователей.
• Укажите адрес электронной почты в верхнем окне. В нижнем мышкой перетяните движок вправо, в открывшемся поле введите проверочный код. Кликните на кнопке, расположенной под окошками.

• Заполните появившуюся форму: повторно введите адрес электронной почты, укажите ФИО и номер телефона.
• Процедура регистрации завершается после проверки данных о фирме, предоставленных в полном объеме.

Можно также воспользоваться услугами компании PickPoint, запустившей проект по выходу российских предпринимателей на AliExpress. После регистрации в качестве ООО или ИП владельцам интернет-магазинов предоставится возможность размещать свои предложения.

Стать продавцом как физическое лицо на Алиэкспресс

Чтобы открыть бизнес в качестве физического лица, необходимо соблюдать похожую процедуру, но не выбирать вариант для русских пользователей. Потребуется также находиться на территории Китая, поскольку подтверждение с кодом приходит на местный номер телефона, а ввести цифры нужно в течение 60 сек.

Для создания аккаунта понадобится следующее:

• сделать фотографию удостоверения личности или паспорта;
• отсканировать визу с отметкой о въезде в страну;
• предоставить снимки с развернутым паспортом в руках, на которых четко видно лицо и фото в документе.

Осуществлять сделки можно лишь после предоставления данных, причем заявка рассматривается в течение 3-5 дней.

Граждане РФ, не находящиеся в Китае, ведут торговлю с помощью посредников, которые помогают пройти процедуру за 100-200 $.

Нередко появляются и предложения взять в аренду существующий магазин, причем стоимость определяется в зависимости от популярности среди покупателей.

Что предложить клиентам: идеи и нюансы

Перед тем как искать посредника для регистрации, подумайте, что собираетесь продавать: российский товар вряд ли заинтересует аудиторию. Пребывание на территории Китая или помощь местного жителя станут плюсами, поскольку обеспечат доступность продукции, но придется учесть нюансы:

• Чтобы продавать брендовые вещи (полный перечень фирм представлен на сайте), необходимо подать заявку на право торговли, получить разрешение и оплатить ежегодный взнос. Важно не отправлять клиентам поддельную продукцию, ведь обман раскроется путем открытия диспутов, и магазин получит штрафные очки.

• Вы можете вести торговлю в обход официальных путей, осторожно составляя описания. Решив не приобретать разрешение, не упоминайте название бренда и прячьте логотипы, воспользовавшись фотошопом.
• Делайте описания на английском, дополняя их скриншотами текста на русском языке. Подход будет удобен для пользователей из РФ и избавит от непониманий в случае диспутов (администрация AliExpress при рассмотрении не прибегает к услугам переводчиков с русского, поэтому не сможет оценить, насколько правдива предоставляемая вами информация).
• При составлении описаний придерживайтесь минимальной рекомендуемой длины, которую определяет сервис: из-за пренебрежения критерием ваше предложение не окажется на первых позициях. Но покупатели, просматривая выложенный товар, обращают внимание на форму с подробными характеристиками. Заполняйте ее на английском.

Алиэкспресс не располагает инструментами контроля для проверки правдивости каждого описания, поэтому определяйте критерий для себя.

Нужно ли делать взносы перед началом работы

Раздумывая, как же стать продавцом на Алиэкспресс из России, учтите, что за реализацию определенных товаров нужно платить взносы.

К этим группам относятся:

• мобильные телефоны;
• планшеты;
• флэш-устройства и карты памяти.

Фиксированная оплата совершается в начале года: взнос за торговлю телефонами составляет 6 000 $, и даже при продаже первой партии осенью сумма не меняется. Правило не распространяется лишь на магазины, чей ежегодный оборот достигает 200 000 $.

Что сказывается на надежности продавца

Главное нарушение, которое может допустить продавец, заключается в продаже подделок. Если выложить фото имитации брендовых вещей, то модератор начислит штрафные баллы независимо от того, пытались ли вы выдать товары за оригинал. Снятие мер происходит автоматически через 12 мес. Когда общая сумма баллов достигает 48, аккаунт блокируется.

Строгие меры принимаются по отношению к подделкам под американские или европейские бренды, зато имитация товаров китайских фирм остается незамеченной администрацией. Проблемы начнутся, если вы отправите контрафакт покупателю, взяв оплату по цене оригинальной вещи: торговая площадка предоставляет клиентам возможность открывать диспут. Если вы не достигнете компромисса, получатель обострит спор, и тот перейдет на рассмотрение к администрации.

Нередко сложности связаны с тем, что покупатель не разобрался в функциях товара: не прочел инструкцию, неправильно подключил составляющие. Споры могут открываться без оснований, но старайтесь идти на компромисс и объяснять непонятные моменты. На рейтинге продавца диспуты сказываются только после обострения, поэтому решайте вопросы на начальном этапе.

Споры неизменно означают потерю нервов и времени, а иногда и средств. Но при работе из России к ним добавятся проблемы с возвратом: если вы зарегистрированы на территории Китая, а товар, который не подошел покупателю, отправляется в РФ, администрация AliExpress может обратить на это внимание. Хотя подобная ситуация обсуждается на специализированных сайтах, большинство продавцов пока не располагает практическим опытом в области.

Как определять сроки обработки и доставки заказа

Сроки доставки в разных магазинах могут отличаться, причем на них влияют следующие факторы:

• востребованность товара;
• размер штата;
• уровень занятости продавца;
• наличие на складе.

Если вы работаете без помощников, рассчитывайте силы: при выходе актуальных новинок покупатели делают предзаказы, и после появления товара их нужно выполнить в первую очередь. К этому добавятся новые покупки и поток сообщений, на которые желательно отвечать. Опытные предприниматели говорят, что после появления на рынке долгожданных товаров выкладывать на сайт актуальные предложения, заниматься упаковкой и отправлением приходится по 14 ч в день. Большую роль играет ответственное отношение, иначе репутация может быть испорчена.

Недостатки торговли на AliExpress

Открывая свой бизнес на торговой площадке AliExpress, подготовьтесь к безответственности отдельных торговцев и покупателей. Каждому из бизнесменов приходится сталкиваться с такими вещами. Но существуют и внутриресурсные недостатки. Например, регистрация и обучение происходит только на китайском языке. Следует изучить его либо отыскать помощника, который поможет справиться с переводом.

Высокий процент комиссии при оплате товаров. Детально изучите всё, что касается изымаемого комиссионного сбора и различных способов оплаты продукции на AliExpress. Остановитесь на наиболее выгодных условиях, с меньшим процентом комиссии.

Что нужно помнить при работе на AliExpress

Выбирая товары, обращайте внимание на особенности целевой аудитории. Географически на AliExpress делают покупки жители следующих стран:

• России;
• Украины;
• Казахстана;
• Таиланда;
• Франции;
• Германии;
• Индонезии.

Основным контингентом остаются жители СНГ, причем по статистике они чаще открывают диспуты и стараются получить максимальную компенсацию. Европейцы из-за более высокого уровня жизни спокойнее относятся к возникающим проблемам (если это не откровенный обман), реже просят подарки и скидки. Любые категории покупателей чаще всего выбирают одежду и электронные гаджеты, о чем свидетельствует статистика.

Распространенные сложности в общении с клиентами

Начиная работу, готовьтесь к следующим сложностям:

• Поскольку покупатели невнимательно читают описания товара, ожидания могут не оправдаться. Практика показывает, что клиенты часто не замечают пометку «предзаказ» и ждут посылку раньше отведенного срока. Чтобы предотвратить непонимания, давайте полную и честную информацию: при открытии диспута администрация будет на вашей стороне.

• Получив товар, многие не спешат сделать подтверждение. Нередко покупатель собирается быстро протестировать гаджет в работе, но на практике поступления средств приходится ждать и в течение 20 дней после доставки посылки.
• Сжатые сроки и доступные цены предлагают почты Сингапура и Китая. Выбирать слишком дорогие услуги не следует, ведь это отразится на цене, а покупатели стремятся на AliExpress благодаря дешевизне. Но излишне экономить не стоит, поэтому, определяясь с сервисами, делайте ставку на скорость и предоставление трек-номера.
• Покупатели после 20-дневного ожидания начинают волноваться, хотя срок доставки еще не истекает. По возможности отвечайте на сообщения, будьте вежливы.
• Клиенты стараются купить товар по низкой цене, но не продавайте им подделки - это скажется на репутации и приведет к блокировке.

Стоит учесть нюансы, и торговля на AliExpress будет выгодной.

Aliexpress — это ГИГАНТСКИЙ интернет-рынок, на котором покупают люди со всего мира. Многих российских предпринимателей интересует:

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Можно ли продавать свою продукцию на Алиэкспресс? Как стать продавцом и продавать на Aliexpress из России?

Как начать продавать на Aliexpress свои товары?

Как продавать на Алиэкспресс из России, возможно ли это?

Ещё чуть больше года назад, для того, чтобы стать продавцом на алиэкспресс, нужно было иметь китайские данные (адрес и телефон). Но всё меняется и теперь начать продавать на Aliexpress из России стало возможным.

После перехода на эту страницу и нажатия кнопки ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ как продавец на Aliexpress вы увидите такую форму заявки:

Вносите данные и ожидаете проверки их модераторами Aliexpress. Если все нормально, то через несколько дней с вами свяжутся представители Алиэкспресс и дадут дальнейшие указания.

Какие требования предъявляются к продавцу на Aliexpress?

Прежде чем начать торговать на Aliexpress нужно знать: кто может начать торговать, каким товаром, где зарегистрироваться для начала работы и т.д.

Вопросов очень много, поэтому давайте по порядку…

Кто может продавать на алиэкспресс?

Сразу стоит отметить, что не каждый человек сможет стать продавцом на китайском рынке.

1. Первое и самое важное условие — вы должны быть юридическим лицом . Только в этом случае можно думать о таком бизнесе.
2. Вторым важным моментом является разрешение на торговлю своим или чужим брендом . Более подробно об этих и других требованиях для продавцов Aliexpress вы сможете прочитать чуть ниже.

Подробные правила для продавца на Aliexpress

Основные требования к продавцу на Aliexpress

Как подать заявку на разрешение магазина на Aliexpress?

Вы можете подать заявку на открытие одного магазина за раз. Каждая компания может подать заявку на открытие до 6 учетных записей магазина AliExpress.

Если вы используете некоторые специальные категории (которые будут объявлены вам с помощью системных подсказок), вам может потребоваться предоставить соответствующую квалификацию, прежде чем вы сможете размещать и продавать продукты в таких специальных категориях.

Ограничения на использование товарных знаков на Aliexpress

Если не соблюдены конкретные обстоятельства, магазины не могут продавать товары, которые подозреваются в недобросовестной конкуренции, затрагивающей связанный товарный знак («Запрещенные товарные знаки»), то есть любой из следующих типов товарных знаков или брендов:

(1) Он такой же или похож на существующие бренды, каналы, компании и категории AliExpress;

(2) содержит название отрасли или родовое имя или отраслевые горячие поисковые слова;

(3) бренды, которые включают знаменитостей или топонимов;

(4) бренды с таким же или похожим названием известного бренда;

(5) чисто графический товарный знак.

При подаче заявки на использование продуктов с ограниченным использованием товарных знаков AliExpress имеет право отклонить или аннулировать заявку на вход; и для продуктов с ограниченной торговой маркой, которые уже продаются, AliExpress имеет право удалить соответствующие списки.

Влияние на права потребителей ограничений бренда

1. Без ущерба для других средств защиты прав, предусмотренных действующим законодательством, право на использование товаров под маркой будет прекращено, если вы управляете торговой маркой в ​​любом из следующих случаев:

1) Подтверждено, что фирменные товары изготовлены производителями, которые не имеют производственной квалификации, или которые не соответствуют обязательным стандартам штата, регионального или местного правительства или тех, которые установлены промышленностью или предприятиями; или договорное ограничение распространяется на продажу этих фирменных товаров через AliExpress;

2) торговая марка AliExpress или третьей стороной считается поддельной или склонной к путанице и ошибочной идентификации среди потребителей из-за ее товарного знака, фирменного наименования, упаковки и оформления, фирменного наименования, знака качества продукции и т. Д.

3) Доказано, что в течение периода эксплуатации у бренда высокий уровень споров, высокий уровень жалоб, низкий уровень признания на рынке, а средний балл описания фирменного продукта значительно ниже среднего по отрасли, что серьезно влияет на восприятие потребителей. После того, как платформа была проинформирована, в течение одного месяца не было достигнуто явного улучшения.

Какая комиссия у продавцов на Aliexpress?

Продавцы должны платить комиссию в определенном проценте от своих продаж на платформе AliExpress.

Пожалуйста, обратитесь к таблице ниже для текущих комиссионных ставок платформы AliExpress для российских продавцов в разных категориях.

AliExpress также оставляет за собой право в любое время корректировать размер комиссии в соответствии с категориями событий. Уведомление будет опубликовано на веб-сайте платформы или доставлено посредством сообщений внутри сети.

Продавцы должны обратить внимание на обновления или модификации настоящих Правил.

Как оценивается бизнес на Aliexpress?

AliExpress делает упор на потребительский опыт:

Оценка индекса товарных услуг

Надзор руководства магазина

Платформа будет регулярно проверять и контролировать общие бизнес-показатели (подробные рейтинги продавцов / количество споров).

В том случае, если показатели работы проверяемых магазинов значительно ниже отраслевых стандартов (т. Е. Значительно ниже среднего уровня, низкого уровня похвалы и т. Д.),

Что серьезно влияет на потребительский опыт, платформа имеет право заблокировать операционную власть магазина, прекратить деятельность и / или отключить учетную запись.

Максимальное количество продуктов, которые могут быть опубликованы

Общее количество товаров всех видов, которые вы можете размещать и хранить в Интернете в магазинах AliExpress, составляет 3000.

Какие бывают ограничения и наказания у продавцов на Aliexpress?

Статья 7 В случае, если продавцы выпускают товары в рамках категории неработающих основных категорий, чтобы избежать политики категорий входа AliExpress, или продавцы обманывают годовые продажи или прибегают к мошенничеству, платформа имеет право ограничить выпуск продавцов, применяются временный штраф, такой как замораживание счета или закрытие счета.

Статья 8 Если есть какие-либо серьезные нарушения, такие как продажа поддельных товаров, спекуляции, мошенничество и т. Д., Аккаунт продавца может быть закрыт AliExpress, продавец может быть удален из операционной категории или иметь ограничения на работу в AliExpress.

Статья 9 В случае серьезного нарушения соглашений или правил, связанных с платформой AliExpress, которые могут нанести серьезный ущерб интересам потребителей и повлиять на операционную платформу, платформа имеет право немедленно заблокировать учетную запись или закрыть операционный орган продавца.

Статья 10 Вы обязуетесь и пообещаете платформе, что вся информация, предоставленная платформе в течение периода подачи заявки для начала и продолжения операций, включая, помимо прочего, точность, правдивость и достоверность регистрационных документов компании, регистрационных документов товарных знаков, разрешительные документы и соответствующая информация о компании и ее законных представителях, является действительным и актуальным.

В противном случае AliExpress оставляет за собой право прекратить или отклонить вашу заявку в любое время. После того, как вы завершите процесс присоединения, AliExpress имеет право аннулировать вашу учетную запись на основании существенного нарушения договора и прекратить обслуживание. AliExpress также оставляет за собой право включать вас в список нечестных клиентов и отказывать в предоставлении вам других услуг в будущем.

Статья 11 Нарушения сделок

1) Фальсифицированная доставка

Сфера применения:

Чтобы обеспечить нормальный рыночный порядок в платформе, избежать ложных поставок и улучшить опыт пользователей платформы, должны применяться следующие правила без ущерба для других правил платформы, применимых к неправомерному поведению продавца на платформе.

Определения:

«Поддельная доставка» означает доставку, в отношении которой в течение установленного периода доставки:

(1) номер накладной, заполненный продавцом, недействителен; или же

(2) хотя указанный номер действителен, он не связан с транзакцией заказа;

которые могут ввести в заблуждение покупателя и / или AliExpress.

Например, чтобы избежать наказания за «закрытие, но не продажу» (т. Е. Закрытие заказа на транзакцию, в котором не было фактической продажи), продавец может заполнить неверный номер накладной на груз или номер накладной на груз что явно не связано с транзакцией заказа.

«Номер накладной, заполненный продавцом, является недействительным» означает, что номер накладной не существует (и эта ситуация должна включать в себя, помимо прочего, предполагаемое использование незарегистрированного канала доставки небольшой упаковки, что влечет за собой отсутствие отслеживания логистики).

«Хотя указанный номер действителен, он не связан с транзакцией заказа» означает, что, хотя номер накладной на груз существует, он не согласуется со временем размещения заказа (например, время получения, очевидно, раньше времени размещение заказа), либо адрес доставки отличается от адреса, предоставленного покупателем (например, адрес доставки и адрес получателя находятся не в одной стране).

Вы можете быть вынуждены полностью возместить любому покупателю, который приобрел затронутые продукты; и / или

Ваш аккаунт может быть заблокирован или закрыт.

2) Нарушение обязательств, принятых на себя продавцом: это означает, что продавец не предоставил покупателю услугу в том виде, в каком он совершил обязательства (либо на странице сведений о продукте, посредством личного общения с покупателем или иным образом), и, таким образом, соответствующие права и интересы покупателя обесценены.

Наказание: в случае нарушения:

— релевантные списки товаров могут быть удалены;

Вы можете быть вынуждены полностью возместить любому покупателю, который приобрел затронутые продукты, и если средства заказа были переданы продавцу, AliExpress имеет право вычесть денежное возмещение покупателю со счета продавца; и / или

При серьезном нарушении ваш аккаунт может быть заблокирован или закрыт.

AliExpress оставляет за собой право изменить эти правила или адаптировать их к конкретным условиям в любое время.

Какие правила для сделок действуют на Aliexpress?

Статья 12 По истечении 20 календарных дней с момента, когда покупатель разместил заказ, в случае, если покупатель не оплатил заказ или платеж не был получен, заказ может быть автоматически отменен.

В случае специальных акций (например, флэш-продаж или продаж с ограниченным временем) и аналогичных сценариев, заказ может быть закрыт в течение более короткого периода (например, 30 минут), как решено по усмотрению платформы.

Статья 13 После подтверждения оплаты покупателем продавец отправляет товар в течение 5 календарных дней. Продавец может договориться с покупателем о продлении такого периода отгрузки, и в этом случае продавец должен отгрузить товар в течение периода, согласованного с покупателем. В противном случае, если отгрузка не будет произведена в течение соответствующего периода, заказ будет закрыт, и оплата будет полностью возвращена покупателю.

Если продавец не совершил отгрузку в течение определенного оговоренного периода несколько раз, учитывая, что это может серьезно повлиять на покупательский опыт покупателей, соответствующие списки товаров могут быть удалены, и если обстоятельства являются особенно серьезными или если существует значительный Количество повторных случаев, аккаунт может быть заморожен или закрыт.

Статья 14 Покупатель может подать заявку на отмену заказа в любое время после успешной оплаты покупателем и до тех пор, пока продавец не осуществит отгрузку. Как только покупатель просит отменить заказ, если продавец согласен отменить заказ, заказ будет закрыт, и оплата будет полностью возвращена покупателю; Если продавец не согласен отменить заказ и продавец отправил товар, заказ не будет отменен.

Если продавец не полностью завершит отгрузку в течение 5 календарных дней с момента оплаты заказа, заказ будет закрыт, и оплата будет возвращена покупателю в полном объеме.

Статья 15 Продавец должен предоставить 30-дневный период защиты транзакции с момента получения покупателем товара (в течение которого покупатель имеет право без причины возвращать товары, как указано выше).

Статья 16 Продавец должен обеспечить, чтобы все его товары были доставлены вовремя (срок поставки, установленный продавцом в соответствии с этими правилами, должен составлять не более 20 дней с даты отгрузки, если она доставлена ​​в Италию, или 20 дней с дата доставки, если она доставлена ​​в страны еврозоны, также известна как «своевременная доставка».

Начинается с момента, когда продавец отправил товар. Если покупатель совершил покупку на AliExpress, но не получил Продукт в течение гарантированного времени доставки продавца, если покупатель подает спор, покупатель может получить полный возврат средств (и сохранить товар).

Статья 17 Покупатель может подать спор один раз в пять календарных дней после того, как продавец осуществил отгрузку или должен был сделать отгрузку. Правила разрешения споров:

а) Спор за товар не получен: После того, как покупатель подал спор по следующим основаниям:

1. (Правило применимо до середины января 2019 года) продавец должен ответить в течение 72 часов.
2. (Правило применяется после середины января 2019 года или позже при условии предварительного уведомления платформы), продавец должен ответить в течение 72 часов при условии, что покупатель не может передать спор о непринятых товарах до истечения срока поставки, установленного продавцом.
3. Если продавец не отвечает в течение срока, указанного выше, платеж будет автоматически возвращен покупателю в полном объеме.Если спор не может быть решен после переговоров между покупателем и продавцом, он может быть передан платформе для урегулирования спора.

4.Несмотря на вышесказанное, если доставка товара задерживается (т.е. не является своевременной доставкой, как определено выше), покупатель может получить полный возврат средств (и сохранить товар).

б) 30 календарных дней нет-причины процедура возвращения спор:

1.После того, как покупатель подаст заявку на эту процедуру урегулирования спора, система автоматически предложит продавцу загрузить номер возврата в течение 24 часов. Если продавец не отвечает или время истекает, покупателю будет возвращена сумма.

1. Как только продавец загрузит номер заказа на возврат, покупатель должен загрузить информацию о возврате, а затем:

i.Если в течение 20 календарных дней продавец подтвердит получение возврата товара, оплата будет возвращена покупателю;

1. Если в течение 20 календарных дней продавец не подтвердил получение возврата товара и продавец не подал спор, оплата будет возвращена покупателю;

iii.Если в течение 20 календарных дней продавец не получил возврат товара или полученные товары имеют проблемы (например, они были повреждены, не полностью возвращены, были использованы и / или не находятся в
состоянии перепродажи), продавец также может подать заявку на разрешение спора платформой.

в) Другие споры: После того, как покупатель подаст заявку на другие виды споров, продавец должен ответить в течение 72 часов. Если стороны не могут разрешить спор, платформа принимает решение в соответствии с доказательствами, предоставленными покупателем и продавцом.

1. d) В целях улучшения опыта и доверия покупателя к платформе и продавцам платформа поощряет продавцов вести активные переговоры с покупателями; если переговоры не приводят к достижению урегулирования, платформа имеет право активно участвовать в предложении решения. Однако в таких случаях участие платформы не наносит ущерба равному положению в переговорах покупателя и продавца.
2. e) Продавец соглашается с тем, что платформа может принять необходимые меры для использования средств продавца для возврата покупателю в случае возникновения спора.

Статья 18 Средства, соответствующие цене, уплаченной за заказ (после соответствующих вычетов, включая комиссию за транзакцию, взимаемую платформой), могут быть переданы продавцу после того, как покупатель подтвердит получение товара или после того, как логистический канал подтвердит, что была осуществлена ​​обычная доставка.

Без ущерба для освобождения указанных средств, продавец должен предоставить 30-дневный период защиты транзакции (включая указанное право возврата без причины), как указано выше.

Если покупатель подает спор по поводу заказа на этих основаниях и производится возврат средств, то продавец производит соответствующее полное или частичное возмещение, при этом платформа имеет право требовать, чтобы соответствующие средства были переведены со счета соответствующего продавца в покупатель (эта процедура должна быть реализована с марта 2019 года). Пока указанная процедура не запущена.

представляет собой всемирно популярную торговую площадку, товары с которой пользуются большим спросом по всему миру. Этот сайт создан для розничной торговли, а также мелкого опта, отправляемого во многие страны мира. Благодаря удобству и самому большому ассортименту, не остались в стороне и российские покупатели. Кроме того, площадкой заинтересовались и продавцы, ведь при работе с площадкой можно значительно увеличить свои продажи и расширить круг покупателей. Собственно, и сама администрация понимает, что российским продавцам тоже требуется место, ведь сайт очень популярен в этой стране. В связи с этим, была реализована возможность регистрации на Алиэкспресс в качестве продавца.

В данной статье мы с вами рассмотрим все основные моменты, с чего начать работу, а также как правильно пройти регистрацию.

Как зарегистрироваться на Алиэкспресс в качестве продавца из России: пошаговая инструкция

После того, как вся информация о вашей компании будет проверена администрацией, вы получите доступ к новому аккаунту и сможете выкладывать новые товары.

Регистрация на Алиэкспресс в качестве продавца, физического лица

Чтобы начать на Алиэкспресс работу продавцом как физическое лицо, вам нужно пройти подобную регистрацию, но только не выбирать вариант для пользователей из России. Однако, тут есть определенные особенности.

Прежде всего, для регистрации вам потребуется китайский номер телефона, а также счет в китайском банке. Поэтому, такая операция возможна только при нахождении на территории Китая.

Чтобы создать свой магазин, вам потребуется:

• Сделать снимок своего паспорта
• Отсканировать визу с пометкой, что вы въехали в страну
• А также предоставить снимки, что вы держите свой паспорт в руках

Только после этого через несколько дней вы получите одобрение или отказ в проведении операций. Кроме того, торговать можно и через посредника, который помогает пройти всю процедуру за 100-200$.

Еще бывают предложения взять в аренду уже функционирующий магазин. При этом его цена будет определяться в зависимости от уже заработанного рейтинга.

Кто может стать продавцом на Алиэкспресс?

Таким образом, если вы думаете, кто может стать продавцом на Алиэкспресс , то ответ один — может каждый. Вот только пройти все проверки и тем более приехать лично в Китай или даже найти посредника смогут не все. Так что, решайте сами. Естественно, гораздо проще регистрироваться в качестве юридического лица, но для начала компанию еще надо зарегистрировать.

Как стать продавцом на Алиэкспресс иностранному жителю, не из Китая?

Как мы уже сказали, главная сложность, возникающая в процессе регистрации — это необходимость находиться на территории Китая. Но это только если вы не организация, а частное лицо. Хотя и тут умные люди придумали несколько вариантов, позволяющих получить все необходимое.

Сначала вам требуется въехать на территорию Китая и купить китайскую сим-карту. Это вам потребуется для регистрации на Алиэкспресс . Кроме того, вам понадобится еще открыть счет в этой стране в одном из банков для получения переводов от покупателей. Еще немаловажно и то, что вам потребуется поручитель из Китая, который поможет вам открыть счет. Да, это может показаться очень сложным, но если вы имеете такую возможность, то непременно ей воспользуйтесь.

Есть и еще одно решение — можно приобрести целый магазин, уже работающий на Алиэкспресс или несколько ячеек для своих продуктов и работать таким методом. Хотя последний вариант не совсем удобен, потому что не каждый станет продавать всего несколько товаров, ведь ассортимент бывает очень большим.

Сколько товаров можно выставлять на продажу продавцу новичку на Алиэкспресс

Алиэкспресс — главная

Конечно, сразу после открытия магазина на Алиэкспресс , вам захочется выставить туда все товары, которые есть у вас в наличии. Однако, если они все разные и их очень много, то у вас ничего не получится. Дело в том, что продавцам-новичкам разрешается выкладывать всего 50 наименований товаров, а по мере роста и получения рейтинга будет увеличиваться и максимальное количество товара для продажи.

Статус продавца Gold (Золотой) на Алиэкспресс — сколько товаров можно выложить?

Этот статус на Алиэкспресс предоставляется не каждому продавцу, потому что для этого сначала нужно качественно и очень долго раскручивать магазин, а все клиенты не должны высказывать свое недовольство некачественным товаром. Во всяком случае, если у вас все получится и вы действительно добьетесь получения золотого статуса, то площадка разрешит вам одновременно выставлять до 5 тысяч разных товаров. Вот это уже большой шаг вперед к огромной прибыли, главное, добросовестно и качественно работайте.

Какие перспективы дает Алиэкспресс для российских продавцов?

Главная перспектива, которая уже заставляет начать работу с Алиэкспресс — это увеличение продаж, а, соответственно, и прибыли. Такого большого потока покупателей вы не найдете нигде.

На Алиэкспресс покупки совершают люди во всем мире, так что это будет отличная возможность вывести свой бизнес на новый уровень. Большую часть покупателей на Алиэкспресс составляют российские жители, а вы им сможете предложить немало хороших преимуществ, от которых очень сложно отказаться. Одним из них является быстрая доставка.

Если из Китая товар может ехать месяц, а то и два, то по территории России этот процесс займет не больше двух недель. Покупателям не придется платить за услуги разных компаний, а также вы сможете дать им постоянную поддержку и общение на собственном языке, что тоже огромное преимущество.

Более того, вам будет гораздо проще сотрудничать и с оптовыми покупателями, ведь для доставки товаров не придется проходить таможенный контроль и растамаживать посылку.

Так что, несмотря на все сложности регистрации на площадке в качестве продавца, их действительно стоит преодолеть. Вам стоит только захотеть и у вас все получится.

Что можно предложить клиентам с Алиэкспресс?

Прежде чем приступать к поиску посредника для прохождения регистрации, подумайте хорошо, что вы хотите продавать. Дело в том, что простые российские товары вряд ли заинтересуют покупателей. Во время пребывания на китайской территории или с помощью какого-нибудь местного жителя вы без проблем выберите подходящие товары. Однако, учтите некоторые моменты:

• Если вы хотите заниматься продажей брендовых вещей, то вам надо сначала подать заявку на получение соответствующей лицензии и оплатить специальный ежегодный взнос. Кроме того, вы не должны отправлять своим покупателям подделки, так как если обман вскроется, то вас завалят спорами, плохими отзывами, что плохо скажется на репутации магазина и все усилия будут напрасны.
• Можно продавать товары в обход официального пути, но тут следует быть осторожным с описаниями. Если вы решили не покупать лицензию, то у вас нигде не должно упоминаться название бренда и не должны фигурировать оригинальные логотипы.
• Описание к товару давайте на английском языке, дополнительно разбавляя его скриншотами на русском языке. Так российским покупателям будет намного проще понимать, что именно вы продаете и избавит вас от лишних проблем, к которым может привести неправильный перевод. Как правило, администрация Алиэкспресс , когда рассматривает спор, не использует переводчики с русского языка, а потому она не сможет проверить правдивость предоставленной вами информации.
• Когда вы составляете описание к товару, то делайте его хотя бы минимально рекомендуемой длины. Она определяется сервисом. Если этого не делать, то вы никогда не добьетесь первых позиций в поиске. Чаще всего покупатели на Алиэкспресс смотрят на форму с характеристиками товара. Так что ее заполняйте как можно подробнее, но на английском языке.

На Алиэкспресс не существует никаких специальных инструментов, позволяющих проверить правдоподобность описаний товаров, так что вы должны отслеживать это самостоятельно.

Надо ли делать какие-то взносы, чтобы начать работу в качестве продавца с Алиэкспресс?

Вообще, конечно, взносы не нужны, но они имеются. На Алиэкспресс это касается некоторых товаров. Так, чтобы можно было продавать телефоны, планшеты, флешки, карты памяти, вам придется оплатить ежегодный взнос.

Оплата осуществляется в начале года. Для телефонов и смартфонов эта сумма составляет 6000$. Причем даже не имеет значения, если вы заплатите в январе, а продажи пойдут, к примеру, к осени. Сумма всегда будет одна и та же. Хотя, если оборот вашего магазина будет составлять более 200 000$, то на вас это правило распространяться не будет.

Что влияет на надежность продавца на Алиэкспресс?

Одно из самых грубых нарушений, которое может быть, заключается в реализации поддельных товаров. Так, если выложить снимок с имитацией брендовых вещей, то к вас могут быть применены штрафы. При этом даже неважно, пытались вы выдать товар за оригинальный или нет. Все примененные санкции будут сняты только через год. Если в течение этого времени, сумма штрафных баллов составит 48, то ваш аккаунт будет блокирован.

Очень строго администрация обходится с теми, кто подделывает бренды из Америки или Европы. При этом, если реализовать копии товаров китайских брендов, то администрация может проигнорировать этот факт. Однако, проблемы могут начаться, если вы будете присылать покупателям контрафактную продукцию, а оплату будете брать как за настоящий оригинал. Такие ситуации даже рассматриваются в спорах на Алиэкспресс . Если с покупателем найти компромисс не получится, то спор обострится и администрация примет решение явно не в вашу пользу.

Часто сложности могут возникать, когда покупатели плохо разбираются в функционале товара. Это может быть плохо изученная инструкция, неправильное подключение и так далее. Также споры могут открываться вообще безосновательно, но даже в таких случаях стоит вести себя корректно и объяснить покупателю все непонятные ему моменты. На рейтинг спор повлияет только после того, как спор будет обострен, так что старайтесь решать вопросы на начальном этапе.

Да, споры обязательно заставят потерять вас немало времени и нервов. Часто это чревато и потерей средств. Кроме того, так как вы работаете из России, то еще могут возникать проблемы с возвратом. Так, если вы за регистрировались в Китае, а товар покупателю не подходит, но при этом он отправляет его по России, то администрация Алиэкспресс может обратить на это внимание. Хотя такие случаи обсуждаются на специализированных сайтах, так как большинство продавцов пока не имеет опыта решать эти проблемы.

Как определиться со сроками доставки и обработки заказа на Алиэкспресс?

Если вы внимательно присмотритесь, то заметите, что у всех магазинов на Алиэкспресс сроки доставки и отправки заказов отличаются. Это связано с несколькими факторами и зависит от востребованности товара, размера штата, уровня занятости самого продавца, а также наличия на складе.

Поэтому, если у вас нет никого в помощника и вам приходится рассчитывать на свои силы, то старайтесь делать все максимально быстро. Стоит отметить, что при появлении актуальных новинок часто покупатели делают заказы заранее, так что как только вещь появляется в наличии, то такие заказы надо выполнять в первую очередь. Сюда же можно прибавить еще новые заказы и вопросы от покупателей, которые тоже требуют быстрого ответа.

Как уже показывает опыт других предпринимателей, когда появляется какая-нибудь новинка, то на упаковку и отправку заказов уходит до 14 часов в день. Главное, ответственно относиться к своему делу, иначе можно испортить репутацию.

Недостатки работы в качестве продавца на Алиэкспресс?

Раз уж вы решили открыть свой бизнес на Алиэкспресс , то будьте готовы к тому, что придется терпеть безответственное отношение как других продавцов, так и покупателей. Всем приходится с этим сталкиваться.

Но есть и недостатки в самой площадке. Прежде всего, это то, что вся регистрация и обучение проводятся исключительно на китайском языке. Так что придется либо изучать язык, либо искать того, кто может вам помочь.

При оплате покупок взимается достаточно ощутимая комиссия. Так что внимательно изучите все моменты, касающиеся комиссий и разных способов оплаты продуктов на Алиэкспресс . Выберите для себя наиболее оптимальные условия с самой низкой комиссией.

Что должен помнить каждый продавец на Алиэкспресс?

При выборе товаров для продажи, обязательно обращайте внимание на вашу целевую аудиторию. По географическому признаку на Алиэкспресс выделяются следующие страны:

• Россия
• Украина
• Казахстан
• Таиланда
• Франция
• Германия
• Индонезия

Основную часть покупателей на Алиэкспресс составляют жители СНГ, при этом они чаще всего открывают споры и стараются добиться максимальной компенсации. Что касается европейцев, то они более спокойно относятся к недостаткам, не так часто выпрашивают подарки и скидки. Кроме того, как показывает статистика, покупатели чаще всего предпочитают покупать одежду и электронику.

Какие могут возникнуть сложности при общении с клиентами на Алиэкспресс?

Кроме всего прочего, в общении с покупателями на Алиэкспресс тоже могут возникать трудности:

• Так как по большей части покупатели не очень-то внимательно читают описание товара, то их ожидания могут быть неоправданны. Как показывает практика, часто покупатели игнорируют пометку — «Предзаказ» и ждут посылку, хотя ждать пока по сути и нечего. Чтобы таких ситуаций не возникало, старайтесь как можно доходчивее объяснять клиентам ситуацию. Так, даже если будет открыт спор, то администрация встанет на вашу сторону.

• После получения покупки люди не торопятся подтвердить этот факт. Кто-то хочет протестировать покупку и это занимает пару дней, но в большинстве случаев ждать приходится значительно дольше.
• Быструю доставку и доступную стоимость предлагают обычно почты Китая и Сингапура. Обращаться к службам со слишком высокой платой за услуги не стоит, так как это будет значительно сказываться на стоимости товаров. Но и совсем экономить тоже не нужно.
• Когда пройдет 20 дней после отправки товара, то покупатели могут начать волноваться, хотя срок доставки еще не истек. Обязательно отвечайте на такие сообщения и не заставляйте покупателей нервничать.
• Люди всегда ищут товар с самой низкой стоимостью, но не стоит продавать им подделки, так как это сильно повлияет на репутацию и дальнейшую работу.

Таким образом, работать на Алиэкспресс продавцом вполне реально, если соблюдать все правила и особенности.

Видео: Как зарегистрироваться на AliExpress?

Алиэкспресс — крупнейшая китайская торговая площадка, созданная для розничной продажи товаров по всему миру. Изначально товары с Aliexpress продавались в Америке, поэтому сайт работал языке. Русскоязычных потребителей становилось всё больше, поэтому возникла необходимость создания и русской версии интернет магазина.

Покупателям нравится широкий ассортимент и низкие цены на Аliexpress, а продавцы из многих стран видят возможность развития своего бизнеса: ежедневно тысячи человек совершают здесь покупки.

Как стать продавцом на Aliexpress?

Резидентам Китайской Республики достаточно зарегистрироваться на сайте, указав номер телефона и адрес, и можно начинать торговать. Иностранцам, чтобы стать продавцом на Алиэкспрсесс, нужно пройти специальный отбор и открыть магазин на родном языке.

Любой желающий может начать собственный бизнес на этой площадке. Сложность заключается в том, что регистрация предполагает проживание потенциального продавца в Китае. Такое требование обоснованно тем, что 90% производства сосредоточено именно там. Торговец, живущий в Китае, может размещать фотографии вещей с описанием и отправлять товары прямо со склада производителя. Клиент выбирает и оплачивает товар, а владелец магазина сообщает необходимую информацию почтовому курьеру, который отправляется на склад, собирает заказ и отправляет посылку потребителю. В этом случае все посылки оправляются очень оперативно, и продавец не нарушает . Если вы проживаете в другом месте, то вам придется искать посредника или самому отправляться в Поднебесную. Знание языка — большой плюс.

Регистрация продавца на Алиэкспресс

• Отсканируйте или сфотографируйте визу и отметку о въезде в Китай — для завершения создания аккаунта необходимо предоставить копию.

Поздравляем, вы стали продавцом на Алиэкспресс !

Торговцу-новичку присваивается статус «Начинающий». Новый продавец может открыть для продажи 50 позиций. Проверенные продавцы на Aliexpress могут продавать до трехсот предметов в своем магазине. Когда ваш статус продавца повысится до «золотого» («Gold»), лимит увеличится до 5 тысяч позиций!

Русские продавцы на Aliexpress

В России партнерство с крупнейшей торговой площадкой набирает силу. Желающих сотрудничать с китайским онлайн-рынком с каждым днем становится всё больше. Ежедневно появляются новые русские магазины, продающие на Алиэкспресс . Они хорошо удовлетворяют потребности россиян, покупающих азиатские товары. Отсутствие языкового барьера позволяет все вопросы решить быстрее.

• 5 звезд – 100% стоимости;
• 4 звезды – до 80%;
• 3 звезды – до 50%;
• 2 звезды – до 30%;
• 1 звезда – до 20%.

На специальном бесплатном сервисе введите ссылку на страницу магазина.

Сервис выдаст окно с информацией по этому продавцу.

В интернете можно найти черный список недобросовестных продавцов на Алиэкспресс. Например, на сайте «Кидалы Aliexpress» размещены отзывы недовольных клиентов о конкретных товарах ли магазинах. Сайт alimonitor представляет белые, черные и даже серые списки продавцов Алиэкспресс .

Если у покупателя возникли вопросы по качеству вещей, срокам доставки и другим деталям заказа, он может общаться с продавцом напрямую через специальную форму на сайте. Все продавцы на Алиэкспрессобщаются исключительно на английском языке, поэтому писать сообщения придется .

Продавец возвращает деньги клиенту в случае нарушения условий заказа или отправления бракованных вещей. В спорных случаях в процесс вмешиваются судьи. Платежи на Алиэкспресс защищены от действий мошенников системой электронных транзакций Escrow.

Бородатый, но актуалный анекдот:
Взяли в супермаркет с испытательным сроком нового продавца. На следующий день начальник пошел посмотреть на новичка, а тот как раз беседовал с покупателем:

- ….Значит, берете удочку?
- Беру.
- И что, один пойдете, скучно же. Берите уж три - для друзей.
- Хорошо.
- И не надоест на берегу? Возьмите лодку резиновую - больше рыбы поймаете.
- Хорошо.
- А рыбы наловите, ушицы захочется сразу. Берите котелок, посуду.
- Беру.
- Просто так уху есть не будете - ящик водочки в придачу.
- Беру.
- И закуски.
- Хорошо.
- После такого ужина домой не захочется. Берите палатку, спальные мешки.
- Хорошо.
- Неужто все это на горбу потащите? Берите машину, есть прекрасный вариант…
- Беру.
- Туда все не поместится, там же друзья. Берите прицеп!
- Хорошо.

Покупатель, наконец, отбыл, а шеф хвалит новичка:
- Молодец! Мужик за удочкой пришел, а ты ему сколько всего впарил!
- Вообще-то он за прокладками пришел для жены. А я ему говорю, "И что ты в эти трудные дни дома делать будешь? Сходи лучше на рыбалку!"

Уровень продавца – Бог =)

Конечно, это всего лишь анекдот, но он очень четко отражает сущность работы действительно профессионального продавца. И, конечно же, между предложением продавца и согласием покупателя «беру…хорошо», в реальной жизни состоялся бы более продолжительный диалог, чем просто «предложение – согласие»

Но такие продавцы есть, и мы порой с ними встречаемся… и получаем истинное удовольствие от того, что нам что-то продали, а если сами при этом имеем отношение к продажам, то завидуем жуткой завистью, ведь «почему-то» у нас так продавать не получается.

Как стать вот таким супер продавцом? Как и где овладеть секретами успешных продаж? Какие методы и техники лучше всего использовать? Как правильно, в какой момент и что именно сказать потенциальному покупателю, чтобы совершить продажу?

Но прежде чем искать ответы на эти вопросы, нужно понять самое главное: кто такой, этот настоящий идеальный продавец? Каким нужно быть, какими качествами обладать, чтобы соответствовать этому определению?

Ежедневно мы ходим в магазин, например, за продуктами, при этом четко зная, что именно мы собираемся купить. Торговый персонал, отпускающий нам все эти товары, может считаться настоящими продавцами? С большой натяжкой. Ведь нам ничего не продали, мы сами все купили.

Чтобы быть таким идеальным продавцом, идеальным торговым агентом или идеальным менеджером по продажам, вы, в первую очередь, должны иметь 7 важных навыков:

1. Внятная речь

Если вы можете донести до другого человека свою мысль или идею, то это уже половина дела. Чтобы хорошо продавать, совершенно не обязательно обладать превосходными ораторскими навыками: достаточно говорить четко, ясно и так, чтобы это мог понять любой человек, который с вами общается.

Кстати, посмотрите замечательную пародию на сцену допроса Джокера - 3 минуты чистого позитива)

Есть простой тест - если вы не можете объяснить пятилетнему ребенку выгоды от использования товара, который вы продаете, то, скорее всего, вам нужно постараться говорить проще. Как ни крути, продажи завязаны на умении передавать информацию, поэтому имеет смысл делать это как можно проще. Но не проще простого.

Как развивать: Тренируйте вашу речь и дикцию. Самым элементарным упражнением перед началом рабочего дня могут быть простые скороговорки или распевка. Когда разные ноты поются на разных уровнях. Уделите этим упражнениям 10 минут перед началом рабочего дня и ваш язык не будет заплетаться, и разговаривать с клиентами будет значительно комфортнее и проще.

2. Способность слушать собеседника

Помимо хороших навыков говорения, нормальный продавец должен знать, когда необходимо замолчать и начать слушать. Знаете, иногда имеет смысл предположить, а вдруг вы действительно не знаете что клиенту нужно? Было исследование, за точность цифр не ручаюсь, но порядок таков: 80% продавцов считают, что вполне понимают клиентов. 80% клиентов считают, что продавцы не понимают и не стараются понять их. Налицо склонность продавцов переоценивать свою "понимабельную" способность. Вы можете, конечно, считать, что вы-то совсем не такой.. Но тогда зачем вы вообще читаете эту статью?

Итак, чтобы действительно услышать клиента - должно совпасть 2 условия.

1. Клиент должен говорить.
2. Вы должны уметь слышать в его словах ЕГО проблемы, ЕГО интересы и ЕГО критерии выбора. Когда говорит клиент - будьте добры, старайтесь действительно понять смысл его слов! Помните, что у любых слов всегда есть более чем один смысл. И если вы не можете найти смысла, то переспрашивайте, уточняйте - бывает и такое, что клиент сам не знает, чего хочет. И это не значит, что он идиот. Вы для этого и нужны.

Как развивать: Каждый раз после реплики вашего собеседника сосчитайте до трех и только тогда начинайте говорить. Возможно, человек хочет вам еще что-то сказать, а вы не даете ему этого сделать. И старайтесь не перебивать. Тем более не старайтесь обрабатывать возражения до того, как они на самом деле возникнут. Это многих раздражает.

3. Умение задавать правильные вопросы

Хороший продавец - любознательный продавец! Он всегда сможет задать потенциальному клиенту правильный вопрос, который будет продвигать продажу. И этот вопрос может совершенно не иметь отношения к продукту. Порой, просто поинтересовавшись настроением человека можно добиться лучшего результата, чем долгими уговорами.

Как развивать: Начинайте с самых элементарных вопросов. Как добрались? Как погода на улице? Много ли пробок на дорогах и т.д. Это обычные, социально допустимые вопросы, которые можно задать абсолютно любому незнакомцу. Цель таких вопросов - просто начать человеческий диалог с клиентом. И самым правильным подходом будет искренность. Поинтересуйтесь у него, например, средним расходом бензина его машины, если вас действительно интересует этот автомобиль. Проявите искренний интерес.

4. Решение проблем клиента

Еще один важный навык - решать проблемы. Если вы продавец, то вам не обязательно решать проблемы клиента самому, вам нужно знать, ЧТО поможет решить эти трудности. А потом - предложить (продать) хорошее решение. Но сначала нужно найти проблему. Ищите ее, задавая правильные вопросы и слушая клиента.

Иногда бывает такое, что ваш товар действительно не подходит клиенту. Если ваша цель - максимальная прибыль на одного клиента в течение его жизненного цикла - иногда выгодно даже порекомендовать кого-то из своих конкурентов, у кого есть то, что клиенту на самом деле нужно. Звучит как бред, но это лучше, чем впарить что-то, что не нужно клиенту и потерять его навсегда. Такой риск оправдан, тем более, что в реальной жизни в 90% случаях это будет даже не ваш прямой конкурент, а компания, предлагающая товары или услуги, которых у вас просто нет.

Как развивать: Лучше всего рекомендовать в такой ситуации ваших смежных партнеров. Допустим, ваша организация занимается продажей автозапчастей. Вы можете рекомендовать вашим клиентам СТО по установке этих самых запчастей и давать какой-то купон на скидку. Это СТО в свою очередь будет рекомендовать вас. Таким образом, вы вместе получаете целевых клиентов без особых затрат.

5. Организованность

Просто великолепно, если вы сами можете мотивировать себя на то, чтобы работать. Это помогает избежать огромного числа пинков от начальства. Но начать работать - это половина дела. Оставшаяся половина - умение доводить начатое дело до победного финала. Для того, чтобы доводить продажи до оплаченного счета и отгруженного товара, часто нужно проявлять чудеса самоорганизованности. Если у вас это «в крови» - хорошо. Если нет, то развивайте.

Как развивать: Вариантов масса. Начиная с тренингов по тайм-менеджменту, заканчивая установкой сложной CRM системы, которая сама напоминает о том, что нужно делать каждому продавцу. Самый простой вариант - это завести рабочий ежедневник, и записывать туда только рабочие вопросы. Важный момент. Установите жесткий дедлайн на каждое ваше дело и штрафуйте себя за неисполнение этого дедллайна на определенную сумму, допустим на 500 рублей. «Например, позвонить клиенту до 16.00 и договориться о внесении предоплаты.» Опоздали на одну минуту - отложите 500 рублей в коробочку. Когда в коробочке наберется достаточная сумма - несите ее нам, в инфобизнес - мы научим вас организовывать себя)))

6. Хорошие манеры и воспитание

Хорошие продажники хорошо воспитаны. Вы можете этого не осознавать, но хорошие манеры являются демонстрацией уважения к другим людям. Люди любят, когда их уважают, они начинают испытывать в ответ взаимное уважение. Ваши клиенты не исключение, они работают по такому же принципу. Хорошие манеры - это то, что прививается или в детстве, или в уже взрослом и осознанном возрасте, когда становится понятно, что некоторые двери для людей с недостаточно хорошим воспитанием, просто закрыты.

Продавец без принципов будет не очень честен с собой и со своими клиентами. А обман - не самый лучший способ завершить продажу. Конечно, один раз вы можете продать одному клиенту товар, обманув его. Но это быстро закончится. И дело даже не в самом факте нечестной игры, а в том, что заработать с постоянным клиентом можно намного больше, чем на разовой нечестной сделке.

Как развивать: Будьте честными прежде всего с собой. Если вы продаете какой-то товар только тогда, когда начинаете «привирать», это значит либо вам нужно менять работу и продавать более достойный продукт, либо вы недостаточно хорошо знаете технологию продаж. И даже если вы буквально год-два назад уже прошли тренинг по продажам и прочитали книжку, но более не развиваетесь - на сегодняшний день вы снова недостаточно хороший продавец. Признать это - это и есть честность по отношению к себе. Всегда лучшим продавцом будет тот, кто не останавливается в развитии, продолжает учиться и экспериментировать. Постоянно улучшайте свой уровень в мастерстве продаж. Благо сделать это сегодня можно даже не вставая со стула.

Какими из этих 7 навыков вы обладаете?

А хотите продавать много, классно, легко, смело и с удовольствием?

Регистрируйтесь на бесплатный вебинар «7 закрытых методов удвоения продаж» от мастера продаж – Андрея Жилина, на котором вы узнаете шокирующую правду о том, как именно заработать свой первый миллион в продажах. Вебинар состоится 28 января в 19.00 по московскому времени.Регистрируйтесь на него сейчас и не упустите возможность прокачать свой навык в продажах до невероятного уровня.